אַחֲרָיוּת

ברכות NexBlue חלוצים. תודה שרכשת מוצרי NexBlue והפכת לאחד מהקהילה שלנו. דף זה כולל את מדיניות האחריות לכל משתמשי הקצה. אם פריט NexBlue Har dit produkt brug for service? Vi anbefaler, at du kontakter den autoriserede forhandler, hvor du har købt det. Vi anbefaler, at du læser brugervejledningen grundigt, inden du kontakter din forhandler eller os, for at undgå eventuelle problemer.

1. Ansvarspolitik

NexBlue מתחייב באחריות סטנדרטית לשלוש שנים* עם פגמים בחומרים או בביצוע של מוצרי NexBlue Installationer, der er udført korrekt for alle slutbrugere. For Nexblue skal garantien begynde på installationsdatoen. Hvis produktet ikke er installeret, begynder garantien et år efter købsdatoen fra den autoriserede forhandler. Når garantien er blevet gjort gældende, forlænges den oprindelige garantiperiode ikke.

* Den udvidede garanti på 5 år gælder i Nordamerika.

* Overholder OZEV-kravene i Storbritannien, NexBlue Edge (UK) Tilsigtet med en minimal levetid på tre år.

NexBlue Vi påtager os ikke noget ansvar for tab, udgifter eller skader, der opstår som følge af brug eller forkert brug af vores hardwareprodukter.

2. ליקויים

NexBlue מבטיחה שמוצריה, בעת אספקתם, יעמדו במפרטים הדרושים. NexBlue Du er ikke ansvarlig for enheden med følgende fejl, som ikke er omfattet af garantien:

Misbrug, herunder men ikke begrænset til

  • אי שימוש במוצר למטרה שתוכננה או לפי ההנחיות של NexBlueTil korrekt brug og vedligeholdelse.
  • הפעלת המוצר באופן הסותר את הנורמות הטכניות או הבטיחותיות החלות במדינת השימוש.

Forkert installation, herunder, men ikke begrænset til:

  • Installation, ændring eller reparation af uautoriseret personale eller enheder.
  • Overholdelse af lokale eller regionale love og tekniske/sikkerhedsmæssige standarder for produktet til dets tilsigtede marked.

Begivenheder, der ikke er relateret til produkter NexBlue

כגון, אך לא רק, ברק, נזקי שיטפונות, שריפה, רעידות אדמה, פגמים במערכת הרשת, פגמים של מכשירים אחרים וכו'.

3. Hvordan kan man gøre krav på ansvaret?

For en gyldig ansvarserklæring med NexBlue, Det er obligatorisk at fremvise den originale faktura eller kvittering, der viser forhandlerens navn, købsdatoen og prisbeløbet. Ufuldstændige eller uautoriserede versioner af dette dokument er ikke berettiget til gratis service.

Problemløsningsproces for NexBlue Produkter:

  1. NexBlue מספק סיוע מהיר ומשלים לשותפיו. שלח לנו דוא"ל בכתובתnexblue OR הצטרף לקהילת הפייסבוק שלנו NexBlue . Kontakt gruppelederen, og du vil modtage et hurtigere svar inden for 3 arbejdsdage.
  2. או כנוהג רגיל, אתה יכול גם לפנות לשותפים NexBlue שצפויים להיות נקודת הקשר העיקרית ולספק תמיכה ראשונית ישירות למשתמשים. במקרים שבהם בעיות הן מעבר ליכולת הפתרון של שותפי NexBlue , Supportteamet NexBlue vil begynde at tilbyde målrettet og omfattende støtte.

Processen til løsning af hardwareproblemer for NexBlue Produkter:

  1. Send os en e-mail pånexblue ELLER tilmeld dig vores Facebook-gruppe NexBlue . Kontakt gruppelederen, og du vil modtage et hurtigere svar inden for 3 arbejdsdage.
  2. או פנה למתקין או למשווק המורשה שממנו רכשת את המוצר NexBlue כדי ליזום תביעת אחריות.
  3. השותף NexBlue Det er nødvendigt at sikre, at enheden fungerer korrekt og sikkert, og derefter kontakte supportteamet. NexBlue Foreløbig fjernundersøgelse.
  4. I tilfælde hvor en fjernløsning ikke er mulig, NexBlue Organiser en intervention på stedet for at løse problemet.
  5. Hvis det er nødvendigt at udskifte hardware, NexBlue Send den alternative enhed til den autoriserede forhandler. Den beskadigede enhed skal sendes tilbage til NexBlue, תוך שימוש בתווית המשלוח להחזרה בתשלום מראש.