Takuu

Sveikinimai NexBlue Pioneerit. Kiitos, että ostit NexBlue tuotteita ja tulla osaksi yhteisöämme. Tällä sivulla esitetään takuupolitiikka kaikille loppukäyttäjille. Onko sinun NexBlue Tarvitsetko takuuhuollon? Suosittelemme ottamaan yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään, jolta olet tuotteen ostanut. Suosittelemme lukemaan käyttöohjeet huolellisesti ennen kuin otat yhteyttä jälleenmyyjään tai meihin, jotta vältät mahdolliset ongelmat.

1. Takuupolitiikka

NexBlue 3 vuoden vakiotakuu*, jos materiaalissa tai valmistuksessa on virheitä, kun asennus on tehty asianmukaisesti. NexBlue tuotteet kaikille loppukäyttäjille.Nexbluetakuuaika alkaa asennuspäivästä. Jos tuotetta ei ole asennettu, takuuaika alkaa 1 vuoden kuluttua sen ostamisesta valtuutetulta edustajalta. Takuuvaateen esittämisen jälkeen alkuperäistä takuuaikaa ei jatketa.

* Pohjoismaissa sovelletaan 5 vuoden takuuta.

* Täyttää JK OZEV -vaatimukset, NexBlue Edge (JK) luotu vähintään kolmen vuoden palveluaikalla.

NexBlue Emme ota vastuuta mistään menetyksistä, kustannuksista tai vahingoista, jotka ovat aiheutuneet laitteidemme käytöstä tai väärinkäytöstä.

2. Trūkumai

NexBlue takaa, että toimitetut tuotteet vastaavat vaadittuja spesifikaatioita. NexBlue Emme ota vastuuta laitteesta, jossa on seuraavia vikoja, jotka eivät kuulu takuun piiriin:

Väärinkäyttö, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen

  • Gaminion väärinkäyttö tai väärinkäyttö NexBluekäyttö- ja huolto-ohjeet.
  • Laitteen käyttö tavalla, joka on ristiriidassa käyttömaassa voimassa olevien teknisten tai turvallisuusstandardien kanssa.

Virheellinen asennus, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

  • Diegimas, modifikavimas arba remontas, kurį atlieka neįgalioti darbuotojai ar subjektai.
  • Paikallisten tai alueellisten lakien ja tuotteen teknisten/turvallisuusstandardien, joita sovelletaan kyseiseen markkinaan, noudattamatta jättäminen.

Tapahtumat, jotka eivät liity NexBlue tuotteet

Esimerkiksi, mutta ei rajoittuen, salama, tulvavahingot, tulipalo, maanjäristykset, verkkojärjestelmän viat, muiden laitteiden viat jne.

3. Kuinka vaatia takuuta?

Voimassa olevan takuuvaateen osalta NexBlue, on toimitettava alkuperäinen lasku tai myyntikuitta, jossa on mainittu myyjän nimi, ostopäivä ja hinta. Keskeneräisille tai virheellisille versioille tästä asiakirjasta ei myönnetä maksutonta takuupalvelua.

Vianmääritysprosessi, tarkoitettu NexBlue Tuotteet:

  1. NexBlue tarjoaa nopeaa ja ilmaista apua kumppaneilleen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseennexblue TAI liity meihin NexBlue Facebook-yhteisö. Ota yhteyttä ryhmän johtajaan ja saat nopeamman vastauksen 3 työpäivän kuluessa.
  2. Kuten tavallisesti, voit myös ottaa yhteyttä NexBlue kumppanit, jotka odotettavasti toimivat ensisijaisina yhteyshenkilöinä ja tarjoavat suoraan ensiapua kuluttajille. Tapauksissa, joissa ongelmia ei voida ratkaista NexBlue kumppanit, NexBlue palautustiimi ottaa yhteyttä ja tarjoaa erityistä ja kattavaa apua.

Laitteistojen ongelmien ratkaisuprosessi NexBlue Tuotteet:

  1. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseennexblue TAI liity meihin NexBlue Facebook-yhteisö. Ota yhteyttä ryhmän johtajaan ja saat nopeamman vastauksen 3 työpäivän kuluessa.
  2. Ota yhteyttä valmistajaan tai valtuutettuun jälleenmyyjään, jolta olet ostanut tuotteen. NexBlue gaminiui pareikšti pretenziją dėl garantijos.
  3. The NexBlue kumppanin on tarkistettava, että laite on turvallisesti kytketty ja toimii, ja otettava sitten yhteyttä NexBlue tukitiimi ensimmäisen etädiagnoosin tekemiseen.
  4. Tais atvejais, kai nuotolinė skiriamoji geba neįmanoma, NexBlue surengs intervenciją vietoje, kad išspręstų problemą.
  5. Jos tekninen laitteisto on vaihdettava, NexBlue lähettää korvaavan laitteen valtuutetulle jälleenmyyjälle. Viallinen laite on palautettava NexBlue, käyttämällä toimitettua ennakkomaksun palautuksen lähetystarraa.