אַחֲרָיוּת
ברכות
1. Beleid inzake aansprakelijkheid
* De uitgebreide garantie van 5 jaar geldt in Noord-Europa.
* Voldoet aan de OZEV-vereisten in Groot-Brittannië,
2. ליקויים
שימוש לרעה, כולל אך לא מוגבל ל
- אי שימוש במוצר למטרה שתוכננה או לפי ההנחיות של
NexBlue לשימוש ותחזוקה נאותים. - הפעלת המוצר באופן הסותר את הנורמות הטכניות או הבטיחותיות החלות במדינת השימוש.
Onjuiste installatie, inclusief maar niet beperkt tot:
- התקנה, שינוי או תיקון על ידי צוות או ישויות לא מורשים.
- אי ציות לחוקים מקומיים או אזוריים ולסטנדרטים הטכניים/בטיחותיים של המוצר עבור השוק המיועד שלו.
תקריות שאינן קשורות למוצרי NexBlue
Zoals, maar niet beperkt tot, bliksem, schade door overstromingen, brand, aardbevingen, defecten in het netwerk, defecten aan andere apparaten, enz.
3. Hoe kunt u aanspraak maken op de garantie?
עבור תביעת אחריות תקפה עם
תהליך פתרון בעיות עבור NexBlue מוצרים:
NexBlue מספק סיוע מהיר ומשלים לשותפיו. שלח לנו דוא"ל בכתובתnexblue OF הצטרף לקהילת הפייסבוק שלנוNexBlue . Neem contact op met de groepsbeheerder en u krijgt binnen drie werkdagen een sneller antwoord.- Of zoals gebruikelijk, kunt u ook contact opnemen met onze partners.
NexBlue שצפויים להיות נקודת הקשר העיקרית ולספק תמיכה ראשונית ישירות למשתמשים. במקרים שבהם בעיות הן מעבר ליכולת הפתרון של שותפיNexBlue , het ondersteuningsteam vanNexBlue יתחיל להציע תמיכה ייעודית ומקיפה.
תהליך פתרון בעיות חומרה עבור NexBlue מוצרים:
- שלח לנו דוא"ל בכתובתnexblue OF הצטרף לקהילת הפייסבוק שלנו
NexBlue . Neem contact op met de groepsbeheerder en u krijgt binnen drie werkdagen een sneller antwoord. - או פנה למתקין או למשווק המורשה שממנו רכשת את המוצר
NexBlue כדי ליזום תביעת אחריות. - השותף
NexBlue חייב לוודא שהיחידה מופעלת בצורה בטוחה ופועלת, ולאחר מכן ליצור קשר עם צוות התמיכהNexBlue Voor een eerste diagnose op afstand. - במקרים שבהם פתרון מרחוק אינו אפשרי,
NexBlue יארגן התערבות באתר כדי לטפל בבעיה. - אם תידרש החלפת חומרה,
NexBlue ישלח את היחידה החלופית למשווק המורשה. יש לשלוח את החומרה הפגומה בחזרה אלNexBlue , תוך שימוש בתווית המשלוח להחזרה בתשלום מראש.