Política de privacidad NexBlue y marketing

Fecha de entrada en vigor:1 de junio de 2026

NexBlue compromete a proteger su privacidad y a gestionar sus datos personales de forma responsable. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos los datos personales cuando visita nuestros sitios web, envía formularios, se pone en contacto con nosotros, solicita información, interactúa con nuestras comunicaciones de marketing o se relaciona con nosotros en un contexto empresarial.

Esta Política de privacidad se aplica a los visitantes de nuestros sitios web, así como a nuestros contactos comerciales, clientes potenciales, socios, instaladores, mayoristas, administradores de fincas, operadores de flotas y otros contactos B2B.

Esta Política de privacidad no sustituye a nuestra política de privacidad específica para NexBlue , portales y servicios conectados NexBlue , que pueden implicar diferentes tipos de datos personales y de tratamiento.

1. Quiénes somos

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018, la NexBlue correspondiente es la responsable del tratamiento de sus datos personales.

NexBlue incluye varias entidades en su página de política de privacidad, entre ellas NexBlue en Suecia, NexBlue en el Reino Unido, NexBlue en los Países Bajos, NexBlue en Noruega y NexBlue . (NexBlue)

Salvo que se indique lo contrario, el responsable del tratamiento es:

NexBlue
Birger Jarlsgatan 57 C
113 56 Estocolmo
Suecia

Para consultas relacionadas con el Reino Unido, la NexBlue correspondiente puede ser:

NexBlue
71–75 Shelton Street
Covent Garden
Londres WC2H 9JQ
Reino Unido

Puede ponerse en contacto con nosotros en: nexblue

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales.

La información que nos facilitas

Cuando envíe un formulario, solicite una demostración, descargue contenido, se suscriba a las actualizaciones, se ponga en contacto con el departamento de ventas, se ponga en contacto con el servicio de asistencia o se comunique con nosotros de cualquier otra forma, es posible que recopilemos:

  • nombre;

  • dirección de correo electrónico profesional;

  • número de teléfono;

  • nombre de la empresa;

  • cargo o función;

  • país o región;

  • tipo de negocio, como instalador, mayorista, propietario de inmuebles, operador de puntos de recarga, operador de flotas o cliente comercial;

  • información sobre su proyecto, instalación, necesidades empresariales o consulta;

  • preferencias de marketing;

  • cualquier otra información que desee facilitar.

Información sobre el sitio web y aspectos técnicos

Cuando visita nuestros sitios web, es posible que recopilemos:

  • Dirección IP;

  • tipo y versión del navegador;

  • tipo de dispositivo;

  • sistema operativo;

  • páginas visitadas;

  • sitio web de referencia;

  • fecha y hora de la visita;

  • ubicación aproximada determinada a partir de tu dirección IP;

  • identificadores de cookies y tecnologías de seguimiento similares;

  • interacciones con el contenido del sitio web, los formularios y los correos electrónicos.

Datos de marketing y comunicación

Si interactúas con nuestras comunicaciones de marketing, es posible que recopilemos:

  • si has abierto un correo electrónico;

  • si has hecho clic en un enlace;

  • tu estado de suscripción o de baja;

  • tus preferencias de comunicación;

  • registros de ventas o comunicaciones de marketing que hayamos mantenido contigo.

Información procedente de terceros

Podemos recibir información de contacto comercial de terceros, como por ejemplo:

  • distribuidores, instaladores, revendedores y otros socios;

  • fuentes públicas de información empresarial, como sitios web de empresas o redes profesionales;

  • organizadores de eventos, en los que hayas interactuado con nosotros durante un evento;

  • proveedores de generación de clientes potenciales, siempre que lo permita la ley.

Cuando recibamos datos personales de terceros, solo los utilizaremos si contamos con una base legal para hacerlo.

3. Cómo utilizamos tus datos personales

Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines.

Para responder a consultas y solicitudes enviadas a través del formulario

Utilizamos tus datos para responderte cuando te pones en contacto con nosotros, envías un formulario, solicitas una demostración, pides información sobre precios, solicitas información sobre productos o nos pides que nos pongamos en contacto contigo.

Fundamento jurídico: intereseslegítimos, consentimiento cuando sea necesario o medidas previas a la celebración de un contrato.

Para gestionar los clientes potenciales y las oportunidades de venta en el ámbito B2B

Podemos utilizar sus datos para evaluar sus necesidades empresariales, filtrar clientes potenciales, gestionar las conversaciones de ventas, elaborar presupuestos, concertar reuniones y mantener registros en nuestros sistemas CRM.

