Hei, miten voimme auttaa?

Usein kysytyt kysymykset

Helppo pääsy useimmin haettuihin aiheisiimme

Onko NexBlue -sovelluksen käyttö edellyttää valtuutettua asentajaa?

Kyllä, vain valtuutetut asentajat saavat käyttää tätä sovellusta NexBlue konfigurointiin. Laturien konfigurointi vaatii ammattimaista teknistä osaamista. Muussa tapauksessa se voi johtaa laturin vaurioitumiseen ja mahdollisiin paikallisten lakien ja määräysten rikkomuksiin.

Voinko käyttää samaa tiliä kirjautuakseni NexBlue -sovellukseen ja NexBlue -portaaliin tietokoneella?

Kyllä, voit käyttää samaa tiliä kirjautuaksesi sekä NexBlue -sovellukseen että NexBlue -portaaliin tietokoneella. Tili on yhtenäinen ja tiedot ovat alustojen välisiä.

Voinko suorittaa esikokeen ennen laturin siirtämistä uudelle omistajalle?

Kyllä, NexBlue -sovelluksessa tehdyn konfiguroinnin jälkeen latauslaite näkyy sijainnin alla. Napauta sitä testataksesi latausta ja tarkistaaksesi asetukset tarpeen mukaan. Voit jopa valvoa sitä huoltotarkoituksessa sen jälkeen, kun se on siirretty uudelle omistajalle.

Miten sovellukseni yhdistyy NexBlue isiin?

Pääsivulla on yhteyden tila, joka osoittaa latauslaitteiden nykyisen yhteyden tilan ja sovelluksen yhteyden niihin.

Kuinka jaan laturin käyttöoikeudet perheenjäsenille tai ystäville?

Sen sijaan, että antaisit fyysisen RFID-kortin jaetun lataamisen varten, voit jakaa laturin käyttöoikeudet heidän kanssaan myNexBlue-sovelluksen kautta. Noudata seuraavia ohjeita:

  1. Napauta Jaa -kuvaketta
  2. Napauta Jaa laturi ja syötä heidän sähköpostiosoitteensa, jos he ovat rekisteröityneet etukäteen myNexBlue-sovellukseen.
  3. Napauta Jatka, ja jakaminen on valmis! Tämä laturi näkyy nyt heidän myNexBlue-sovelluksessaan.

*Jaetut käyttäjät voivat käynnistää/pysäyttää vain oman latauksensa. He eivät näe kulutustietojasi eivätkä voi muuttaa useimpia asetuksia. Omistajana sinulla on oikeus pysäyttää muiden lataus.

Zen NexBlue Zen ilman verkkoyhteyttä?

Kyllä! NexBlue Zen kommunikoida ja tasapainottaa yhden NexBlue kuormitusta paikallisen radiotaajuuden avulla, jota kutsumme Nexus RF:ksi. Se toimii myös silloin, kun se ei ole yhteydessä verkkoon Wi-Fi- tai Ethernet-yhteyden kautta.

Suosittelemme kuitenkin aina NexBlue Zen liittämistäZen , jotta voit seurata tilaa etänä ja tarkastella energiatilastoja missä tahansa.