NexBlue 5 vuoden vakiotakuun* EU:n ja Ison-Britannian alueella, joka kattaa materiaali- tai valmistusvirheet oikein asennetuissa NexBlue kaikille loppukäyttäjille näillä alueilla. NexBlue takuuaika alkaa asennuspäivästä. Jos tuotetta ei ole asennettu, takuuaika alkaa 1 vuoden kuluttua ostopäivästä valtuutetulta jälleenmyyjältä. Kun takuuvaatimus on tehty, alkuperäistä takuuaikaa ei jatketa.

*Edge, NexBlue Edge UK)- ja NexBlue Point UK)-laitteille myönnetään 3 vuoden takuu.

* NexBlue (UK), NexBlue Point UK), NexBlue Point (UK) ja NexBlue Delta Max UK) on suunniteltu täyttämään Ison-Britannian OZEV-vaatimukset, ja niiden vähimmäiskäyttöikä on 3 vuotta.

* EU:n ja Ison-Britannian ulkopuolella takuuehdot voivat vaihdella ja ne ovat riippuvaisia erityisistä sopimusehdoista.

NexBlue vastuussa mistään menetyksistä, kuluista tai vahingoista, jotka johtuvat laitteistotuotteidemme käytöstä tai väärinkäytöstä.

NexBlue , että sen tuotteet ovat toimitettaessa tarvittavien vaatimusten mukaisia. NexBlue ei NexBlue vastuussa laitteista, joissa on seuraavia vikoja, jotka eivät kuulu takuun piiriin:

Väärinkäyttö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen

• Tuotteen käyttäminen muuhun kuin sen käyttötarkoitukseen tai NexBlue ohjeiden vastaisesti.
• Tuotteen käyttö tavalla, joka on ristiriidassa käyttömaassa sovellettavien teknisten tai turvallisuusnormien kanssa

Virheellinen asennus, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin

• Asennus, muokkaus tai korjaus, jonka suorittaa valtuuttamaton henkilö tai taho.
• Paikallisten tai alueellisten lakien ja tuotteen teknisen/turvallisuusstandardien noudattamatta jättäminen sen kohdemarkkinoilla.

NexBlue liittymättömät tapahtumat

• Esimerkiksi, mutta ei rajoittuen, salama, tulvavahingot, tulipalo, maanjäristykset, sähköverkon viat, muiden laitteiden viat jne.

Jotta takuuvaatimus NexBlue olisi pätevä, on toimitettava alkuperäinen lasku tai ostokuitti, josta käy ilmi jälleenmyyjän nimi, ostopäivä ja hinta. Puutteelliset tai epäviralliset versiot tästä asiakirjasta eivät oikeuta ilmaiseen takuupalveluun.

NexBlue vianmääritysprosessi

1. NexBlue nopeaa ja ilmaista apua kumppaneilleen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseennexblue, niin saat vastauksen 3 työpäivän kuluessa.
2. Tai tavanomaisen käytännön mukaisesti voit myös ottaa yhteyttä NexBlue , joiden odotetaan toimivan ensisijaisina yhteyshenkilöinä ja tarjoavan alkuperäistä tukea suoraan käyttäjille. Tapauksissa, joissa ongelmat ylittävät NexBlue ratkaisukyvyn, NexBlue astuu mukaan tarjoamaan omistautunutta ja kattavaa tukea.

NexBlue laitteistovikojen ratkaisuprosessi

1. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseennexblue, niin saat nopeamman vastauksen 3 arkipäivän kuluessa.
2. Tai ota yhteyttä asentajaan tai valtuutettuun jälleenmyyjään, jolta ostit NexBlue , ja tee takuukorvaushakemus.
3. NexBlue on varmistettava, että laite on kytketty turvallisesti virtaan ja toimintakunnossa, ja otettava sitten yhteyttä NexBlue alustavaa etädiagnoosia varten.
4. Jos ongelmaa ei voida ratkaista etänä, NexBlue paikan päällä tapahtuvan toimenpiteen ongelman ratkaisemiseksi.
5. Jos laitteiston vaihto on tarpeen, NexBlue korvaavan laitteen valtuutetulle jälleenmyyjälle. Viallinen laitteisto on palautettava NexBlue käyttämällä mukana toimitettua ennakkomaksettua palautuslähetystarraa.

Pakkauksessa mukana olevan NexBlue RFID-kortin avulla voit ottaa sen heti käyttöön ilman erillistä pariliitosta – se on jo yhdistetty laturiin!
Useimmat RFID-avaimenperät ovat yhteensopivia laturimme kanssa, kuten asunnon oven avain ja matkapuhelimen NFC-toiminto. * Apple NFC:tä ei tällä hetkellä tueta RFID-laitteena sen rajoitusten vuoksi.
Voit lisätä kahdentyyppisiä RFID-kortteja: järjestelmänvalvojan kortti ja vieraskortti. Ero selviää kohdasta ”Mitä eroa on järjestelmänvalvojan kortilla ja vieraskortilla?”.

NexBlue on kahdenlaisia RFID-kortteja, joilla on erilaiset lataamisen hallintaoikeudet:
1. Järjestelmänvalvojan kortti:
Järjestelmänvalvojan kortilla on oikeus keskeyttää kaikki käynnissä olevat latausistunnot riippumatta siitä, onko ne käynnistänyt sovellus, RFID-kortit tai muut jaetut käyttäjät.

2. Vieraskortti:
Vieraskortilla voi hallita vain omia latauskertojaan.

Kunhan EV-mallisi on yhteensopiva asennetun verkkomallin kanssa, kaikki markkinoilla olevat EV-mallit voidaan ladata NexBlue .

Laturissamme on sisäänrakennettu mekaaninen kaapelilukko, joka on suunniteltu kiinnittämään latauskaapeli paikalleen ja estämään sen irtoamisen latauksen aikana tai varkauden. Kaapelilukossa on kaksi tilaa:
1. Lukitus latauksen aikana:
Nauti langattoman laturin tuomasta vapaudesta. Avaa lukitus ja irrota sähköautosi ensin, kun lataus on valmis, ja irrota sitten liitin laturista.
2. Lukitse aina:
Pidä se ”Tethered ”. Kaapeli pysyy kytkettynä laturiin koko ajan, vaikka sähköautoa ei olisi kytkettynä.

Huomautus: Kaapelilukitustila koskee vain pistorasiaversiota.

Kyllä, saatavilla on Edge Max , jossa on 7,5 metrin pituinen integroitu tyypin 2 latauskaapeli. Pakkaukseen kuuluu kaapelin kiinnityskoukku.