ברכות NexBlue חלוצים. תודה שרכשת מוצרי NexBlue והפכת לאחד מהקהילה שלנו. דף זה כולל את מדיניות האחריות לכל משתמשי הקצה. אם פריט NexBlue שלך דורש טיפול מובטח? מומלץ לפנות למשווק המורשה שבו אתה קונה אותו. אנו ממליצים לעיין ביסודיות בהוראות המשתמש לפני יצירת קשר עם הסוחרים שלך או איתנו כדי להפחית טרדות אפשריות.

1. Beleid inzake aansprakelijkheid

NexBlue מתחייב באחריות סטנדרטית לשלוש שנים* עם פגמים בחומרים או בביצוע של מוצרי NexBlue De installatie is geschikt voor alle eindgebruikers. Voor Nexblue begint de garantieperiode op de installatiedatum. Als het product niet is geïnstalleerd, begint de garantieperiode één jaar na de aankoopdatum bij de erkende distributeur. Na het indienen van een garantieclaim wordt de oorspronkelijke garantieperiode niet verlengd.

* De uitgebreide garantie van 5 jaar geldt in Noord-Europa.

* Voldoet aan de OZEV-vereisten in Groot-Brittannië, NexBlue Edge (VK) Ontworpen met een minimale levensduur van drie jaar.

NexBlue Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies, kosten of schade die voortvloeit uit het gebruik of oneigenlijk gebruik van onze hardwareproducten.

2. ליקויים

NexBlue מבטיחה שמוצריה, בעת אספקתם, יעמדו במפרטים הדרושים. NexBlue לא תהיה אחראית ליחידה עם הפגמים הבאים, אשר לא יכללו באחריות:

שימוש לרעה, כולל אך לא מוגבל ל

  • אי שימוש במוצר למטרה שתוכננה או לפי ההנחיות של NexBlueלשימוש ותחזוקה נאותים.
  • הפעלת המוצר באופן הסותר את הנורמות הטכניות או הבטיחותיות החלות במדינת השימוש.

Onjuiste installatie, inclusief maar niet beperkt tot:

  • התקנה, שינוי או תיקון על ידי צוות או ישויות לא מורשים.
  • אי ציות לחוקים מקומיים או אזוריים ולסטנדרטים הטכניים/בטיחותיים של המוצר עבור השוק המיועד שלו.

תקריות שאינן קשורות למוצרי NexBlue

Zoals, maar niet beperkt tot, bliksem, schade door overstromingen, brand, aardbevingen, defecten in het netwerk, defecten aan andere apparaten, enz.

3. Hoe kunt u aanspraak maken op de garantie?

עבור תביעת אחריות תקפה עם NexBlue, Het is verplicht om de originele factuur of aankoopbon te overleggen waarop de naam van de verkoper, de aankoopdatum en het aankoopbedrag vermeld staan. Onvolledige of niet-geautoriseerde versies van dit document komen niet in aanmerking voor gratis service.

תהליך פתרון בעיות עבור NexBlue מוצרים:

  1. NexBlue מספק סיוע מהיר ומשלים לשותפיו. שלח לנו דוא"ל בכתובתnexblue OF הצטרף לקהילת הפייסבוק שלנו NexBlue . Neem contact op met de groepsbeheerder en u krijgt binnen drie werkdagen een sneller antwoord.
  2. Of zoals gebruikelijk, kunt u ook contact opnemen met onze partners. NexBlue שצפויים להיות נקודת הקשר העיקרית ולספק תמיכה ראשונית ישירות למשתמשים. במקרים שבהם בעיות הן מעבר ליכולת הפתרון של שותפי NexBlue , het ondersteuningsteam van NexBlue יתחיל להציע תמיכה ייעודית ומקיפה.

תהליך פתרון בעיות חומרה עבור NexBlue מוצרים:

  1. שלח לנו דוא"ל בכתובתnexblue OF הצטרף לקהילת הפייסבוק שלנו NexBlue . Neem contact op met de groepsbeheerder en u krijgt binnen drie werkdagen een sneller antwoord.
  2. או פנה למתקין או למשווק המורשה שממנו רכשת את המוצר NexBlue כדי ליזום תביעת אחריות.
  3. השותף NexBlue חייב לוודא שהיחידה מופעלת בצורה בטוחה ופועלת, ולאחר מכן ליצור קשר עם צוות התמיכה NexBlue Voor een eerste diagnose op afstand.
  4. במקרים שבהם פתרון מרחוק אינו אפשרי, NexBlue יארגן התערבות באתר כדי לטפל בבעיה.
  5. אם תידרש החלפת חומרה, NexBlue ישלח את היחידה החלופית למשווק המורשה. יש לשלוח את החומרה הפגומה בחזרה אל NexBlue, תוך שימוש בתווית המשלוח להחזרה בתשלום מראש.