NexBlue -tuotteiden ja pilvipalvelujen NexBlue
1. Yleistä
NexBlue , valmistaa ja toimittaa sähköautojen latauslaitteita ja niihin liittyviä älykkäitä energiaratkaisuja. Näihin kuuluvat ohjelmistot, mobiili- ja verkkosovellukset, sovellusrajapinnat (API) ja pilvipohjaiset palvelut, jotka mahdollistavat seurannan, ohjauksen ja integroinnin ulkoisiin järjestelmiin. NexBlue tuotteitaan suoraan tai hyväksyttyjen kumppaneiden ja asentajien kautta. NexBlue kaikki immateriaalioikeudet tarjoamiinsa tuotteisiin ja palveluihin, riippumatta siitä, tarjotaanko niitä ilmaiseksi vai maksua vastaan.
Tämä asiakirja säätelee kaikkien NexBlue käyttöä, mukaan lukien NexBlue , myNexBlue-mobiilisovellus, NexBlue ja -portaali, NexBlue sekä kaikki sovellusliittymät (API) tai niihin liittyvät digitaaliset palvelut ("NexBlue ja -palvelut"). Nämä ehdot koskevat kaikkia käyttäjiä ja asentajia riippumatta siitä, onko käyttö henkilökohtaista, kaupallista tai julkisen sektorin käyttöä.
NexBlue . on kaikkien NexBlue ja -palveluiden ainoa omistaja ja operaattori.
NexBlue ja -palveluiden käyttöä koskevat myös tietosuojakäytäntömme, kumppaniehtomme (soveltuvin osin) ja NexBlue sen käyttäjien väliset kirjalliset sopimukset. Käyttämällä NexBlue hyväksyt nämä ehdot. Jos et hyväksy ehtoja, et saa käyttää tuotteitamme tai palveluitamme.
2. Määritelmät
2.1 Ehdot: Tämä asiakirja ja kaikki sen tulevat päivitykset.
2.2 NexBlue : NexBlue n kehittämä ja valmistama sähköautojen latauslaitteisto kotitalous- ja kaupalliseen NexBlue
2.3 Sijainti: Yksittäinen paikka, johon asentaja on asentanut NexBlue sekä fyysisesti että NexBlue .
2.3 myNexBlue-sovellus: Käyttäjien käyttämä mobiilisovellus NexBlue seurantaan ja hallintaan.
2.4 NexBlue App & Portal: Työkalut asentajille NexBlue ja -järjestelmien asentamiseen, konfigurointiin ja valvontaan.
2.5 NexBlue -portaali: Työkalu tietyille kumppaneille NexBlue ja -järjestelmien konfigurointiin ja valvontaan, käyttöoikeudet määrittää NexBlue.
2.6 Asentajat: Sertifioidut ammattilaiset, joilla on valtuudet asentaa NexBlue ja ottaa käyttöön latauspisteitä kumppanisovelluksen ja portaalin kautta.
2.7 Kumppanit: Asentajat ja asiakkaat, jotka käyttävät NexBlue NexBlue ja -portaalin tai NexBlue -portaalin kautta.
2.8 Käyttäjät: Henkilöt, jotka käyttävät myNexBlue-sovellusta NexBlue käyttämiseen. Käyttäjiä voivat olla sekä omistajat että jaetut käyttäjät.
2.9 Omistajat: Käyttäjät, joiden tilille NexBlue omistusoikeus on siirretty. Omistajat hallitsevat täysin sijaintiin asennettuja tuotteita ja voivat jakaa rajoitetun käyttöoikeuden muille käyttäjille.
2.10 Järjestelmänvalvoja: Usean asunnon rakennuksen (MDU) sijainnin osalta järjestelmänvalvojan oikeudet määrittää sijainnin omistaja. Järjestelmänvalvojilla on täysi hallintaoikeus heille jaettuihin tuotteisiin, ja he voivat jakaa järjestelmänvalvojan tai käyttäjän oikeudet.
