NexBlue Vilkår og betingelser for installatørinsentivprogram

Produktveiledning

1. Definisjoner

1.1 «Selskapet» viser til Nexblue , inkludert datterselskaper, tilknyttede selskaper og autoriserte regionale filialer.

1.2 «Program» viser til Nexblue -installatørinsentivprogrammet (også referert til som «Cashback-programmet»), som omfatter alle tilknyttede belønninger, plattformer og driftsretningslinjer.

1.3 «Deltaker» viser til en profesjonell installasjonsenhet eller forretningsorganisasjon som har fullført registreringsprosessen, bestått Nexblue sin interne verifisering, og opprettholder statusen «Aktiv» i programmet.

1.4 «Installasjon» refererer til vellykket fysisk montering, elektrisk igangkjøring og digital registrering av et kvalifisert produkt . For å være gyldig må en installasjon verifiseres via Nexblue s systemtelemetri og matchet mot et unikt, autorisert serienummer (SN).

1.5 «Cashback» viser til de betingede økonomiske insentiver som tildeles deltakerne. Disse er skjønnsmessige kommersielle belønninger og utgjør ikke en lønn, godtgjørelse eller permanent rettighet.

2. Kvalifisering og registrering

2.1 Programmet er åpent for registrerte installatørorganisasjoner som opererer i følgende territorier, forutsatt at alle kvalifiserte installasjoner fullføres og idriftsettes innenfor disse samme territoriene:

Sverige (SE), Norge (NO), Nederland (NL), Belgia (BE), Danmark (DK)

2.2 Deltakelse er begrenset til kontoer på organisasjonsnivå , med innløsningsrettigheter begrenset til autoriserte administratorer. Personen som registrerer seg må være autorisert til å bli med i programmet på vegne av selskapet.

2.3 Deltakerne må:

Oppgi gyldig selskaps- og MVA-informasjon
Oppretthold nøyaktige betalingsdetaljer
Fullfør registreringen via den offisielle plattformen

2.4 Selskapet forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å tolke vilkårene i Planen, godkjenne, avvise, suspendere eller tilbakekalle enhver deltakelse i henhold til den.

3. Programperiode

3.1 Programmet gjelder for kvalifiserte produkter mellom 1. mai 2026 og 31. mai 2026 (inkludert) og fullt installert og idriftsatt innen 30. juni 2026. Selskapet forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å forlenge disse fristene.

3.2 Selskapet forbeholder seg den eneste og absolutte retten til å forlenge, forkorte, suspendere, endre eller avslutte Programmet – helt eller delvis – etter eget skjønn og når som helst av driftsmessige, regulatoriske, kommersielle eller strategiske årsaker.

4. Kvalifiserte produkter og omfang

4.1 Programmet gjelder kun for SDU-produkter (enkeltbolig) :

Edge 2
Edge Max

4.2 Kun produkter kjøpt av installatører eller registrerte installatørorganisasjoner fra, og kun fra, følgende distribusjonspartnere er kvalifisert:

Nederland / Belgia : Oosterberg, YESSS Electrical NL, Senlyte
Sverige : EFUEL, Skårebo, Sonepar, Elkedjan
Norge : Skårebo, elbilgrossisten
Danmark : Skårebo, EFUEL

4.3 Selskapet forbeholder seg retten til når som helst og etter eget skjønn å endre, modifisere eller oppdatere listen over kvalifiserte produkter, aktuelle markeder eller godkjente distribusjonspartnere.

5. Belønningsstruktur

5.1 Cashback-belønninger

Kvalifisering og opptjening: Cashback gis utelukkende for verifiserte kjøp der installasjonen av enheten er fullført og dokumentert.
Verifiseringsprosess: Alle belønninger er gjenstand for en endelig vurdering av NexBlue og relevante grossister. Partnerportalen gir sanntidsoversikt over ventende belønninger, men de viste tallene forblir foreløpige inntil endelig godkjenning. NexBlue forbeholder seg retten til å justere disse beløpene dersom verifiseringen avdekker avvik eller ugyldige krav.
Betalingsplan: Godkjent cashback vil bli konsolidert og utbetalt per lader etter slutten av hver kalendermåned.
Oppgjørstidslinje: Betalinger vil bli overført til deltakerens registrerte konto senest den siste dagen i måneden etter verifiseringsmåneden (f.eks. vil en januar-verifisert installasjon bli betalt innen utgangen av februar), i henhold til standard driftsmessige behandlingstidslinjer.
Avviksløsning: Ved konflikt mellom portalvisningen og det endelige behandlede beløpet, vil resultatene av NexBlue Revisjons- og verifiseringsprosessen skal være endelig og bindende.

