İngiltere'nin garantisi

Selamlar NexBlue Öncüler. Vielen Dank für Ihren Kauf. NexBlue Produkte und Teil unserer Gemeinschaft sein. Diese Seite enthält die Garantiebedingungen für alle Endnutzer. NexBlue Benötigt das Produkt einen garantierten Service? Wir empfehlen Ihnen, sich an den autorisierten Händler zu wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Wir empfehlen Ihnen, die Gebrauchsanweisung sorgfältig zu lesen. Um mögliche Probleme zu vermeiden, informieren Sie sich bitte, bevor Sie sich an unsere Händler oder uns wenden.

1. Garantiepolitik

NexBlue Für korrekt montierte Produkte gilt eine Standardgarantie* von 3 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler. NexBlue Produkte für alle Endverbraucher. Für Nexblue beginnt die Garantiezeit mit dem Datum der Installation. Wenn das Produkt nicht installiert wurde, beginnt die Garantiezeit ein Jahr nach dem Kaufdatum beim autorisierten Händler. Nach Inanspruchnahme der Garantie wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert.

* In den skandinavischen Ländern gilt eine auf bis zu 5 Jahre verlängerte Garantie.

* Entspricht den Anforderungen der britischen OZEV. NexBlue ürün minimum kullanım ömrü ile tasarlanmıştır Üç yıllık. İngiltere'de ek bir ücret ödeyerek garantiyi 5 yıla kadar uzatmak mümkün.

NexBlue Wir haften nicht für Verluste, Kosten oder Schäden, die durch die Verwendung oder unsachgemäße Verwendung unserer Hardwareprodukte entstehen.

2. Mängel

NexBlue Wir garantieren, dass unsere Produkte bei der Lieferung die erforderlichen Eigenschaften aufweisen. NexBlue Für Geräte mit den folgenden Mängeln wird keine Haftung übernommen, und diese Mängel fallen nicht unter die Garantie:

Missbrauch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Verwendung des Produkts nicht gemäß dem vorgesehenen Zweck oder den Anweisungen NexBlueRichtlinien für die ordnungsgemäße Verwendung und Wartung.
  • Der Betrieb des Produkts in einer Weise, die den im Einsatzland geltenden technischen oder Sicherheitsnormen widerspricht.

Ungeeignete Installation, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Installation, Änderung oder Reparatur durch nicht autorisiertes Personal oder Unternehmen.
  • Ürünün hedeflenen pazara yönelik yerel veya bölgesel yasalara ve teknik/güvenlik standartlarına uyulmaması.

Unzusammenhängende Ereignisse NexBlue Produkte

Blitzschlag, Überschwemmung, Brand, Erdbeben, Ausfälle des Netzwerksystems, Ausfälle anderer Geräte usw., jedoch nicht darauf beschränkt.

3. Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

Für einen gültigen Garantieanspruch NexBlueDie Vorlage der Originalrechnung oder des Kaufbelegs, aus der der Name des Händlers, das Kaufdatum und der Kaufpreis hervorgehen, ist zwingend erforderlich. Unvollständige oder nicht autorisierte Versionen dieses Dokuments sind für den kostenlosen Garantieservice nicht zulässig.

Fehlerbehebungsprozess NexBlue Produkte:

  1. NexBlue Wir bieten unseren Partnern schnelle und kostenlose Hilfe. Senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse:nexblue ODER treten Sie unserem Team bei. NexBlue Facebook-Gruppe. Kontaktieren Sie den Gruppenadministrator und Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine schnellere Antwort.
  2. Als Standardanwendung können Sie auch wie folgt vorgehen: NexBlue Kullanıcılara doğrudan ilk desteği sağlayacak ve birincil iletişim noktası olması beklenen iş ortakları.Sorunların çözüm kapasitesinin ötesinde olduğu durumlarda NexBlue Partner, NexBlue Unser Support-Team wird Ihnen mit einem maßgeschneiderten und umfassenden Support zur Seite stehen.

Hardware-Problem-Lösungsprozess NexBlue Produkte:

  1. Senden Sie uns eine E-Mail annexblue ODER treten Sie unserer Gruppe bei NexBlue Facebook-Gruppe. Kontaktieren Sie den Gruppenadministrator und Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine schnellere Antwort.
  2. Wenden Sie sich an den Installateur oder autorisierten Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. NexBlue Verwenden Sie das Produkt, um einen Garantieanspruch geltend zu machen.
  3. Das NexBlue Der Partner muss überprüfen, ob die Einheit sicher mit Strom versorgt wird und betriebsbereit ist, und dann NexBlue Wenden Sie sich für eine erste Ferndiagnose an unser Support-Team.
  4. In Fällen, in denen eine Fernlösung nicht möglich ist, NexBlue Die Lösung des Problems wird vor Ort organisiert.
  5. Wenn ein Austausch der Hardware erforderlich ist, NexBlue Das Ersatzgerät wird an den autorisierten Händler geschickt. Die defekte Ausrüstung muss zurückgeschickt werden. NexBlue, indem Sie das bereitgestellte vorfrankierte Rücksendeetikett verwenden.