Polityka prywatności NexBlue i działań marketingowych NexBlue

Data wejścia w życie: 01.06.2026r.

NexBlue dużą wagę do ochrony prywatności użytkowników i odpowiedzialnego przetwarzania ich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy dane osobowe, gdy użytkownicy odwiedzają nasze strony internetowe, wypełniają formularze, kontaktują się z nami, proszą o informacje, reagują na nasze materiały marketingowe lub w inny sposób wchodzą z nami w interakcję w kontekście biznesowym.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy osób odwiedzających nasze strony internetowe, a także partnerów biznesowych, potencjalnych klientów, partnerów, instalatorów, hurtowników, zarządców nieruchomości, operatorów flot oraz innych podmiotów z sektora B2B.

Niniejsza Polityka prywatności nie zastępuje naszej odrębnej polityki prywatności dotyczącej NexBlue , portali i powiązanych usług NexBlue , które mogą wiązać się z przetwarzaniem innych rodzajów danych osobowych.

1. Kim jesteśmy

W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE, brytyjskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych oraz brytyjskiej ustawy o ochronie danych z 2018 r., administratorem Państwa danych osobowych jest odpowiednia NexBlue .

Na NexBlue stronie z polityką prywatności NexBlue wymienia kilka podmiotów, w tym NexBlue w Szwecji, NexBlue w Wielkiej Brytanii, NexBlue w Holandii, NexBlue w Norwegii oraz NexBlue . (NexBlue)

O ile nie określono inaczej, administratorem danych jest:

NexBlue
Birger Jarlsgatan 57 C
113 56 Sztokholm
Szwecja

W przypadku zapytań dotyczących Wielkiej Brytanii odpowiednim NexBlue może być:

NexBlue
71–75 Shelton Street
Covent Garden
Londyn WC2H 9JQ
Wielka Brytania

Można się z nami skontaktować pod adresem: nexblue

2. Gromadzone przez nas dane osobowe

Możemy gromadzić i przetwarzać następujące kategorie danych osobowych.

Informacje, które nam przekazujesz

Gdy wypełniasz formularz, zamawiasz prezentację, pobierasz materiały, zapisujesz się do newslettera, kontaktujesz się z działem sprzedaży, zwracasz się do działu pomocy technicznej lub w inny sposób komunikujesz się z nami, możemy gromadzić następujące dane:

  • nazwa;

  • adres e-mail służbowy;

  • numer telefonu;

  • nazwa firmy;

  • stanowisko lub funkcja;

  • kraj lub region;

  • rodzaj działalności, np. instalator, hurtownik, właściciel nieruchomości, operator stacji ładowania, operator floty lub klient biznesowy;

  • informacje dotyczące Państwa projektu, instalacji, potrzeb biznesowych lub zapytania;

  • preferencje marketingowe;

  • wszelkie inne informacje, które zechcesz podać.

Informacje dotyczące strony internetowej i kwestie techniczne

Kiedy odwiedzasz nasze strony internetowe, możemy gromadzić:

  • adres IP;

  • typ i wersja przeglądarki;

  • typ urządzenia;

  • system operacyjny;

  • liczba wyświetlonych stron;

  • strona odsyłająca;

  • data i godzina wizyty;

  • przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP;

  • identyfikatory plików cookie i podobne technologie śledzenia;

  • interakcje z treścią strony internetowej, formularzami i wiadomościami e-mail.

Dane dotyczące marketingu i komunikacji

Jeśli korzystasz z naszych materiałów marketingowych, możemy gromadzić następujące dane:

  • czy otworzyłeś wiadomość e-mail;

  • czy kliknąłeś link;

  • status Twojej subskrypcji lub rezygnacji z subskrypcji;

  • Twoje preferencje dotyczące komunikacji;

  • dokumentacja dotycząca sprzedaży lub komunikacji marketingowej z Państwem.

Informacje pochodzące od stron trzecich

Możemy otrzymywać dane kontaktowe firm od podmiotów zewnętrznych, takich jak:

  • dystrybutorzy, instalatorzy, sprzedawcy i inni partnerzy;

  • publiczne źródła biznesowe, takie jak strony internetowe firm lub serwisy branżowe;

  • organizatorzy wydarzeń, podczas których nawiązali Państwo z nami kontakt;

  • dostawcy usług pozyskiwania potencjalnych klientów, o ile jest to zgodne z prawem.