5.2 Belønningsverdier (per verifisert installasjon)

Sverige / Norge

Edge 2 250 SEK cashback
Edge Max 1000 SEK cashback

Danmark

Edge 2 200 DKK cashback
Edge Max 800 DKK cashback

Nederland / Belgia

Edge 2 25 EUR cashback
Edge Max 100 EUR cashback

5.3 Rett til å endre: Selskapet forbeholder seg retten til å justere belønningsverdier, insentivstrukturer eller kvalifikasjonskriterier etter eget skjønn. Slike justeringer vil bli kommunisert til deltakerne med rimelig varsel via partnerportalen eller registrert e-post.

5.4 Skatteoverholdelse og momsplikter

Deltakeren har det fulle ansvaret for vurdering, rapportering og betaling av alle skatter, avgifter eller myndighetspålagte avgifter – inkludert merverdiavgift (mva) – som oppstår ved mottak av cashback-belønninger. Deltakeren er spesifikt ansvarlig for å rapportere og betale all mva som er kreditert av Nexblue , mens Nexblue skal forbli ansvarlig for sine egne lovbestemte MVA-rapporteringsforpliktelser som kreves av loven. Deltakeren skal på forespørsel omgående gi Nexblue med all nødvendig dokumentasjon for å støtte korrekt momsbehandling og økonomisk samsvar. Disse forpliktelsene, inkludert kravet om å føre nøyaktige registre for revisjonsformål, skal gjelde etter at dette programmet er avsluttet i den perioden som kreves av gjeldende skattelovgivning, men under alle omstendigheter i minst fem (5) år.

6. Kriterier for installasjonskvalifisering

6.1 Kvalifikasjonskrav For å være kvalifisert for Cashback-belønninger, må en installasjon strengt overholde følgende kriterier:

Unik identifikasjon: Hvert krav må være knyttet til et bekreftet, unikt serienummer (SN). Et spesifikt SN er kun kvalifisert for en belønning én gang; dupliserte krav for samme SN vil bli diskvalifisert.
Autorisert innkjøp: Enheten må være kjøpt gjennom en Nexblue -autorisert grossist innenfor det angitte området. Enheter som er innkjøpt via uautoriserte kanaler, parallellimport eller sekundærmarkeder er ikke kvalifisert.
Fysisk idriftsettelse: Enheten må være en fullt funksjonell, permanent fysisk installasjon hos kunden, inkludert vellykket elektrisk idriftsettelse.
Originalitet ved installasjon: Belønninger gjelder kun for «førstegangs» installasjoner av nytt utstyr. Enheter som tidligere er installert, pusset opp eller flyttet fra et annet sted er uttrykkelig ekskludert.
Teknisk samsvar: Alt arbeid må være i samsvar med Nexblue installasjonsstandarder og gjeldende lokale forskriftskrav.

6.2 Ikke-kvalifiserende og forbudte aktiviteter Følgende scenarier kvalifiserer ikke for belønninger og kan føre til suspensjon av deltakerens konto:

Ufullstendig maskinvare: Installasjoner med kun bakplate eller montering av tilbehør uten den primære ladeenheten.
Ikke-fysiske implementeringer: Enheter som er forhåndskonfigurert, registrert i appen eller "iscenesatt", men ikke fysisk idriftsatt hos en endelig kunde.
Manglende sporbarhetskjede: Installasjoner der installatøren ble tildelt prosjektet, men maskinvaren ble hentet fra en ikke-utpekt grossist eller en ubekreftet tredjepart.
Transaksjonsintegritet: Enhver bestilling som er kansellert, refundert, returnert eller identifisert som en ikke-kommersiell/intern testenhet.
Svindelaktivitet: Enhver midlertidig, simulert eller «falsk» installasjon som er laget utelukkende med det formål å oppnå belønninger. Nexblue forbeholder seg retten til å revidere og verifisere den fysiske tilstedeværelsen av enhver enhet før betalingen fullføres.