2.11 Jaetut käyttäjät: Käyttäjät, joille omistaja on myöntänyt rajoitetun käyttöoikeuden tietyn latauspisteen tai latauspisteiden käyttämiseen.
2.12 NexBlue : Pilvi-infrastruktuuri, jota käytetään tietojen tallentamiseen ja NexBlue ja -alustojen yhteydessä toimivien palvelujen ylläpitämiseen.
3. Hyväksyminen
Rekisteröitymällä asentajaksi tai käyttäjäksi ja hyväksymällä nämä ehdot solmit sopimuksen NexBlue kanssa. Tämä sopimus antaa sinulle oikeuden käyttää NexBlue ja -palveluita. Vahvistat, että olet yli 18-vuotias ja hyväksyt ehdot sähköisesti. Palvelun päivityksiä tai muutoksia koskevat ilmoitukset lähetetään sähköpostitse, tekstiviestillä tai push-ilmoituksena, eikä niitä voi kieltäytyä vastaanottamasta.
4. NexBlue ja -palveluiden käyttö
NexBlue on asennettava koulutettujen asentajien toimesta Partner-sovelluksen avulla tai ne on esiasennettava portaalin työkalun avulla. Omistajat ja käyttäjät voivat hallita NexBlue joko myNexBlue-sovelluksen tai hyväksytyn OCPP- tai API-yhteyden kautta.
NexBlue ipalvelut mahdollistavat:
- Laitteen asennus, käyttöönotto ja konfigurointi
- Älykkäät latausominaisuudet ja energian tasapainotus
- Reaaliaikainen valvonta ja diagnostiikka
- Latausistuntojen kauko-ohjaus ja aikataulutus
- Käyttäjien pääsyn ja käyttöoikeuksien hallinta
- Pääsy NexBlue ja diagnostiikkaan
5. Tilin rekisteröinti
NexBlue Services -palvelun käyttöä varten asentajien on luotava tili, jossa on voimassa oleva puhelinnumero, nimi ja sähköpostiosoite. Käyttäjien on luotava tili, jossa on voimassa oleva nimi ja sähköpostiosoite. Puhelinnumero on valinnainen. Käyttäjien on pidettävä tiedot ajan tasalla ja paikkansapitävinä. Olet vastuussa tunnistetietojesi ja tilisi alla tapahtuvien toimintojen suojaamisesta.
NexBlue keskeyttää tai lopettaa tilit, joissa on vanhentuneita tai vääriä tietoja tai joissa ehtoja on rikottu.
6. Kumppanin velvollisuudet
Asentajien on:
- Ole sertifioitu ja pätevä suorittamaan sähköasennuksia.
- Käytä NexBlue -sovellusta tai -portaalia laitteiden käyttöönottoon.
- Varmista, että asennukset ovat turvallisuus- ja lakisääteisten standardien mukaisia.
Kumppanien on:
- Ilmoita ohjelmisto- tai laitteisto-ongelmat NexBlue .
- Vastuussa kaikesta NexBlue käytöstä, joka tapahtuu heidän pääsynsä kautta.
7. Kolmannen osapuolen palvelut
NexBlue voivat integroitua kolmansien osapuolten järjestelmiin. Tällaisten integraatioiden käyttö on niiden ehtojen alaista. NexBlue takaa kolmansien osapuolten palvelujen yhteensopivuutta tai jatkuvaa tukea. NexBlue ei NexBlue vastuussa kolmansien osapuolten integraatioista johtuvista ongelmista.
8. Käyttäjän vastuut
Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta sekä tililläsi suoritettavista toimista. Jos mobiililaite katoaa tai käyttäjätunnuksesi joutuu vääriin käsiin, sinun on ilmoitettava asiasta NexBlue käyttäjätunnuksesi voidaan poistaa käytöstä tai suojata.
Et saa kopioida, purkaa tai jäljentää mitään osaa NexBlueohjelmistosta tai laitteistosta. NexBlue kaikki oikeudet ja lisenssit, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty.
