FAQs
Aquí encontrará posibles soluciones a sus preguntas. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros aquí.
Sí, solo los instaladores autorizados pueden utilizar esta aplicación para configurar NexBlue . La configuración de los cargadores requiere conocimientos técnicos profesionales. De lo contrario, se podrían producir daños en el cargador y posibles infracciones de las leyes y normativas locales.
Sí, después de configurarlo en la aplicación NexBlue , encontrarás el cargador en la lista de ubicaciones. Solo tienes que pulsar sobre él para probar la carga y revisar la configuración según sea necesario. Incluso puedes supervisarlo con fines de mantenimiento después de transferirlo al nuevo propietario.
Sí, puede utilizar la misma cuenta para iniciar sesión tanto en la aplicación NexBlue como en el portal NexBlue en el ordenador. La cuenta está unificada y los datos son multiplataforma.
En la página principal, hay un estado de conectividad que indica el estado actual de conexión de los cargadores y cómo tu aplicación está conectada a ellos.
En lugar de proporcionar una tarjeta RFID física para la carga compartida, puede compartir los permisos del cargador con ellos a través de la aplicación. Siga los pasos que se indican a continuación:
- Toca el icono .
- Pulsar Compartir cargador e introducir su dirección de correo electrónico si se han registrado previamente en la aplicación myNexBlue.
- Tocar Continuary ¡ya está todo listo para compartir! Este cargador aparecerá ahora en su aplicación myNexBlue.
*Los usuarios compartidos solo pueden iniciar/detener su propia recarga. No podrán ver tus datos de consumo ni modificar la mayoría de las configuraciones. Como propietario, tienes la autoridad para detener la recarga de cualquier otra persona.
¡Sí! El NexBlue Zen con nuestros NexBlue mediante una frecuencia de radio local, que denominamos Nexus RF. Seguirá funcionando incluso cuando no esté conectado a la red a través de Wi-Fi o Ethernet.
Sin embargo, siempre recomendamos conectar el NexBlue Zen la red para que pueda supervisar de forma remota el estado y acceder a las estadísticas energéticas sobre la marcha.