NexBlue für Produkte und Cloud-Dienste
1. Allgemeines
NexBlue , produziert und vertreibt Ladehardware für Elektrofahrzeuge und damit verbundene intelligente Energielösungen. Dazu gehören Software, mobile und Web-Anwendungen, APIs und Cloud-basierte Dienste, die die Überwachung, Steuerung und Integration mit externen Systemen ermöglichen. NexBlue seine Produkte direkt oder über zugelassene Partner und Installateure. NexBlue alle geistigen Eigentumsrechte an den angebotenen Produkten und Dienstleistungen, unabhängig davon, ob diese kostenlos oder gegen Entgelt angeboten werden.
Dieses Dokument regelt die Nutzung aller NexBlue , einschließlich NexBlue , der mobilen App „myNexBlue“, der NexBlue und des Portals, der NexBlue sowie aller APIs oder damit verbundenen digitalen Dienste (NexBlue und -Dienstleistungen“). Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer und Installateure, unabhängig davon, ob sie für private, gewerbliche oder öffentliche Zwecke genutzt werden.
NexBlue . ist alleiniger Eigentümer und Betreiber aller NexBlue und -Dienstleistungen.
Die Nutzung NexBlue und Dienstleistungen NexBlue unterliegt außerdem unserer Datenschutzrichtlinie, den Partnerbedingungen (sofern zutreffend) und allen schriftlichen Vereinbarungen zwischen NexBlue seinen Nutzern. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von NexBlue erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht nutzen.
2. Definitionen
2.1 Begriffe: Dieses Dokument und alle zukünftigen Aktualisierungen davon.
2.2 NexBlue : Von NexBlue entwickelte und hergestellte EV-Ladehardware NexBlue den privaten und gewerblichen Gebrauch.
2.3 Standort: Ein einzelner Standort, an dem NexBlue von einem Installateur sowohl physisch als auch innerhalb der NexBlue installiert wurden.
2.3 myNexBlue-App: Mobile App, die von Benutzern zur Überwachung und Steuerung von NexBlue verwendet wird.
2.4 NexBlue App & Portal: Tools für Installateure zur Installation, Konfiguration und Überwachung von NexBlue und -Systemen.
2.5 NexBlue Portal: Tool für bestimmte Partner zur Konfiguration und Überwachung von NexBlue und -Systemen, Zugriff durch NexBlue festgelegt.
2.6 Installateure: Zertifizierte Fachleute, die berechtigt sind, NexBlue zu installieren und Ladestationen über die Partner-App und das Portal in Betrieb zu nehmen.
2.7 Partner: Installateure und Kunden, die über die NexBlue und das Portal oder das NexBlue -Portal auf NexBlue zugreifen
2.8 Benutzer: Personen, die die myNexBlue-App verwenden, um auf NexBlue zuzugreifen. Zu den Benutzern können sowohl Eigentümer als auch gemeinsame Benutzer gehören.
2.9 Eigentümer: Benutzer, denen das Eigentum an einem NexBlue auf ihr Konto übertragen wurde. Eigentümer haben die volle administrative Kontrolle über alle an diesem Standort installierten Produkte und können anderen Benutzern eingeschränkten Zugriff gewähren.
2.10 Administrator: Bei einem Standort mit mehreren Wohneinheiten (MDU) werden die Administratorrechte vom Eigentümer des Standorts festgelegt. Administratoren haben die vollständige administrative Kontrolle über die mit ihnen geteilten Produkte und können Administrator- oder Benutzerzugriff freigeben.
2.11 Gemeinsame Nutzer: Nutzer, denen von einem Eigentümer eingeschränkter Zugang zum Betrieb einer bestimmten Ladestation oder bestimmter Ladestationen gewährt wurde.
2.12 NexBlue : Cloud-Infrastruktur, die zur Speicherung von Daten und zur Bereitstellung verbundener Dienste über NexBlue und -Plattformen hinweg verwendet wird.
3. Annahme
Durch die Registrierung als Installateur oder Benutzer und die Annahme dieser Bedingungen schließen Sie eine Vereinbarung mit NexBlue . Diese Vereinbarung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf und die Nutzung NexBlue und -Dienstleistungen. Sie bestätigen, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die Bedingungen elektronisch akzeptieren. Mitteilungen zu Service-Updates oder -Änderungen werden per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigung versandt und können nicht abbestellt werden.
4. Nutzung der NexBlue und Dienstleistungen NexBlue
NexBlue müssen von geschulten Installateuren mithilfe der Partner-App installiert oder mit dem Tool im Portal vorkonfiguriert werden. Die Steuerung von NexBlue durch Eigentümer und Nutzer kann entweder über die myNexBlue-App oder eine zugelassene OCPP- oder API-Verbindung erfolgen.
Die NexBlue Services ermöglichen:
- Geräteeinrichtung, Inbetriebnahme und Konfiguration
- Intelligente Ladefunktionen und Energieausgleich
- Echtzeitüberwachung und -diagnose
- Fernsteuerung und Planung von Ladevorgängen
- Verwaltung von Benutzerzugriffen und Berechtigungen
- Zugang zum NexBlue und zu Diagnosen
5. Kontoanmeldung
Um auf NexBlue Services zugreifen zu können, müssen Installateure ein Konto mit einer gültigen Telefonnummer, einem Namen und einer E-Mail-Adresse erstellen. Benutzer müssen ein Konto mit einem gültigen Namen und einer gültigen E-Mail-Adresse erstellen, die Angabe einer Telefonnummer ist optional. Benutzer müssen ihre Daten korrekt und aktuell halten. Sie sind für den Schutz Ihrer Anmeldedaten und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
NexBlue Konten mit veralteten oder falschen Angaben oder bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen sperren oder kündigen.
