Verantwortung

ברכות NexBlue חלוצים. תודה שרכשת מוצרי NexBlue והפכת לאחד מהקהילה שלנו. דף זה כולל את מדיניות האחריות לכל משתמשי הקצה. אם פריט NexBlue Benötigen Sie eine garantierte Behandlung? Wir empfehlen Ihnen, sich an den autorisierten Händler zu wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Wir empfehlen Ihnen, die Gebrauchsanweisung sorgfältig zu lesen, bevor Sie sich an Ihren Händler oder an uns wenden, um mögliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

1. Haftungsbedingungen

NexBlue מתחייב באחריות סטנדרטית לשלוש שנים* עם פגמים בחומרים או בביצוע של מוצרי NexBlue Die Garantie gilt für alle Endnutzer. Für Nexblue beginnt die Garantiezeit mit dem Datum der Installation. Falls das Produkt nicht installiert wurde, beginnt die Garantiezeit ein Jahr nach dem Kaufdatum beim autorisierten Händler. Nach Inanspruchnahme der Garantie verlängert sich die ursprüngliche Garantiezeit nicht.

* Die erweiterte Garantie von 5 Jahren gilt für Nordia.

* Entspricht den Anforderungen von OZEV in Großbritannien, NexBlue Edge (UK) תוכנן עם אורך חיים תפעולי מינימלי של שלוש שנים.

NexBlue Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Ausgaben oder Schäden, die durch die Verwendung oder den unsachgemäßen Gebrauch unserer Hardwareprodukte entstehen.

2. ליקויים

NexBlue מבטיחה שמוצריה, בעת אספקתם, יעמדו במפרטים הדרושים. NexBlue לא תהיה אחראית ליחידה עם הפגמים הבאים, אשר לא יכללו באחריות:

שימוש לרעה, כולל אך לא מוגבל ל

  • Nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts oder gemäß den Anweisungen von NexBlueלשימוש ותחזוקה נאותים.
  • הפעלת המוצר באופן הסותר את הנורמות הטכניות או הבטיחותיות החלות במדינת השימוש.

Nicht ordnungsgemäße Installation, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Installation, Änderung oder Reparatur durch nicht autorisiertes Personal oder nicht autorisierte Stellen.
  • Nichtbeachtung lokaler oder regionaler Vorschriften und technischer/sicherheitsrelevanter Standards für das Produkt für den vorgesehenen Markt.

Vorkommnisse, die nicht mit Produkten in Zusammenhang stehen NexBlue

Zum Beispiel, aber nicht nur, Blitzschlag, Überschwemmungsschäden, Feuer, Erdbeben, Störungen im Netzwerksystem, Störungen anderer Geräte usw.

3. Wie kann man die Verantwortung einfordern?

עבור תביעת אחריות תקפה עם NexBlueEs ist erforderlich, die Originalrechnung oder den Kaufbeleg vorzulegen, auf dem der Name des Händlers, das Kaufdatum und der Kaufpreis angegeben sind. Unvollständige oder nicht genehmigte Versionen dieses Dokuments berechtigen nicht zum kostenlosen Garantieservice.

Prozess zur Problemlösung für NexBlue Produkte:

  1. NexBlue מספק סיוע מהיר ומשלים לשותפיו. שלח לנו דוא"ל בכתובתnexblue OR הצטרף לקהילת הפייסבוק שלנו NexBlue . Kontaktieren Sie den Gruppenleiter und Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine schnelle Antwort.
  2. או כנוהג רגיל, אתה יכול גם לפנות לשותפים NexBlue שצפויים להיות נקודת הקשר העיקרית ולספק תמיכה ראשונית ישירות למשתמשים. במקרים שבהם בעיות הן מעבר ליכולת הפתרון של שותפי NexBlue , צוות התמיכה של NexBlue יתחיל להציע תמיכה ייעודית ומקיפה.

Prozess zur Lösung von Hardwareproblemen für NexBlue Produkte:

  1. שלח לנו דוא"ל בכתובתnexblue ODER הצטרף לקהילת הפייסבוק שלנו NexBlue . Kontaktieren Sie den Gruppenleiter und Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine schnelle Antwort.
  2. או פנה למתקין או למשווק המורשה שממנו רכשת את המוצר NexBlue כדי ליזום תביעת אחריות.
  3. השותף NexBlue Es muss sichergestellt werden, dass das Gerät sicher und ordnungsgemäß funktioniert, und anschließend muss Kontakt mit dem Support-Team aufgenommen werden. NexBlue Für eine erste Ferndiagnose.
  4. In Fällen, in denen eine Fernlösung nicht möglich ist, NexBlue ארגן התערבות באתר כדי לטפל בבעיה.
  5. Wenn ein Austausch der Hardware erforderlich ist, NexBlue Senden Sie das Ersatzteil an den autorisierten Händler. Senden Sie das defekte Teil zurück an NexBlue, תוך שימוש בתווית המשלוח להחזרה בתשלום מראש.