W przypadku otrzymania danych osobowych od stron trzecich będziemy je wykorzystywać wyłącznie wtedy, gdy będziemy mieli do tego podstawę prawną.

3. Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach.

W celu udzielania odpowiedzi na zapytania i zgłoszenia przesłane za pośrednictwem formularza

Wykorzystujemy Twoje dane, aby odpowiedzieć, gdy się z nami skontaktujesz, wyślesz formularz, poprosisz o prezentację, zapytasz o ceny, poprosisz o informacje o produkcie lub w inny sposób poprosisz nas o kontakt.

Podstawa prawna:prawnie uzasadnioneinteresy, zgoda w razie potrzeby lub działania poprzedzające zawarcie umowy.

Zarządzanie potencjalnymi klientami B2B i szansami sprzedażowymi

Możemy wykorzystywać Państwa dane do oceny potrzeb biznesowych, weryfikacji potencjalnych klientów, zarządzania rozmowami handlowymi, przygotowywania ofert, organizowania spotkań oraz prowadzenia dokumentacji w naszych systemach CRM.

Podstawa prawna:prawnie uzasadnioneinteresy lub działania poprzedzające zawarcie umowy.

W celu wysyłania informacji marketingowych

Możemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe służbowe do wysyłania Ci aktualnych informacji o NexBlue , usługach, wydarzeniach, materiałach, ofertach i nowościach firmowych NexBlue .

W przypadkach wymaganych przez prawo poprosimy Cię o zgodę przed wysłaniem wiadomości marketingowych. W pozostałych przypadkach, zwłaszcza w przypadku komunikacji B2B kierowanej na firmowe adresy e-mail, możemy powoływać się na nasze uzasadnione interesy, pod warunkiem że w każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości.

W Wielkiej Brytanii ICO wyjaśnia, że organizacje mogą wysyłać e-maile marketingowe do firm, choć dobrą praktyką jest prowadzenie listy firm, które wyraziły sprzeciw wobec otrzymywania takich wiadomości. ICO zwraca również uwagę, że w przypadku indywidualnych subskrybentów obowiązują bardziej rygorystyczne zasady dotyczące zgody, z zastrzeżeniem ograniczonych wyjątków, takich jak „soft opt-in”. (ICO)

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania marketingowych wiadomości e-mail, korzystając z linku rezygnacji zamieszczonego w naszych wiadomościach lub kontaktując się z nami.

Podstawa prawna:zgoda, prawnie uzasadniony interes lub, w stosownych przypadkach, domniemana zgoda.

Aby dostosować naszą stronę internetową i komunikację do potrzeb użytkowników oraz je ulepszyć

Możemy wykorzystywać dane analityczne dotyczące strony internetowej, dane z formularzy oraz dane dotyczące aktywności użytkowników, aby zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony, ulepszać nasze treści, optymalizować kampanie oraz dostosowywać nasze komunikaty do potrzeb odbiorców.

Podstawa prawna:zgodaw przypadkach, gdy jest ona wymagana w odniesieniu do plików cookie lub podobnych technologii, lub prawnie uzasadniony interes w przypadku nieinwazyjnych analiz i usprawniania działalności.

W celu obsługi, zabezpieczenia i utrzymania naszej strony internetowej

Wykorzystujemy dane techniczne do obsługi naszej strony internetowej, monitorowania jej wydajności, zapobiegania oszustwom, ochrony przed cyberzagrożeniami, rozwiązywania problemów oraz zapewnienia bezpieczeństwa.

Podstawa prawna:uzasadnioneinteresy i obowiązki prawne.

W celu wypełnienia obowiązków prawnych

Możemy przetwarzać dane osobowe, jeśli jest to konieczne do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami, procedurami prawnymi lub wezwaniami organów publicznych.

Podstawa prawna: obowiązekprawnylub prawnie uzasadniony interes.