9. Verkon joustavuuteen osallistuminen (vain Manner-Britannia)
NexBlue voivat tarjota ominaisuuksia, jotka mahdollistavat osallistumisen Grid Flexibility Services -palveluun, jonka avulla käyttäjät voivat optimoida energiankulutuksensa ja mahdollisesti vähentää kustannuksia. Nämä ominaisuudet ovat valinnaisia, ja joissakin tapauksissa valinta on oletusarvoisesti sovelluksen oletusasetus.
Lain sallimissa rajoissa ja asiakkaan suostumuksella NexBlue automaattisesti ajoittaa tai siirtää latausjaksoja energiaverkon tarpeiden mukaisesti, priorisoiden mahdollisimman vähäisiä vaikutuksia käyttäjille. Asiakas voi kieltäytyä tästä milloin tahansa tilinsä asetuksissa tai ottamalla yhteyttä tukitiimiimme.
10. Vastuu
NexBlue ja -palvelut toimitetaan "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan". Emme takaa keskeytyksetöntä pääsyä tai palvelun saatavuutta.
NexBlue ei NexBlue vastuussa seuraavista:
- Epäsuorat, satunnaiset tai välilliset vahingot
- Voiton, tietojen tai tulojen menetys
- Kolmannen osapuolen infrastruktuurista tai käyttäjän väärinkäytöstä johtuvat viat
- Viimeisten 12 kuukauden aikana tuotteista/palveluista maksetun hinnan ylittävä kokonaisvastuu
Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois vastuuta petoksesta, henkilövahingosta tai kuolemantapauksesta, joka johtuu huolimattomuudesta.
10A. Takuu ja palautukset
Katso takuu- ja palautuskäytäntömme.
11. Tukipalvelut
NexBlue :
- Suora tuki NexBlue -tuotteiden käyttäjille
- Porrastettu tuki asentajille ja kumppaneille
Tukea on saatavilla työaikana ja virallisten kanaviemme kautta.
12. Henkilötiedot
Käyttämällä NexBlue ja -palveluita hyväksyt pseudonymisoitujen laite-, sivusto- ja käyttäjäaktiivisuustietojen keräämisen. Tämä on tarpeen toiminnallisuuden, turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden ylläpitämiseksi. NexBlue :
- Lopullisen käyttäjän tilin ja tuotetietojen tietojen valvoja
- Tietojenkäsittelijä, joka toimii NexBlue käyttävien kumppaneiden puolesta
Katso yksityiskohdat tietosuojakäytännöstämme.
13. Markkinointilupa
Saatat saada tuotepäivityksiä, tarjouksia ja uutisia. Voit kieltäytyä markkinointiviesteistä tilisi asetusten kautta. Transaktio- tai palveluviestejä ei voi poistaa käytöstä.
14. Käyttöoikeus
Kaikki NexBlue sisältö, mukaan lukien ohjelmistot, kuvat, integraatiot ja materiaalit, on NexBlue omaisuutta NexBlue suojattu immateriaalioikeuslailla. Mitään oikeuksia ei siirretä, paitsi ne, jotka on nimenomaisesti myönnetty näissä ehdoissa.
15. Palvelun rajoitukset
NexBlue keskeyttää palvelujen käytön huolto-, turvallisuus-, laki- tai toiminnallisista syistä ilman ennakkoilmoitusta.
16. Irtisanominen
Nämä ehdot ovat voimassa niin kauan kuin käytät NexBlue ja -palveluita. NexBlue lopettaa tai keskeyttää pääsyn rikkomusten vuoksi. Palautuksia ei taata. Käyttäjät voivat lopettaa tilinsä ottamalla yhteyttä NexBlue .
17. Ehtojen muutokset
NexBlue muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Käyttäjille ilmoitetaan olennaisista muutoksista. Käytön jatkaminen muutoksen jälkeen tarkoittaa muutoksen hyväksymistä.
18. Valitukset, sovellettava laki ja riidat
Nämä ehdot ovat sen maan lakien alaisia, johon NexBlue on asennettu. Riidat on ratkaistava sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Ota yhteyttä NexBlue: nexblue