7. Innsending og verifisering

7.1 Verifisering og sporing Alle installasjoner overvåkes og spores via Nexblue proprietære system . Kvalifisering for belønninger er strengt betinget av at man har bestått en flertrinns valideringsprosess, som kryssrefererer SN-data, grossistregistreringer og idriftsettelseslogger.

7.2 Revisjonsrettigheter og databruk Nexblue forbeholder seg retten til å revidere enhver installasjon etter eget skjønn. For å sikre programmets integritet kan selskapet:

Bevisforespørsler: Krev innsending av støttende bevis, inkludert, men ikke begrenset til, fotobevis på installasjon, anleggssertifikater eller kundegodkjenning.
Teknisk validering: Bruk systemlogger, fastvaretelemetri, onboarding-oppføringer, serienumre, geolokasjonsdata og IP-adresser for å bekrefte den fysiske tilstedeværelsen og driftsstatusen til en enhet.
Diskresjonær avvisning: Avvis alle poster som er ufullstendige, inkonsekvente eller anses som mistenkelige i verifiseringsfasen.

7.3 Godkjenning av flere parter Cashback-belønninger er endelige og utstedes kun etter vellykket verifisering av begge parter Nexblue og den angitte grossisten. Enhver avvik mellom disse to datakildene kan føre til en betalingsspærring inntil den er løst.

7.4 Tilbakebetaling og sanksjoner («Tilbakebetalingsklausulen») Nexblue forbeholder seg retten til å holde tilbake, kansellere eller kreve tilbake (clawback) eventuelle belønninger som allerede er utbetalt dersom det oppdages svindel, administrative feil, systemmisbruk eller manglende kvalifisering for etterbetaling.

Merk: Selskapet kan motregne slike tilbakekrevde beløp mot fremtidige belønninger eller fakturere deltakeren direkte for saldoen.

8. Organisasjonens kvalifisering på installasjonstidspunktet

8.1 Organisasjonskvalifisering For å være kvalifisert for Cashback-belønninger, må en installasjon oppfylle følgende organisasjonskriterier ved igangkjøring:

Aktiv registrering: Den installerende enheten må være en registrert og verifisert organisasjon innenfor Nexblue Partnersystem.
Programpåmelding: Organisasjonen må ha formelt godtatt disse vilkårene og betingelsene og blitt med i belønningsprogrammet før installasjonsdatoen.

8.2 Andre ikke-kvalifiserte scenarier

8.2.1 Organisasjon og deltakerstatus For å kvalifisere for cashback må installasjonen fullføres mens følgende betingelser er oppfylt:

Aktiv tilknytning: Den enkelte installatøren må være formelt knyttet til en verifisert organisasjon innenfor Nexblue Partnersystem på igangkjøringstidspunktet.
Forhåndsregistrering: Organisasjonen må ha blitt med i programmet og godtatt disse vilkårene før installasjonsdatoen.

8.3 Ingen tilbakevirkende krav

8.3.1 Strengt forbud mot tilbakevirkende kraft Cashback-belønninger skal under ingen omstendigheter gis med tilbakevirkende kraft. Installasjoner som utføres før deltakerens og deres respektive organisasjons offisielle registreringsdato, vil ikke bli vurdert for utbetaling, uavhengig av senere statusendringer.

8.3.2 Status Finalitet Kvalifisering er låst i installasjonsøyeblikket. Eventuelle senere endringer i en organisasjons status, medlemskap eller tilknytning etter installasjonsdatoen vil ikke ha noen effekt på tidligere fullførte (og ikke-kvalifiserte) poster.

8.3.3 Endelig avgjørelse Nexblue forbeholder seg retten til å avgjøre om en belønning er kvalifisert. Selskapets avgjørelse angående validering av installasjoner, tolkningen av disse vilkårene og den endelige godkjenningen av betalinger skal være endelig, bindende og kan ikke ankes .

