Garantie

Sveicieni NexBlue Pionieri. Bedankt voor uw aankoop. NexBlue productie en word lid van onze gemeenschap. Op deze pagina vindt u het garantiebeleid voor alle eindgebruikers. Of uw NexBlue Is er een gegarandeerde service nodig? Het is aan te raden om contact op te nemen met de erkende distributeur waar u het product hebt gekocht. We raden u aan om de gebruikersinstructies zorgvuldig door te nemen voordat u contact opneemt met de distributeur of ons, om mogelijke problemen te voorkomen.

1. Garantievoorwaarden

NexBlue apņemas 3 gadu standarta garantiju* ar materiālu vai ražošanas defektiem, kas pareizi uzstādīti NexBlue producten voor alle eindgebruikers. Nexblue begint de garantietermijn op de installatiedatum. Als het product niet is geïnstalleerd, begint de garantietermijn 1 jaar na de datum waarop het is gekocht bij een erkende distributeur. Na het indienen van een garantieclaim wordt de oorspronkelijke garantietermijn niet verlengd.

* In de Noordse landen geldt een verlengde garantie tot 5 jaar.

* Voldoet aan de OZEV-vereisten van het Verenigd Koninkrijk, NexBlue Edge (AK) is ontworpen met een minimale levensduur van drie jaar.

NexBlue Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verliezen, kosten of schade die voortvloeien uit het gebruik of oneigenlijk gebruik van onze apparatuurproducten.

2. Tekortkomingen

NexBlue garantē, ka tā produkti pēc piegādes atbildīs nepieciešamajām specifikācijām. NexBlue nav atbildīgs par iekārtu ar šādiem defektiem, kas netiks iekļauti garantijā:

Ļaunprātīga izmantošana, tostarp, bet ne tikai

• Het product mag niet worden gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het bedoeld is of in strijd met NexBlueinstructies voor correct gebruik en onderhoud.
• Gebruik van het product op een manier die in strijd is met de technische of veiligheidsnormen die van kracht zijn in het land van gebruik.

Onjuiste installatie, waaronder, maar niet beperkt tot:

• Installatie, wijziging of reparatie door niet-geautoriseerd personeel of entiteiten.
• Overeenstemming met lokale of regionale wetgeving en technische/veiligheidsnormen voor het beoogde product.

Gebeurtenissen die geen verband houden met NexBlue produktiem

Bijvoorbeeld, maar niet uitsluitend, blikseminslag, overstromingsschade, brand, aardbevingen, defecten aan netwerksystemen, defecten aan andere apparatuur, enz.

3. Hoe vraag ik een garantie aan?

Par derīgu garantijas prasību ar NexBlueHet originele aankoopbewijs of de kassabon, waarop de naam van de verkoper, de aankoopdatum en het aankoopbedrag vermeld staan, moet verplicht worden ingediend. Onvolledige of niet-goedgekeurde versies van dit document komen niet in aanmerking voor gratis garantieservice.

Probleemoplossingsproces NexBlue Producten:

1. NexBlue sniedz ātru un bezmaksas palīdzību saviem partneriem. Nosūtiet mums e-pastu uznexblue OF pievienojies mūsu NexBlue Facebook-groep. Neem contact op met de groepsbeheerder en ontvang binnen drie werkdagen een snelle reactie.
2. Zoals gebruikelijk kunt u ook contact opnemen met NexBlue partneriem, die, naar verwachting, het belangrijkste contactpunt zullen zijn en de eerste ondersteuning rechtstreeks aan gebruikers zullen bieden. In gevallen waarin de problemen de oplossingsmogelijkheden te boven gaan NexBlue partneri, NexBlue Het ondersteuningsteam zal zich inzetten om speciale en uitgebreide ondersteuning te bieden.

Probleemoplossingsproces voor apparatuur NexBlue Producten:

1. Stuur ons een e-mail naarnexblue OF word lid van onze NexBlue Facebook-groep. Neem contact op met de groepsbeheerder en ontvang binnen drie werkdagen een snelle reactie.
2. Neem ook contact op met de installateur of de erkende distributeur waar u het apparaat hebt gekocht. NexBlue product om een garantieclaim in te dienen.
3. De NexBlue partnerim ir jāpārbauda, ​​vai iekārta ir droši darbināta un darbojas, un pēc tam sazinieties ar NexBlue ondersteuningsteam voor de eerste diagnose op afstand.
4. In gevallen waarin een beslissing op afstand niet mogelijk is, NexBlue organiseren een interventie ter plaatse om het probleem op te lossen.
5. Ja nepieciešama aparatūras nomaiņa, NexBlue Stuur de reserve-eenheid naar de geautoriseerde distributeur. De defecte apparatuur moet worden teruggestuurd naar NexBlue, met behulp van het meegeleverde retourlabel voor vooruitbetaling.