Garanti

Sveikinimai NexBlue Pionjärer. Tack för att ni köpte NexBlue produktų ir tapti viena iš mūsų bendruomenės. Šiame puslapyje pateikiama garantijos politika visiems galutiniams vartotojams. Ar jūsų NexBlue Behöver du garantiservice? Vi rekommenderar att du kontaktar den auktoriserade återförsäljaren där du köpte produkten. Vi rekommenderar att du läser igenom användarinstruktionerna noggrant innan du kontaktar din återförsäljare eller oss, för att minimera eventuella problem.

1. Garantipolicy

NexBlue 3 års standardgaranti* om det finns material- eller tillverkningsfel vid korrekt montering. NexBlue produkter till alla slutkunder.Nexbluebör garantitiden börja löpa från installationsdatumet. Om produkten inte har installerats börjar garantitiden löpa ett år efter inköpsdatumet från en auktoriserad återförsäljare. Om ett garantianspråk görs förlängs inte den ursprungliga garantitiden.

* I nordiska länder gäller en förlängd garanti på upp till 5 år.

* Uppfyller JK OZEV:s krav, NexBlue Edge (JK) skapad med en minimal livslängd på tre år.

NexBlue Vi tar inget ansvar för några förluster, kostnader eller skador som uppstår vid användning eller felaktig användning av våra apparater.

2. Trūkumai

NexBlue garanterar att de levererade produkterna uppfyller nödvändiga specifikationer. NexBlue Vi tar inte ansvar för utrustning med följande defekter, som inte omfattas av garantin:

Missbruk, inklusive men inte begränsat till

  • Felaktig användning av produkten eller användning utanför avsett ändamål NexBlueriktlinjer för korrekt användning och underhåll.
  • Användning av produkten på ett sätt som strider mot gällande tekniska eller säkerhetsnormer i användningslandet.

Felaktig montering, inklusive men inte begränsat till:

  • Installation, modifiering eller reparation som utförs av icke auktoriserade anställda eller enheter.
  • Bristande efterlevnad av nationella eller regionala lagar och tekniska/säkerhetsstandarder för produkter som är avsedda för den berörda marknaden.

Händelser som inte är relaterade till NexBlue produktų

Till exempel, men inte begränsat till, blixtnedslag, översvämningsskador, brand, jordbävningar, nätverkssystemfel, andra utrustningsfel etc.

3. Hur begär man garanti?

Om gällande garantianspråk med NexBlue, måste du först uppvisa den ursprungliga fakturan eller kvittot, där säljarens namn, inköpsdatum och pris anges. Ofullständiga eller ogiltiga versioner av detta dokument berättigar inte till kostnadsfri garantiservice.

Process för felsökning, avsedd för NexBlue Produkter:

  1. NexBlue ger snabb och kostnadsfri hjälp till sina partners. Skicka ett e-postmeddelande till oss pånexblue ELLER anslut dig till oss NexBlue Facebook-grupp. Kontakta gruppens administratör så får du ett snabbare svar inom tre arbetsdagar.
  2. Som vanligt kan du också vända dig till NexBlue partner som förväntas vara den huvudsakliga kontaktpersonen och direkt tillhandahålla initial hjälp till användarna. I de fall då problemen inte kan lösas NexBlue partneriai, NexBlue Supportteamet kommer att ingripa och erbjuda specialiserad och omfattande hjälp.

Process för lösning av problem med automatisk utrustning NexBlue Produkter:

  1. Skicka ett e-postmeddelande till oss pånexblue ELLER anslut dig till oss NexBlue Facebook-grupp. Kontakta gruppens administratör så får du ett snabbare svar inom tre arbetsdagar.
  2. Kontakta tillverkaren eller den auktoriserade återförsäljaren som du köpte produkten från. NexBlue gaminiui pareikšti pretenziją dėl garantijos.
  3. Den NexBlue partnern måste kontrollera att enheten är säkert ansluten och fungerar, och sedan kontakta NexBlue hjälpteam för att utföra en första fjärrdiagnos.
  4. I de fall då fjärrstyrning inte är möjlig, NexBlue ingripa på plats för att lösa problemet.
  5. Om du behöver byta ut teknisk utrustning, NexBlue išsiųs pakaitinį įrenginį įgaliotajam pardavėjui. Sugedusi aparatinė įranga turi būti grąžinta į NexBlue, med hjälp av den medföljande returetiketten för förskottsbetalning.