Gwarancja

Witam NexBlue Öncüler. Dziękujemy za zakup. NexBlue Produkty i bycie częścią naszej społeczności. Ta strona zawiera zasady gwarancji dla wszystkich użytkowników końcowych. NexBlue Czy produkt wymaga serwisowania gwarancyjnego? Zalecamy skontaktowanie się z autoryzowanym sprzedawcą, u którego dokonano zakupu. Zalecamy uważne zapoznanie się z instrukcją obsługi. Aby zminimalizować ewentualne problemy, przed skontaktowaniem się z naszymi sprzedawcami lub z nami prosimy o zapoznanie się z informacjami.

1. Polityka gwarancyjna

NexBlue W przypadku produktów zamontowanych prawidłowo zapewniamy 3-letnią standardową gwarancję* na wady materiałowe lub wykonawcze. NexBlue Produkty dla wszystkich użytkowników końcowych. Okres gwarancji dla Nexblue powinien rozpoczynać się od daty instalacji. Jeśli produkt nie został zainstalowany, okres gwarancji rozpoczyna się po upływie 1 roku od daty zakupu w autoryzowanym sklepie. Po zgłoszeniu roszczenia gwarancyjnego pierwotny okres gwarancji nie ulega przedłużeniu.

* W krajach skandynawskich obowiązuje przedłużona gwarancja do 5 lat.

* Spełnia wymagania brytyjskiej normy OZEV, NexBlue Edge (Wielka Brytania) Zaprojektowany z minimalnym okresem użytkowania wynoszącym trzy lata.

NexBlue nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, koszty lub szkody wynikające z użytkowania lub niewłaściwego użytkowania naszych produktów sprzętowych.

2. Braki

NexBlue ürünlerinin teslim anında gerekli özelliklere sahip olacağını garanti eder. NexBlue Nie ponosimy odpowiedzialności za urządzenia posiadające poniższe wady, które nie są objęte gwarancją:

Niewłaściwe użycie, ale nie tylko:

• Niewłaściwe użycie produktu niezgodnie z przeznaczeniem lub instrukcją obsługi NexBlueWłaściwe stosowanie i konserwacja.
• Użytkowanie produktu w sposób niezgodny z normami technicznymi lub bezpieczeństwa obowiązującymi w kraju, w którym jest on używany.

Nieprawidłowa instalacja, między innymi:

• Instalacja, modyfikacja lub naprawa wykonywana przez nieuprawniony personel lub organizacje.
• Produkt nie spełnia lokalnych lub regionalnych przepisów prawnych oraz norm technicznych/bezpieczeństwa obowiązujących na docelowym rynku.

Nieistotne zdarzenia NexBlue ürünler

Błyskawice, powodzie, pożary, trzęsienia ziemi, awarie sieci energetycznej, awarie innych urządzeń itp., ale nie tylko.

3. Jak mogę skorzystać z gwarancji?

Aby uzyskać ważną gwarancję, należy NexBlueKonieczne jest dostarczenie oryginalnej faktury lub paragonu sprzedaży zawierającego nazwę sprzedawcy, datę zakupu i cenę. Niekompletne lub nieautoryzowane wersje tego dokumentu nie będą kwalifikowały się do bezpłatnej usługi gwarancyjnej.

Proces rozwiązywania problemów NexBlue Produkty:

1. NexBlue zapewnia swoim partnerom szybką i bezpłatną pomoc. Wyślij nam wiadomość e-mail na adres:nexblue LUB dołącz do nas NexBlue Społeczność Facebooka. Skontaktuj się z administratorem grupy, a otrzymasz odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.
2. Veya standart uygulama olarak, şu şekilde de yaklaşabilirsiniz: NexBlue Partnerzy, którzy mają być głównym punktem kontaktowym i zapewniać użytkownikom bezpośrednie wsparcie. W sytuacjach, gdy zdolność rozwiązywania problemów wykracza poza ich możliwości. NexBlue ortaklar, NexBlue Nasz zespół wsparcia technicznego zapewni Państwu indywidualną i kompleksową pomoc.

Proces rozwiązywania problemów sprzętowych NexBlue Produkty:

1. Wyślij nam e-mail na adresnexblue LUB dołącz do nas NexBlue Społeczność Facebooka. Skontaktuj się z administratorem grupy, a otrzymasz odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych.
2. Skontaktuj się z instalatorem lub autoryzowanym sprzedawcą, od którego kupiłeś produkt. NexBlue Aby złożyć wniosek o gwarancję, należy użyć produktu.
3. The NexBlue ortak, ünitenin güvenli bir şekilde güç aldığını ve çalışır durumda olduğunu doğrulamalı ve ardından NexBlue W celu uzyskania wstępnej diagnozy skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
4. W sytuacjach, w których rozwiązanie zdalne nie jest możliwe, NexBlue W celu rozwiązania problemu zostanie podjęta odpowiednia interwencja.
5. W przypadku konieczności wymiany sprzętu, NexBlue Wymienną jednostkę należy wysłać do autoryzowanego sprzedawcy. Należy zwrócić uszkodzony sprzęt. NexBlue, korzystając z dostarczonej przedpłaconej etykiety zwrotnej.