6. Pflichten der Partner
Installateure müssen:
- Zertifiziert und kompetent für die Durchführung von Elektroinstallationen.
- Verwenden Sie die NexBlue App oder das Portal, um Geräte in Betrieb zu nehmen.
- Stellen Sie sicher, dass die Installationen den Sicherheits- und gesetzlichen Standards entsprechen.
Die Partner müssen:
- Melden Sie Software- oder Hardwareprobleme NexBlue an NexBlue .
- Verantwortlich für jede Nutzung der NexBlue Services, die über ihren Zugang erfolgt.
7. Dienste von Drittanbietern
NexBlue können in Systeme von Drittanbietern integriert werden. Die Nutzung solcher Integrationen unterliegt den jeweiligen Bedingungen. NexBlue keine Garantie NexBlue die Kompatibilität oder den fortlaufenden Support für Dienste von Drittanbietern. NexBlue nicht für Probleme, die durch Integrationen von Drittanbietern entstehen.
8. Verantwortlichkeiten des Benutzers
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und für die unter Ihrem Konto durchgeführten Aktivitäten zu haften. Bei Verlust Ihres Mobilgeräts oder einer Sicherheitsverletzung müssen Sie NexBlue benachrichtigen, NexBlue der Zugang gesperrt oder gesichert NexBlue .
Sie dürfen keinen Teil der Software oder Hardware NexBluekopieren, zurückentwickeln oder reproduzieren. NexBlue alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte und Lizenzen NexBlue .
9. Teilnahme an der Netzflexibilität (nur britisches Festland)
NexBlue können Funktionen bieten, die die Teilnahme an Grid Flexibility Services ermöglichen, sodass Nutzer ihren Energieverbrauch optimieren und möglicherweise Kosten senken können. Diese Funktionen sind optional, in einigen Fällen ist die Opt-in-Funktion die Standardoption in der App.
Soweit gesetzlich zulässig und mit Ihrer Zustimmung NexBlue Ladevorgänge automatisch planen oder verschieben, um sie an die Anforderungen des Stromnetzes anzupassen, wobei minimale Auswirkungen auf die Nutzer im Vordergrund stehen. Sie können dies jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team deaktivieren.
10. Haftung
NexBlue und Dienstleistungen NexBlue werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugriff oder keine Verfügbarkeit der Dienste.
NexBlue nicht für:
- Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
- Verlust von Gewinnen, Daten oder Einnahmen
- Ausfälle aufgrund von Infrastrukturproblemen bei Drittanbietern oder Missbrauch durch Benutzer
- Gesamtverbindlichkeiten über den in den letzten 12 Monaten für Produkte/Dienstleistungen gezahlten Preis hinaus
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Betrug, Personenschäden oder Tod aufgrund von Fahrlässigkeit aus.
10A. Garantie- und Rückgabe
en Bitte beachten Sie unsere Garantie- und Rückgabebedingungen.
11. Unterstützungsdienste
NexBlue :
- Direkte Unterstützung für Nutzer von NexBlue Produkten
- Mehrstufiger Support für Installateure und Partner
Support ist während der Geschäftszeiten und über unsere offiziellen Kanäle verfügbar.
12. Personenbezogene Daten
Durch die Nutzung NexBlue und Dienste NexBlue stimmen Sie der Erfassung pseudonymisierter Daten zu Geräten, Websites und Nutzeraktivitäten zu. Dies ist erforderlich, um die Funktionalität, Sicherheit und Compliance aufrechtzuerhalten. NexBlue als:
- Datenverantwortlicher für Endbenutzerkonten und Produktdaten
- Datenverarbeiter, der im Auftrag von Partnern handelt, die NexBlue verwenden
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
13. Einwilligung zum Marketing
Sie erhalten möglicherweise Produktaktualisierungen, Angebote und Neuigkeiten. Sie können Marketingmitteilungen über Ihre Kontoeinstellungen abbestellen. Transaktions- oder Servicemeldungen können nicht deaktiviert werden.
14. Nutzungsrecht
Alle Inhalte auf NexBlue , einschließlich Software, Bilder, Integrationen und Materialien, sind Eigentum von NexBlue durch das Urheberrecht geschützt. Es werden keine Rechte übertragen, außer denen, die ausdrücklich in diesen Bedingungen gewährt werden.
15. Einschränkungen des Dienstes
NexBlue den Zugang zu den Diensten aus Wartungs-, Sicherheits-, rechtlichen oder betrieblichen Gründen ohne vorherige Ankündigung aussetzen.
16. Kündigung
Diese Bedingungen bleiben während der Nutzung NexBlue und Dienste NexBlue in Kraft. NexBlue den Zugang bei Verstößen kündigen oder sperren. Es werden keine Rückerstattungen garantiert. Benutzer können ihre Konten kündigen, indem sie sich an NexBlue wenden.
17. Änderungen der Bedingungen
NexBlue diese Bedingungen jederzeit ändern. Die Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung nach einer Änderung gilt als Zustimmung.
18. Beschwerden, geltendes Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem NexBlue installiert wurden. Streitigkeiten müssen im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften beigelegt werden.
Kontaktieren Sie NexBlue: nexblue