Fundamento jurídico: intereseslegítimoso medidas previas a la celebración de un contrato.

Para enviar comunicaciones de marketing

Podemos utilizar tus datos de contacto profesionales para enviarte información actualizada sobre NexBlue , servicios, eventos, recursos, ofertas y noticias de la empresa NexBlue .

Cuando así lo exija la ley, le pediremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing. En otros casos, especialmente en lo que respecta a las comunicaciones B2B dirigidas a direcciones de correo electrónico corporativas, podremos basarnos en nuestros intereses legítimos, siempre y cuando usted pueda darse de baja en cualquier momento.

En el Reino Unido, la ICO explica que las organizaciones pueden enviar correos electrónicos de marketing a empresas, aunque se recomienda mantener una lista de exclusión voluntaria para aquellas empresas que se opongan. La ICO también señala que se aplican normas de consentimiento más estrictas a los suscriptores particulares, salvo contadas excepciones, como el «soft opt-in». (ICO)

Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de baja que aparece en nuestros correos electrónicos o poniéndote en contacto con nosotros.

Fundamento jurídico:consentimiento, intereses legítimos o «soft opt-in» cuando proceda.

Para personalizar y mejorar nuestro sitio web y nuestras comunicaciones

Podemos utilizar datos de análisis web, datos de formularios y datos de interacción para comprender cómo utilizan nuestro sitio web los visitantes, mejorar nuestro contenido, optimizar las campañas y hacer que nuestras comunicaciones sean más relevantes.

Fundamento jurídico:consentimientocuando sea necesario para las cookies o tecnologías similares, o intereses legítimos para la realización de análisis no intrusivos y la mejora de las actividades comerciales.

Para gestionar, proteger y mantener nuestro sitio web

Utilizamos datos técnicos para gestionar nuestro sitio web, supervisar su rendimiento, prevenir el fraude, protegernos contra las amenazas cibernéticas, resolver problemas y garantizar la seguridad.

Fundamento jurídico: intereseslegítimosy obligaciones legales.

Para cumplir con las obligaciones legales

Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir con las leyes, los reglamentos, los procedimientos judiciales o las solicitudes de las autoridades públicas aplicables.

Fundamento jurídico: obligaciónlegalo intereses legítimos.

4. Nuestros intereses legítimos

Cuando nos basamos en intereses legítimos, estos pueden incluir:

  • responder a consultas comerciales;

  • promocionar NexBlue y servicios NexBlue entre los contactos comerciales pertinentes;

  • gestión de las ventas B2B y las relaciones con los socios;

  • evaluar la eficacia de nuestro sitio web y nuestras estrategias de marketing;

  • mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones;

  • prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio web;

  • llevar un registro de las comunicaciones comerciales.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, sopesamos nuestros intereses frente a sus derechos y libertades. El Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) ha señalado que las organizaciones que se basen en intereses legítimos deben evaluar y documentar si se cumplen las condiciones pertinentes antes de proceder al tratamiento. (Comité Europeo de Protección de Datos)

Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos, incluido el marketing directo.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • garantizar el correcto funcionamiento del sitio web;

  • recordar tus preferencias;

  • analizar el tráfico y el uso del sitio web;

  • comprender los resultados de marketing;

  • admite publicidad o retargeting, cuando se utilicen.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web. Otras, como las cookies de análisis o de marketing, pueden requerir tu consentimiento en función de la legislación aplicable.

Cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento a través de un banner de cookies o un mecanismo similar. Puede gestionar sus preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en nuestro sitio web o a través de la configuración de su navegador.

Esta Política de privacidad debe leerse junto con nuestra Política de cookies, cuando esté disponible.

6. Con quién compartimos los datos personales

Podemos compartir datos personales con:

  • Empresas NexBlue ;

  • Proveedores de CRM y gestión de ventas;

  • proveedores de marketing por correo electrónico y de automatización del marketing;

  • proveedores de alojamiento web y de análisis;

  • plataformas de atención al cliente y comunicación;

  • socios de eventos, seminarios web y campañas;

  • distribuidores, instaladores, revendedores o socios comerciales, según sea pertinente para su consulta;

  • asesores profesionales, como abogados, contables y auditores;

  • las autoridades públicas, los organismos reguladores o las fuerzas del orden, cuando así lo exija la ley.

No vendemos tus datos personales.

