Selamlar NexBlue Foregangere. Tak, fordi du har købt vores produkt. NexBlue Vores produkter og blive en del af vores fællesskab. Denne side indeholder garantibetingelser for alle slutbrugere. NexBlue Kræver produktet garantiservice? Vi anbefaler, at du kontakter den autoriserede forhandler, hvor du har købt produktet. Vi anbefaler, at du læser brugervejledningen grundigt. For at mindske eventuelle problemer bedes du indhente oplysninger, inden du kontakter vores forhandlere eller os.

1. Garanti Politik

NexBlue 3 års standardgaranti* mod materiale- eller fabrikationsfejl på korrekt monterede produkter NexBlue Produkterne er beregnet til alle slutbrugere. For Nexblue skal garantiperioden begynde fra installationsdatoen. Hvis produktet ikke er installeret, begynder garantiperioden 1 år efter købsdatoen hos den autoriserede forhandler. Den oprindelige garantiperiode forlænges ikke, efter at garantien er blevet gjort gældende.

* I de skandinaviske lande gælder en forlænget garanti på op til 5 år.

* Overholder de britiske OZEV-krav. NexBlue Edge (Storbritannien) designet med en minimumslevetid på tre år.

NexBlue Vi er ikke ansvarlige for tab, omkostninger eller skader, der opstår som følge af brug eller ukorrekt brug af vores hardwareprodukter.

2. Mangler

NexBlue Vi garanterer, at vores produkter har de nødvendige egenskaber ved levering. NexBlue Der påtages intet ansvar for en enhed med følgende fejl, og disse fejl er ikke omfattet af garantien:

Misbrug, herunder, men ikke begrænset til:

  • Produktet må ikke anvendes til andre formål end det, det er designet til, eller i strid med brugsanvisningen. NexBlue'nin korrekt brug og vedligeholdelsesvejledning.
  • Produktet må ikke anvendes på en måde, der strider mod de tekniske eller sikkerhedsmæssige normer, der gælder i det land, hvor det skal anvendes.

Uegnet installation, herunder, men ikke begrænset til:

  • Uautoriseret personale eller organisationer må ikke foretage installation, ændringer eller reparationer.
  • Produktets manglende overholdelse af lokale eller regionale love og tekniske/sikkerhedsmæssige standarder for det pågældende marked.

Irrelevante begivenheder NexBlue ürünler

Yıldırım, sel, yangın, deprem, şebeke sistemi arızaları, diğer cihazların arızaları vb. gibi ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere.

3. Hvordan kan jeg benytte mig af garantien?

Gyldig garantikrav NexBlueDet er obligatorisk at fremvise den originale faktura eller kvittering, der viser forhandlerens navn, købsdatoen og prisbeløbet. Manglende eller uautoriserede versioner af dette dokument er ikke gyldige til gratis garantiservice.

Problemløsningsproces NexBlue Produkter:

  1. NexBlue ortaklarına hızlı ve ücretsiz yardım sağlar. Bize şu adresten e-posta gönderin:nexblue OR bize katılın NexBlue Facebook-gruppe. Kontakt gruppens administrator, og du vil modtage et svar inden for 3 arbejdsdage.
  2. Som standardpraksis kan du også gøre det på følgende måde: NexBlue primære kontaktpunkt og forventes at yde direkte førstehjælp til brugerne. I tilfælde, hvor problemerne overskrider deres løsningskapacitet NexBlue ortaklar, NexBlue Vores supportteam vil træde til for at yde dig personlig og omfattende support.

Hardwareproblem-løsningsproces NexBlue Produkter:

  1. Send os en e-mailnexblue ELLER tilmeld dig NexBlue Facebook-gruppe. Kontakt gruppens administrator, og du vil modtage et svar inden for 3 arbejdsdage.
  2. Kontakt den installatør eller autoriserede forhandler, hvor du har købt produktet. NexBlue Brug produktet til at fremsætte et garantikrav.
  3. Den NexBlue partneren skal kontrollere, at enheden er tilsluttet korrekt og fungerer korrekt, og derefter NexBlue Kontakt vores supportteam for at få hjælp til fjernidentificering.
  4. I tilfælde hvor fjernløsninger ikke er mulige, NexBlue Der vil blive truffet passende foranstaltninger for at løse problemet.
  5. Hvis det er nødvendigt at udskifte udstyret, NexBlue Reservedelen vil blive sendt til den autoriserede forhandler. Det defekte udstyr skal returneres. NexBlueved hjælp af den forudbetalte returforsendelsesetiket, der er leveret.