FAQ

Šeit jūs varat atrast iespējamos risinājumus saviem jautājumiem. Ja nepieciešama papildu palīdzība, laipni lūdzam sazināties ar mums šeit.

Vai ir obligāti jābūt autorizētam uzstādītājam, lai izmantotu NexBlue Partneru lietotne?

Jā, tikai pilnvaroti instalētāji drīkst izmantot šo lietotni konfigurēšanai NexBlue lādētāji. Lādētāju konfigurēšanai nepieciešamas profesionālas tehniskās zināšanas. Pretējā gadījumā tas var izraisīt lādētāja bojājumus un iespējamus vietējo likumu un noteikumu pārkāpumus.

Vai es varu veikt iepriekšēju pārbaudi pirms lādētāja nodošanas jaunajam īpašniekam ?

Jā, pēc konfigurēšanas programmā NexBlue Partner App, jūs atradīsit lādētāju, kas norādīts zem atrašanās vietas. Vienkārši pieskarieties tai, lai pārbaudītu uzlādi un vajadzības gadījumā pārskatītu iestatījumus. Jūs pat varat to uzraudzīt apkopes nolūkos pēc nodošanas jaunajam īpašniekam.

Vai es varu izmantot to pašu kontu, lai pieteiktos NexBlue Partneru APP un NexBlue Partneru portāls datorā?

Jā, varat izmantot vienu un to pašu kontu, lai pieteiktos abos NexBlue Partneru lietotne un NexBlue Partneru portāls datorā. Konts ir vienots, un dati ir vairāku platformu.

Kā mana APP tiek savienota ar NexBlue ierīces?

Galvenajā lapā ir savienojuma statuss, kas norāda pašreizējo lādētāju savienojuma statusu un to, kā jūsu APP ir savienota ar tiem.

Kā es varu dalīties ar lādētāju atļaujām ar savu ģimeni vai draugiem ?

Tā vietā, lai nodrošinātu fizisku RFID karti kopīgai uzlādei, varat koplietot lādētāja atļaujas ar viņiem, izmantojot APP. Veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pieskarieties Dalīties ikonu
  2. Pieskarieties Kopīgojiet lādētāju un ievadiet viņu e-pasta adresi, ja viņi ir reģistrējušies manāNexBlue APP iepriekš.
  3. Pieskarieties Turpināt, un kopīgošana ir pabeigta! Šis lādētājs tagad parādīsies viņu mapēNexBlue APP.

*Koplietotie lietotāji var sākt/pārtraukt tikai paši savu uzlādi. Viņi neredzēs jūsu patēriņa datus un nemainīs lielāko daļu konfigurāciju. Jums kā īpašniekam ir tiesības apturēt maksas iekasēšanu no citām personām.

Vai NexBlue Zen darbojas bez tīkla savienojuma?

Jā! The NexBlue Zen sazinās ar mūsu NexBlue lādētāji, kas izmanto vietējo radio frekvenci, ko mēs to saucam par Nexus RF. Tas turpinās darboties pat tad, ja nebūs izveidots savienojums ar tīklu, izmantojot Wi-Fi vai Ethernet.

Tomēr mēs vienmēr iesakām savienot NexBlue Zen tīklam, lai jūs varētu attālināti pārraudzīt statusu un piekļūt enerģijas statistikai, atrodoties ceļā.