İngiltere'nin garantisi

Selamlar NexBlue Öncüler. Bedankt voor je aankoop. NexBlue ürünler ve topluluğumuzun bir parçası olmak. Bu sayfa tüm son kullanıcılar için garanti politikalarını içerir. NexBlue Heeft het product een garantie? Wij raden u aan contact op te nemen met de erkende dealer waar u het product hebt gekocht. Wij raden u aan de gebruikersinstructies zorgvuldig door te nemen. Om mogelijke problemen te voorkomen, verzoeken wij u eerst informatie in te winnen voordat u contact opneemt met onze dealers of met ons.

1. Garantievoorwaarden

NexBlue Voor correct gemonteerde producten geldt een standaardgarantie van 3 jaar* tegen materiaal- of fabricagefouten. NexBlue Producten voor alle eindgebruikers. Voor Nexblue begint de garantieperiode op de installatiedatum. Als het product niet is geïnstalleerd, begint de garantieperiode 1 jaar na de aankoopdatum bij de erkende dealer. Na het indienen van een garantieclaim wordt de oorspronkelijke garantieperiode niet verlengd.

* In Scandinavische landen geldt een verlengde garantie van maximaal 5 jaar.

* Voldoet aan de OZEV-vereisten van het Verenigd Koninkrijk, NexBlue ürün minimum kullanım ömrü ile tasarlanmıştır Üç yıllık. İngiltere'de ek bir ücret ödeyerek garantiyi 5 yıla kadar uzatmak mümkün.

NexBlue Wij zijn niet verantwoordelijk voor enig verlies, kosten of schade die voortvloeit uit het gebruik of oneigenlijk gebruik van onze hardwareproducten.

2. Tekortkomingen

NexBlue wij garanderen dat onze producten bij levering aan de vereiste specificaties voldoen. NexBlue Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor een apparaat met de volgende defecten en deze defecten vallen niet onder de garantie:

Misbruik, maar niet beperkt tot:

  • Het product niet gebruiken in overeenstemming met het beoogde doel of de instructies. NexBlueRichtlijnen voor correct gebruik en onderhoud.
  • Het product wordt gebruikt op een manier die in strijd is met de technische of veiligheidsnormen die van toepassing zijn in het land waar het wordt gebruikt.

Ongeschikte installatie, waaronder, maar niet beperkt tot:

  • Installatie, wijziging of reparatie door onbevoegde personen of organisaties.
  • Het product voldoet niet aan de lokale of regionale wetgeving en technische/veiligheidsnormen van de beoogde markt.

Niet-gerelateerde gebeurtenissen NexBlue producten

Yıldırım, sel, yangın, deprem, şebeke sistemi arızaları, diğer cihazların arızaları vb. gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

3. Hoe kan ik gebruikmaken van de garantie?

Voor een geldige garantieclaim NexBlueHet is verplicht om de originele factuur of kassabon te overleggen waarop de naam van de verkoper, de aankoopdatum en het aankoopbedrag vermeld staan. Onvolledige of niet-geautoriseerde versies van dit document komen niet in aanmerking voor gratis garantieservice.

Probleemoplossingsproces NexBlue Producten:

  1. NexBlue Biedt snelle en gratis hulp aan onze partners. Stuur ons een e-mail op het volgende adres:nexblue OF word lid van ons. NexBlue Facebook-groep. Neem contact op met de groepsbeheerder en u ontvangt binnen drie werkdagen een sneller antwoord.
  2. Of u kunt als standaardprocedure ook als volgt te werk gaan: NexBlue Kullanıcılara doğrudan ilk desteği sağlayacak ve birincil iletişim noktası olması beklenen iş ortakları.Sorunların çözüm kapasitesinin ötesinde olduğu durumlarda NexBlue ortaklar, NexBlue Ons ondersteuningsteam zal u voorzien van persoonlijke en uitgebreide ondersteuning.

Hardwareprobleemoplossingsproces NexBlue Producten:

  1. Stuur ons een e-mail naarnexblue OF word lid van ons NexBlue Facebook-groep. Neem contact op met de groepsbeheerder en u ontvangt binnen drie werkdagen een sneller antwoord.
  2. Neem contact op met de installateur of erkende dealer waar u het product hebt gekocht. NexBlue Gebruik het product om een garantieclaim in te dienen.
  3. De NexBlue De partner moet controleren of de eenheid veilig stroom krijgt en in goede staat is, en vervolgens NexBlue Neem voor een eerste diagnose op afstand contact op met ons ondersteuningsteam.
  4. In gevallen waarin een oplossing op afstand niet mogelijk is, NexBlue Er zal ter plaatse een oplossing voor het probleem worden geregeld.
  5. Indien vervanging van de hardware noodzakelijk is, NexBlue Het reserveonderdeel zal naar de erkende dealer worden verzonden. De defecte apparatuur moet worden teruggestuurd. NexBlue, door gebruik te maken van het vooraf betaalde retourlabel dat u hebt ontvangen.