Cuando recurrimos a proveedores de servicios, estos solo están autorizados a tratar datos personales en nuestro nombre y de conformidad con nuestras instrucciones, salvo que actúen como responsables del tratamiento independientes con arreglo a la legislación aplicable.

7. Transferencias internacionales

Podemos transferir datos personales a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, incluso cuando nuestros proveedores de servicios o empresas del grupo tengan su sede en otros países.

Cuando realicemos transferencias internacionales de datos personales, aplicaremos las garantías adecuadas cuando así lo exija la ley, tales como:

  • decisiones sobre la adecuación;

  • cláusulas contractuales tipo;

  • el Acuerdo de transferencia internacional de datos del Reino Unido o el Anexo del Reino Unido;

  • otros mecanismos de transferencia reconocidos legalmente.

8. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en la presente Política de privacidad.

A modo de orientación general:

  • Los datos de análisis web se conservan durante un periodo limitado, que depende de la herramienta de análisis utilizada;

  • Los datos de las consultas y los formularios enviados podrán conservarse durante el tiempo que sea necesario para responder a su solicitud y gestionar la relación comercial;

  • Los registros de clientes potenciales B2B y de CRM podrán conservarse mientras exista un interés comercial razonable en mantener el contacto, a menos que usted se oponga o se dé de baja;

  • Los registros de suscripción a nuestras comunicaciones de marketing se conservan hasta que te des de baja o te eliminemos de nuestras listas de marketing;

  • Es posible que conservemos registros de baja para garantizar que respetamos su decisión de darse de baja;

  • Los registros necesarios con fines legales, fiscales, contables o de cumplimiento normativo podrán conservarse durante el plazo que establezca la ley.

La ICO establece que la información sobre privacidad debe incluir los fines del tratamiento, los plazos de conservación y los destinatarios con los que se comparten los datos personales. (ICO)

9. Tus derechos

Dependiendo de dónde se encuentre y de la legislación aplicable, es posible que tenga derecho a:

  • solicitar el acceso a tus datos personales;

  • solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;

  • solicitar la supresión de tus datos personales;

  • solicitar la limitación del tratamiento;

  • oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;

  • oponerse al marketing directo en cualquier momento;

  • solicitar la portabilidad de los datos;

  • retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento;

  • presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

La ICO señala asimismo que los avisos de privacidad deben explicar los derechos de los interesados, incluido el derecho a retirar el consentimiento cuando este constituya la base legal, así como la forma en que los interesados pueden presentar reclamaciones. (ICO)

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: nexblue

Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

10. Exclusión de la lista de marketing

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento de las siguientes maneras:

  • haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en nuestros correos electrónicos promocionales;

  • póngase en contacto con nosotros en nexblue;

  • responder a un correo electrónico y solicitar que no se le envíen más comunicaciones comerciales.

Si decides darte de baja, es posible que sigamos enviándote comunicaciones que no sean de carácter comercial, como respuestas a tus consultas, mensajes de servicio, mensajes transaccionales o avisos exigidos por la ley.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

Sin embargo, ningún sitio web, sistema de correo electrónico ni transmisión por Internet es totalmente seguro. Le recomendamos que tenga cuidado a la hora de decidir qué información nos envía por vía electrónica.

12. Niños

Nuestro sitio web y nuestros formularios de contacto B2B están destinados a usuarios empresariales y no están dirigidos a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores a través de nuestros formularios de contacto B2B.

13. Reclamaciones

Puedes ponerte en contacto con nosotros primero en nexblue si tiene alguna duda sobre cómo tratamos sus datos personales.

También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

En el caso del Reino Unido, se trata de la Oficina del Comisionado de Información. La ICO recomienda que las organizaciones que recopilan datos de personas en el Reino Unido faciliten información sobre la ICO como autoridad de control competente. (ICO)

Si reside en la UE o el EEE, puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su país de residencia, de su lugar de trabajo o del lugar donde considere que se ha producido una infracción.

14. Modificaciones de la presente Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios que se produzcan en nuestra actividad, nuestro sitio web, las tecnologías, las obligaciones legales o las prácticas de tratamiento de datos.

Cuando actualicemos esta Política de privacidad, modificaremos la fecha de entrada en vigor que figura más arriba. Cuando así lo exija la ley, enviaremos un aviso adicional o solicitaremos su consentimiento.

15. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, póngase en contacto con:

NexBlue
Correo electrónico: nexblue