İngiltere'nin garantisi

Bonjour NexBlue Öncüler. Merci de votre achat. NexBlue ürünler ve topluluğumuzun bir parçası olmak. Bu sayfa tüm son kullanıcılar için garanti politikalarını içerir. NexBlue Le produit nécessite-t-il un service de garantie ? Nous vous recommandons de contacter le revendeur agréé auprès duquel vous avez effectué votre achat. Nous vous recommandons de lire attentivement le mode d'emploi. Afin de réduire les éventuels problèmes, veuillez vous informer avant de contacter nos revendeurs ou notre service clientèle.

1. Politique de garantie

NexBlue Les produits correctement installés bénéficient d'une garantie standard de 3 ans* contre les défauts de matériaux ou de fabrication. NexBlue Les produits sont destinés à tous les utilisateurs finaux. Pour Nexblue , la période de garantie commence à compter de la date d'installation. Si le produit n'a pas été installé, la période de garantie commence un an après la date d'achat auprès d'un revendeur agréé. Une fois la garantie demandée, la période de garantie initiale ne peut être prolongée.

* Une garantie prolongée jusqu'à 5 ans est appliquée dans les pays scandinaves.

* Conforme aux exigences OZEV du Royaume-Uni, NexBlue ürün minimum kullanım ömrü ile tasarlanmıştır Üç yıllık. İngiltere'de ek bir ücret ödeyerek garantiyi 5 yıla kadar uzatmak mümkün.

NexBlue Nous ne sommes pas responsables des pertes, frais ou dommages résultant de l'utilisation ou de l'utilisation inappropriée de nos produits matériels.

2. Lacunes

NexBlue ürünlerinin teslim anında gerekli özelliklere sahip olacağını garanti eder. NexBlue Nous déclinons toute responsabilité pour les défauts suivants, qui ne sont pas couverts par la garantie :

Abus, sans toutefois s'y limiter :

  • Utilisation non conforme à l'usage prévu ou aux instructions NexBlueConsignes d'utilisation et d'entretien correctes.
  • Utilisation du produit d'une manière non conforme aux normes techniques ou de sécurité en vigueur dans le pays où il est utilisé.

Installation incorrecte, sans s'y limiter :

  • Installation, modification ou réparation effectuée par du personnel ou des organismes non autorisés.
  • Non-conformité du produit aux lois locales ou régionales et aux normes techniques/de sécurité applicables au marché cible.

Événements non pertinents NexBlue ürünler

Yıldırım, sel, incendie, tremblement de terre, pannes du réseau électrique, pannes d'autres appareils, etc., sans toutefois s'y limiter.

3. Comment puis-je bénéficier de la garantie ?

Pour une demande de garantie valide NexBlueIl est obligatoire de fournir la facture originale ou le ticket de caisse indiquant le nom du revendeur, la date d'achat et le montant de l'achat. Les versions incomplètes ou non autorisées de ce document ne seront pas acceptées pour le service de garantie gratuit.

Processus de résolution des problèmes NexBlue Produits :

  1. NexBlue Fournit une assistance rapide et gratuite à ses partenaires. Envoyez-nous un e-mail à l'adresse suivante :nexblue OU rejoignez-nous NexBlue Communauté Facebook. Contactez l'administrateur du groupe et vous recevrez une réponse dans les 3 jours ouvrables.
  2. Ou, comme application standard, vous pouvez également procéder comme suit : NexBlue Kullanıcılara doğrudan ilk desteği sağlayacak ve birincil iletişim noktası olması beklenen iş ortakları.Sorunların çözüm kapasitesinin ötesinde olduğu durumlarda NexBlue ortaklar, NexBlue Notre équipe d'assistance sera à votre disposition pour vous fournir une assistance personnalisée et complète.

Processus de résolution des problèmes matériels NexBlue Produits :

  1. Envoyez-nous un e-mail ànexblue OU rejoignez-nous NexBlue Communauté Facebook. Contactez l'administrateur du groupe et vous recevrez une réponse dans les 3 jours ouvrables.
  2. Veuillez contacter l'installateur ou le revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté le produit. NexBlue Utilisez le produit pour faire une demande de garantie.
  3. Le NexBlue ortak, ünitenin güvenli bir şekilde güç aldığını ve çalışır durumda olduğunu doğrulamalı ve ardından NexBlue Pour un premier diagnostic à distance, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
  4. Dans les cas où une solution à distance n'est pas possible, NexBlue Une intervention sur place sera organisée pour résoudre le problème.
  5. Si un remplacement du matériel est nécessaire, NexBlue Il enverra l'unité de rechange au revendeur agréé. Le matériel défectueux doit être renvoyé. NexBlue, en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie.