ברכות NexBlue חלוצים. תודה שרכשת מוצרי NexBlue Stałeś się częścią naszej społeczności. Ta strona zawiera zasady odpowiedzialności dla wszystkich użytkowników końcowych. Jeśli przedmiot NexBlue Czy potrzebujesz pomocy technicznej? Zalecamy skontaktowanie się z autoryzowanym sprzedawcą, u którego dokonałeś zakupu. Zalecamy dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą lub z nami, aby uniknąć ewentualnych nieporozumień.

1. Polityka odpowiedzialności

NexBlue Obowiązuje standardowa gwarancja na trzy lata* w przypadku wad materiałowych lub wykonawczych produktów. NexBlue Urządzenia są dostarczane zgodnie z zasadami obowiązującymi wszystkich użytkowników końcowych. W przypadku użytkowników Nexblue termin gwarancji rozpoczyna się w dniu instalacji. Jeśli produkt nie został zainstalowany, termin gwarancji rozpoczyna się rok po dacie zakupu od autoryzowanego sprzedawcy. Po zgłoszeniu reklamacji pierwotny okres gwarancji nie ulega przedłużeniu.

* Rozszerzona gwarancja na 5 lat obowiązuje w Nordii.

* Zgodny z wymogami OZEV w Wielkiej Brytanii, NexBlue Edge (Wielka Brytania) Zaprojektowany z minimalną żywotnością wynoszącą trzy lata.

NexBlue Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, wydatki lub szkody wynikające z użytkowania lub niewłaściwego użytkowania naszych produktów.

2. ליקויים

NexBlue מבטיחה שמוצריה, בעת אספקתם, יעמדו במפרטים הדרושים. NexBlue Nie ponosimy odpowiedzialności za następujące wady, które nie są objęte gwarancją:

Niewłaściwe użycie, w tym między innymi

  • Nie należy używać produktu do celów innych niż przewidziane lub zgodnie z instrukcją obsługi. NexBlueDo prawidłowego użytkowania i konserwacji.
  • Używanie produktu w sposób niezgodny z normami technicznymi lub bezpieczeństwa obowiązującymi w kraju użytkowania.

Nieprawidłowa instalacja, w tym między innymi:

  • Instalacja, modyfikacja lub naprawa przez nieuprawniony personel lub podmioty.
  • Nieprzestrzeganie lokalnych lub regionalnych przepisów oraz norm technicznych/bezpieczeństwa dotyczących produktu przeznaczonego na dany rynek.

Sytuacje niezwiązane z produktami NexBlue

Na przykład, ale nie tylko, błyskawice, szkody spowodowane przez powodzie, pożary, trzęsienia ziemi, uszkodzenia sieci, uszkodzenia innych urządzeń itp.

3. Jak dochodzić odpowiedzialności?

W przypadku roszczenia z tytułu odpowiedzialności cywilnej NexBlue, Należy dostarczyć oryginalną fakturę lub paragon sprzedaży zawierający nazwę sprzedawcy, datę zakupu i kwotę ceny. Niekompletne lub nieautoryzowane wersje tego dokumentu nie będą uprawniały do bezpłatnej usługi gwarancyjnej.

Proces rozwiązywania problemów dla NexBlue מוצרים:

  1. NexBlue Zapewniamy szybką i kompleksową pomoc naszym partnerom. Wyślij nam wiadomość e-mail na adresnexblue LUB dołącz do naszej społeczności na Facebooku. NexBlue . Skontaktuj się z kierownikiem grupy, a otrzymasz szybką odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.
  2. Jak zwykle, możesz również zwrócić się do partnerów. NexBlue Oczekuje się, że będą one głównym punktem kontaktowym i zapewnią bezpośrednie wsparcie użytkownikom. W przypadkach, w których problemy wykraczają poza możliwości rozwiązań partnerów. NexBlue , צוות התמיכה של NexBlue Zacznij oferować wsparcie techniczne i kompleksowe.

Proces rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem dla NexBlue מוצרים:

  1. Wyślij nam e-mail na adresnexblue LUB dołącz do naszej społeczności na Facebooku. NexBlue . Skontaktuj się z kierownikiem grupy, a otrzymasz szybką odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.
  2. או פנה למתקין או למשווק המורשה שממנו רכשת את המוצר NexBlue כדי ליזום תביעת אחריות.
  3. השותף NexBlue Należy upewnić się, że urządzenie działa prawidłowo i jest sprawne, a następnie skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego. NexBlue Wstępna diagnoza na odległość.
  4. W przypadkach, w których rozwiązanie zdalne nie jest możliwe, NexBlue Organizuj interwencje na stronie internetowej, aby rozwiązać problem.
  5. Jeśli wymagana jest wymiana sprzętu, NexBlue Wyślij jednostkę zamienną do autoryzowanego sprzedawcy. Należy odesłać uszkodzony element z powrotem do NexBlue, korzystając z etykiety wysyłkowej do zwrotu z opłatą z góry.