9. Ansvarsbegrensning

9.1 Generell ansvarsbegrensning Nexblue skal ikke holdes ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader , inkludert, men ikke begrenset til, tapt fortjeneste, tap av forretningsmuligheter eller omdømmeskade som følge av deltakerens involvering i programmet.

9.2 System og teknisk ytelse Selskapet tilbyr partnerportalen og sporingssystemene «som de er» . Nexblue skal ikke være ansvarlig for:

Tekniske avbrudd: Systemavbrudd, overføringsforsinkelser eller tekniske feil som midlertidig kan påvirke opptak eller synlighet av installasjoner.
Datanøyaktighet: Eventuelle avvik i belønningstotaler forårsaket av periodiske synkroniseringsforsinkelser mellom Nexblue Appen og partnerportalen.

9.3 Tredjeparts- og betalingsforsinkelser Nexblue skal ikke være ansvarlig for forsinkelser i mottak av midler forårsaket av:

Deltakerfeil: Innsending av unøyaktige, ufullstendige eller utdaterte bankkontoopplysninger eller skatteinformasjon.
Eksterne mellomledd: Forsinkelser, gebyrer eller behandlingsfeil som kan tilskrives bankinstitusjoner, betalingsportaler eller andre tredjeparts finansielle tjenester.

9.4 Force Majeure og eksterne faktorer Selskapet er fritatt for ansvar for enhver feil eller forsinkelse i ytelse forårsaket av omstendigheter utenfor dets rimelige kontroll ( Force Majeure ), inkludert, men ikke begrenset til, force majeure, lovendringer, telekommunikasjonsfeil eller omfattende cyberangrep.

10. Gjeldende lov

10.1 Gjeldende lov Disse vilkårene og betingelsene, og enhver tvist eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med dem (inkludert ikke-kontraktmessige tvister), skal reguleres av og tolkes i samsvar med svensk lov .

10.2 Tvisteløsning og jurisdiksjon Partene skal først forsøke å løse enhver tvist som oppstår i forbindelse med dette programmet gjennom forhandlinger i god tro.

Eksklusiv jurisdiksjon: Dersom en løsning ikke kan oppnås gjennom forhandlinger, skal Stockholms tingsrätt (Stockholms tingsrätt) ha eksklusiv jurisdiksjon til å avgjøre enhver tvist eller ethvert krav som oppstår som følge av dette programmet.
Unntak: Uavhengig av det ovennevnte, Nexblue forbeholder seg retten til å anlegge sak mot en deltaker i enhver annen domstol med kompetent jurisdiksjon, særlig i deltakerens bosteds- eller forretningsland, med det formål å søke forføyning eller inndriving av gjeld.

11. Aksept

11.1 Ansett aksept Deltakelse i belønningsprogrammet – inkludert, men ikke begrenset til, registrering av en konto, innsending av installasjonsdata eller mottak av belønninger – utgjør full og ugjenkallelig aksept av disse vilkårene og betingelsene. Deltakerne er ansvarlige for regelmessig å gjennomgå disse vilkårene for oppdateringer; fortsatt deltakelse etter eventuelle endringer skal anses som samtykke til slike endringer.

11.2 Endeligheten av avgjørelser Alle avgjørelser tatt av Nexblue angående programmet, inkludert, men ikke begrenset til, kvalifikasjonsbestemmelser, belønningsberegninger, verifiseringsresultater og tolkningen av disse vilkårene, er endelige, avgjørende og juridisk bindende for alle deltakere. Disse avgjørelsene tas etter selskapets eget skjønn og er ikke gjenstand for ekstern gjennomgang eller anke.

12. Databeskyttelse og samsvar med GDPR

12.1 Databehandler Nexblue fungerer som behandlingsansvarlig for personopplysninger og profesjonelle data som samles inn under dette programmet. All databehandling utføres i strengt samsvar med personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) og gjeldende lokale personvernlover innenfor driftsområdet.

