Questa è una guida su come utilizzare Allstar Homecharge con il NexBlue . Il processo di registrazione e configurazione coinvolge sia la piattaforma Allstar Homecharge che NexBlue registrato.
Prima di iniziare:
- NexBlue deve essere messo in funzione e registrato nel NexBlue o myNexBlue APP.
- Assicurati che il tuo caricabatterie disponga di una connessione Internet (Wi-Fi) stabile, in modo che i dati di ricarica possano essere comunicati correttamente ad Allstar.
- Tieni a portata di mano una bolletta energetica recente (in formato PDF) da caricare.
Passaggio 1: ricevi l'e-mail di benvenuto
Una volta pronto per l'attivazione, riceverai un'e-mail di benvenuto da homecharge.support@allstarcard.co.uk che ti inviterà a registrarti su Allstar Homecharge e a creare il tuo account.
Passaggio 2: Crea il tuo account e accetta i termini
- Clicca sul link contenuto nell'e-mail per accedere al portale Allstar Homecharge.
- Leggi e accetta i termini e le condizioni del conducente:
- Ciò include il consenso all'accesso ai dati di ricarica dal caricabatterie e all'effettuazione dei pagamenti al fornitore di energia.
Passaggio 3: inserisci le informazioni richieste
Durante la fase di inserimento, ti verrà richiesto di fornire:
- Indirizzo di residenza – Homecharge è disponibile solo per gli utenti domestici.
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Dettagli del caricatore:
- Seleziona "NexBlue" come produttore.
- Scegli "Qualsiasi" come modello.
- Inserisci il numero di serie del tuo caricabatterie.
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Carica la tua ultima bolletta energetica:
- Formati accettati: PDF, PNG, JPG.
- Assicurati che il file includa il numero di conto, il nome della tariffa, la tariffa unitaria, il metodo di pagamento e la data di inizio.
- Numero di cellulare – Utilizzato per le notifiche SMS.
- Dettagli del veicolo – Includere marca, modello e numero di immatricolazione.
Fase 4: Addebiti e pagamenti
- Le sessioni di ricarica saranno monitorate tramite NexBlue .
- I costi vengono calcolati utilizzando la tariffa da te fornita.
- Allstar provvede direttamente al pagamento del tuo fornitore di energia o al conto bancario da te indicato.
- Riceverai una conferma via SMS e potrai visualizzare le transazioni nel portale Homecharge.
Modalità Multi EV (opzionale)
La modalità Multi EV consente ai conducenti di classificare ogni ricarica come personale o aziendale direttamente nell'app Allstar.
Dopo una sessione di ricarica, il portale o l'app ti chiede di gestire e classificare le tue sessioni con un semplice interruttore:
Per impostazione predefinita, tutte le sessioni sono contrassegnate come personali (pulsante grigio). Per uso aziendale, impostare il pulsante su "lavoro" (verde) prima della fine del mese per garantire il pagamento.
È possibile aggiornare ogni addebito singolarmente o gestirli tutti insieme alla fine del mese. Questa funzione sostituisce le carte RFID: basta assegnare lo scopo nell'app. Semplice ed efficace!
Nota: per le flotte o i conducenti che necessitano di attivare la modalità Multi EV, inviare un'e-mail all'indirizzo homecharge@allstarcard.co.uk per richiederne l'attivazione.
Domande frequenti
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Cosa succede se cambio casa?
Puoi aggiornare il tuo indirizzo direttamente nel portale Homecharge. Assicurati che il tuo caricabatterie sia connesso al Wi-Fi nella nuova sede. -
Ho bisogno di un contatore intelligente?
No. Non è necessario un contatore intelligente per utilizzare Allstar Homecharge. -
Posso utilizzare Homecharge con qualsiasi fornitore di energia?
Sì, purché la bolletta contenga le informazioni richieste. -
Quando riceverò i pagamenti?
I pagamenti vengono effettuati mensilmente per le spese del mese precedente. I pagamenti dei fornitori di energia possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi. I pagamenti bancari richiedono fino a 3 giorni lavorativi. -
Dove posso vedere la cronologia dei miei addebiti e pagamenti?
Puoi visualizzare tutti i dati relativi alle sessioni e ai pagamenti nel portale Homecharge.
Se riscontri problemi durante la configurazione, contatta l'assistenza Allstar all'indirizzo homecharge.support@allstarcard.co.uk.