Garantie

Glückwünsche NexBlue Pionieriai. Dėkojame, kad pirkote NexBlue Produkt und werden Sie Teil unserer Gemeinschaft. Auf dieser Seite finden Sie die Garantiebestimmungen für alle Endverbraucher. Ist Ihr NexBlue Benötigen Sie Garantieleistungen? Wir empfehlen Ihnen, sich an den autorisierten Händler zu wenden, bei dem Sie das Produkt gekauft haben. Wir empfehlen Ihnen, die Gebrauchsanweisung sorgfältig durchzulesen, bevor Sie sich an Ihren Händler oder uns wenden, um mögliche Probleme zu vermeiden.

1. Garantiebestimmungen

NexBlue Es wird eine Standardgarantie von 3 Jahren* gewährt, sofern Material- oder Herstellungsfehler vorliegen und das Produkt ordnungsgemäß montiert wurde. NexBlue Produkte für alle Endverbraucher. Für NutzerNexbluesollte die Garantiefrist ab dem Datum der Installation beginnen. Wenn das Produkt nicht installiert wurde, beginnt die Garantiefrist 1 Jahr nach dem Kaufdatum bei einem autorisierten Vertreter. Bei Geltendmachung eines Garantieanspruchs wird die ursprüngliche Garantiefrist nicht verlängert.

* In den nördlichen Ländern gilt eine verlängerte Garantie von bis zu 5 Jahren.

* Entspricht den Anforderungen von JK OZEV, NexBlue Edge (JK) mit einer minimalen Lebensdauer von drei Jahren hergestellt.

NexBlue Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Kosten oder Schäden, die durch die Verwendung oder unsachgemäße Verwendung unserer Geräteprodukte entstehen.

2. Mängel

NexBlue garantuoja, kad pristatyti produktai atitiks būtinas specifikacijas. NexBlue Wir übernehmen keine Verantwortung für Geräte mit folgenden Mängeln, die nicht unter die Garantie fallen:

Missbrauch, einschließlich, aber nicht beschränkt auf

  • Nicht bestimmungsgemäße oder zweckwidrige Verwendung des Produkts NexBlueRichtlinien für die ordnungsgemäße Verwendung und Wartung.
  • Die Nutzung des Geräts in einer Weise, die den im Land geltenden technischen oder Sicherheitsnormen widerspricht.

Unsachgemäße Montage, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Diegimas, modifikavimas arba remontas, kurį atlieka neįgalioti darbuotojai ar subjektai.
  • Nichteinhaltung nationaler oder regionaler Gesetze und technischer/Sicherheitsstandards für Produkte, die für den vorgesehenen Markt gelten.

Ereignisse, die nicht damit zusammenhängen NexBlue Produkte

Beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Blitzschlag, Überschwemmungsschäden, Feuer, Erdbeben, Netzwerksystemausfälle, Ausfälle anderer Geräte usw.

3. Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

Dėl galiojančios garantinės pretenzijos su NexBlueEs muss die Originalrechnung oder der Kaufbeleg vorgelegt werden, auf dem der Name des Verkäufers, das Kaufdatum und der Kaufpreis angegeben sind. Für unvollständige oder ungültige Versionen dieses Dokuments wird kein kostenloser Garantieservice gewährt.

Prozess zur Fehlerbehebung, bestimmt für NexBlue Produkte:

  1. NexBlue Wir bieten unseren Partnern schnelle und kostenlose Hilfe. Senden Sie uns eine E-Mail annexblue ODER melden Sie sich bei uns an. NexBlue Facebook-Community. Kontaktieren Sie den Gruppenleiter und Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine schnelle Antwort.
  2. Wie üblich können Sie sich auch an uns wenden. NexBlue Partner, die voraussichtlich die Hauptansprechpartner sein werden und den Verbrauchern direkt erste Hilfe leisten werden. In Fällen, in denen Probleme nicht gelöst werden können NexBlue Partner NexBlue Das Support-Team wird sich einschalten und Ihnen spezielle und umfassende Hilfe anbieten.

Prozess zur Lösung von Problemen mit automatisierten Geräten NexBlue Produkte:

  1. Senden Sie uns eine E-Mail annexblue ODER melden Sie sich bei uns an. NexBlue Facebook-Community. Kontaktieren Sie den Gruppenleiter und Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine schnelle Antwort.
  2. Wenden Sie sich an den Hersteller oder den autorisierten Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben. NexBlue gaminiui pareikšti pretenziją dėl garantijos.
  3. Das NexBlue Der Partner muss überprüfen, ob das Gerät sicher mit Strom versorgt wird und funktioniert, und sich dann mit NexBlue Hilfsteam für die Durchführung einer ersten Ferndiagnose.
  4. In Fällen, in denen eine Fernunterscheidung nicht möglich ist, NexBlue surengs intervenciją vietoje, kad išspręstų problemą.
  5. Wenn technische Ausrüstung ausgetauscht werden muss, NexBlue Das Ersatzgerät wird an den autorisierten Händler geschickt. Defekte Geräte müssen zurückgegeben werden an NexBlue, unter Verwendung des bereitgestellten Rücksendeetiketts für Vorauszahlungen.