12.2 Rettslig grunnlag for behandling Selskapet behandler deltakerdata basert på følgende rettslige grunnlag:

Kontraktsmessig nødvendighet: For å oppfylle forpliktelsene i henhold til disse vilkårene og betingelsene.
Juridisk forpliktelse: Å overholde skatte-, regnskaps- og hvitvaskingsforskrifter.
Legitim interesse: For svindelforebygging, systemsikkerhet og verifisering av installasjonsintegritet.

12.3 Omfang og formål med behandling Deltakerne erkjenner at selskapet vil samle inn og behandle spesifikke data (inkludert, men ikke begrenset til: administratornavn, forretningsadresser, MVA-nummer, bankkontodetaljer, geolokaliseringsdata for installasjon og IP-adresse) for:

Programadministrasjon: Administrere påmelding, bekrefte kvalifisering og behandle cashback-utbetalinger.
Revisjon og svindelforebygging: Kryssreferanse av serienumre (SN) og systemtelemetri for å forhindre dupliserte eller uredelige krav.
Operasjonell kommunikasjon: Sende kritiske oppdateringer angående belønningsstatus, tekniske endringer eller programendringer.

12.4 Datadeling og overføringer til tredjeparter For å legge til rette for programmet kan selskapet dele nødvendige data med:

Interne team og konsernselskaper : Nexblue behandler hovedsakelig data innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Enhver nødvendig dataoverføring til tredjeland utenfor EØS er beskyttet av passende garantier, for eksempel standard kontraktsklausuler.
Autoriserte grossister: Kun for å verifisere kjøpsregistreringer og samsvarende serienumre.
Finansinstitusjoner: For å legge til rette for sikre Cashback-betalingsoverføringer.
Tjenesteleverandører: Sky- og CRM-partnere (f.eks. HubSpot, AWS) for sikker datahåndtering innenfor EØS.
Reguleringsorganer: Der offentliggjøring er lovpålagt av skatte- eller samsvarsformål.

Nexblue har en streng policy mot kommersialisering av personopplysninger. Vi selger ikke deltakerdata til tredjeparter, og vi bruker heller ikke slike data til markedsførings- eller reklameformål med mindre et separat, spesifikt juridisk grunnlag eller uttrykkelig samtykke er etablert. Du kan kontakte nexblue hvis du har spørsmål.

12.5 Datalagring og revisjonsregistreringer

Oppbevaringsperiode: Personopplysninger og transaksjonsopplysninger vil bli oppbevart så lenge det er nødvendig for å oppfylle programmets formål og overholde lovbestemte forpliktelser (vanligvis syv (7) år ).
Installatørens forpliktelser: Installatører må føre nøyaktige registre over alle insentivutbetalinger i samme varighet for å støtte eventuelle revisjoner.

12.6 Deltakernes rettigheter Autoriserte representanter har rett til å få tilgang til, rette eller slette sine personopplysninger, samt rett til dataportabilitet og til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet. Alle forespørsler skal rettes til nexblue .

12.7 Kundens personvern og åpenhet

Tredjeparts samtykke: Deltakerne garanterer at de har innhentet alle nødvendige samtykker fra sluttkunder før de deler stedsspesifikke data eller fotografier med Nexblue .
Obligatorisk informasjon: Deltakerne er eneansvarlige for å informere kundene sine om denne cashback-ordningen der det kreves av lokale forbrukervern- eller åpenhetslover. Incentivet må identifiseres som en kommersiell belønning og ikke feilaktig fremstilles som et statlig tilskudd eller skattetilskudd.

13. Endringer i personvernbestemmelsene

Nexblue forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å gjenspeile driftsendringer i databehandling eller utviklende juridiske krav. For vesentlige endringer som påvirker deltakere med aktive påmeldinger, vil selskapet gjøre rimelige anstrengelser for å gi forhåndsvarsel via partnerportalen, installasjonsappen eller registrert e-post. Fortsatt deltakelse i programmet etter ikrafttredelsesdatoen for en slik oppdatering skal anses som en formell bekreftelse og aksept av de reviderte personvernvilkårene.

14. Kontakt

Hvis du har spørsmål angående programmet, belønninger eller støtte, kan du sende inn en sak i appen eller NexBlue nettsiden, eller kontakt nexblue .