4. Nasze uzasadnione interesy

W przypadkach, w których opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, mogą one obejmować:

  • odpowiadanie na zapytania biznesowe;

  • promowanie NexBlue i usług NexBlue wśród odpowiednich partnerów biznesowych;

  • zarządzanie sprzedażą B2B i relacjami z partnerami;

  • ocena skuteczności naszej strony internetowej i działań marketingowych;

  • ulepszanie naszych produktów, usług i komunikacji;

  • zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej;

  • prowadzenie dokumentacji korespondencji służbowej.

W przypadkach, w których opieramy się na prawnie uzasadnionych interesach, rozważamy i wyważamy nasze interesy w stosunku do Państwa praw i wolności. Europejska Rada Ochrony Danych stwierdziła, że organizacje opierające się na prawnie uzasadnionych interesach powinny przed rozpoczęciem przetwarzania danych ocenić i udokumentować, czy spełnione są odpowiednie warunki. (Europejska Rada Ochrony Danych)

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionych interesach, w tym w zakresie marketingu bezpośredniego.

5. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie w celu:

  • zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej;

  • zapamiętywać Twoje preferencje;

  • analizować ruch na stronie internetowej oraz sposób jej użytkowania;

  • zrozumieć wyniki marketingowe;

  • obsługuje reklamy lub retargeting, o ile są stosowane.

Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej. Inne, takie jak pliki cookie służące do analizy ruchu na stronie lub do celów marketingowych, mogą wymagać Twojej zgody w zależności od obowiązujących przepisów.

W razie potrzeby poprosimy Cię o wyrażenie zgody za pośrednictwem banera informującego o plikach cookie lub podobnego mechanizmu. Ustawieniami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać, korzystając z opcji dostępnych na naszej stronie internetowej lub w ustawieniach przeglądarki.

Niniejszą Politykę prywatności należy zapoznać się w połączeniu z naszą Polityką dotyczącą plików cookie, o ile jest ona dostępna.

6. Komu udostępniamy dane osobowe

Możemy udostępniać dane osobowe następującym podmiotom:

  • Spółki należące NexBlue ;

  • Dostawcy rozwiązań CRM i do zarządzania sprzedażą;

  • dostawcy usług z zakresu marketingu e-mailowego i automatyzacji marketingu;

  • dostawcy usług hostingowych i analitycznych;

  • platformy obsługi klienta i komunikacji;

  • partnerzy wydarzeń, webinarów i kampanii;

  • dystrybutorów, instalatorów, sprzedawców lub partnerów handlowych, jeśli ma to znaczenie dla Państwa zapytania;

  • profesjonalni doradcy, tacy jak prawnicy, księgowi i biegli rewidenci;

  • organy publiczne, organy regulacyjne lub organy ścigania, jeżeli wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych.

W przypadku korzystania z usług podmiotów zewnętrznych, podmioty te mogą przetwarzać dane osobowe wyłącznie w naszym imieniu i zgodnie z naszymi wytycznymi, chyba że zgodnie z obowiązującym prawem pełnią one rolę niezależnych administratorów danych.

7. Przelewy międzynarodowe

Możemy przekazywać dane osobowe do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, w tym do krajów, w których mają siedzibę nasi dostawcy usług lub spółki z naszej grupy.

W przypadku przekazywania danych osobowych za granicę stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, jeśli wymaga tego prawo, takie jak:

  • decyzje dotyczące adekwatności;

  • standardowe klauzule umowne;

  • umowa o międzynarodowym przekazywaniu danych w Wielkiej Brytanii lub aneks brytyjski;

  • inne prawnie uznane mechanizmy transferu.

8. Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

Ogólne wskazówki:

  • Dane analityczne dotyczące strony internetowej są przechowywane przez ograniczony czas, w zależności od używanego narzędzia analitycznego;

  • Dane dotyczące zapytań i przesłanych formularzy mogą być przechowywane tak długo, jak będzie to konieczne do udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytanie oraz do obsługi relacji biznesowej;

  • Dane potencjalnych klientów B2B oraz rekordy CRM mogą być przechowywane tak długo, jak długo istnieje uzasadniony interes biznesowy w utrzymywaniu kontaktu, chyba że wyrażą Państwo sprzeciw lub zrezygnują z subskrypcji;

  • Dane dotyczące subskrypcji marketingowej są przechowywane do momentu rezygnacji z subskrypcji lub usunięcia użytkownika z naszych list marketingowych;

  • możemy przechowywać dane dotyczące rezygnacji z subskrypcji, aby zapewnić przestrzeganie Twojej decyzji o rezygnacji;

  • Dokumentacja wymagana do celów prawnych, podatkowych, księgowych lub związanych z zapewnieniem zgodności z przepisami może być przechowywana przez okres wymagany przez prawo.

ICO stwierdza, że informacje dotyczące ochrony prywatności powinny obejmować cele przetwarzania, okresy przechowywania oraz podmioty, którym udostępniane są dane osobowe. (ICO)

9. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów możesz mieć prawo do:

  • zwrócić się z prośbą o dostęp do swoich danych osobowych;

  • zwrócić się o sprostowanie nieprawidłowych lub niekompletnych danych;

  • zwrócić się z prośbą o usunięcie swoich danych osobowych;

  • zwrócić się o ograniczenie przetwarzania;

  • wyrazić sprzeciw wobec przetwarzania danych w oparciu o prawnie uzasadnione interesy;

  • w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego;

  • zwrócić się o przeniesienie danych;

  • wycofać zgodę, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie;

  • złożyć skargę do organu ochrony danych.

ICO zwraca również uwagę, że w informacjach o ochronie danych należy wyjaśnić prawa osób fizycznych, w tym prawo do cofnięcia zgody w przypadku, gdy zgoda stanowi podstawę prawną, a także sposoby składania skarg przez osoby fizyczne. (ICO)

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem: nexblue

Być może będziemy musieli zweryfikować Twoją tożsamość przed udzieleniem odpowiedzi na Twoją prośbę.

10. Rezygnacja z otrzymywania wiadomości marketingowych

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych poprzez:

  • kliknięcie linku rezygnacji z subskrypcji w naszych wiadomościach marketingowych;

  • skontaktuj się z nami pod adresem nexblue;

  • odpowiadając na wiadomość e-mail i prosząc o zaprzestanie wysyłania dalszych informacji marketingowych.

Jeśli zrezygnujesz z otrzymywania wiadomości marketingowych, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości niemające charakteru marketingowego, takie jak odpowiedzi na zapytania, komunikaty serwisowe, powiadomienia dotyczące transakcji lub informacje wymagane przepisami prawa.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem.

Żadna strona internetowa, system poczty elektronicznej ani transmisja danych w Internecie nie są jednak całkowicie bezpieczne. Należy zachować ostrożność przy podejmowaniu decyzji, jakie informacje przesyła się do nas drogą elektroniczną.

12. Dzieci

Nasza strona internetowa oraz formularze kontaktowe dla klientów biznesowych są przeznaczone dla użytkowników biznesowych i nie są skierowane do dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych dla klientów biznesowych.

13. Skargi

Możesz najpierw skontaktować się z nami pod adresem nexblue jeśli masz wątpliwości co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe.

Możesz również mieć prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

W przypadku Wielkiej Brytanii jest to Urząd Komisarza ds. Informacji (ICO). ICO zaleca, aby organizacje gromadzące dane od osób przebywających w Wielkiej Brytanii podawały informacje o ICO jako właściwym organie nadzorczym. (ICO)

Mieszkańcy krajów UE/EOG mogą zwrócić się do organu nadzorczego w kraju zamieszkania, miejscu pracy lub w miejscu, w którym, ich zdaniem, doszło do naruszenia przepisów.

14. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszej działalności, na naszej stronie internetowej, w stosowanych technologiach, obowiązkach prawnych lub praktykach związanych z przetwarzaniem danych.

W przypadku aktualizacji niniejszej Polityki prywatności zmienimy podaną powyżej datę wejścia w życie. Jeśli będzie to wymagane przez prawo, przekażemy dodatkowe powiadomienie lub poprosimy o wyrażenie zgody.

15. Skontaktuj się z nami

W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, prosimy o kontakt:

NexBlue
E-mail: nexblue