{# Näytettävä tekijän nimi #}{# Näytettävä tekijän nimi #}

Gebruik Allstar Homecharge met de <tc>NexBlue</tc> oplader

Tämä on käyttöohje Allstar Homecharge -laitteen käytöstä NexBlue lader. Onboarding- ja konfigurointiprosessi kattaa sekä Allstar Homecharge -alustan että rekisteröidyn NexBlue laturi.

Ennen kuin aloitat:

  • De NexBlue Laturi on otettava käyttöön ja rekisteröitävä NexBlue Kumppani - MijnNexBlue APP.
  • Varmista, että laturillasi on vakaa internetyhteys (Wi-Fi), jotta lataustiedot voidaan raportoida oikein Allstarille.
  • Varmista, että sinulla on käsillä viimeisin energialasku (PDF-muodossa) ladattavaksi.

Vaihe 1: Vastaanota tervetulotoivotussähköpostisi

Kun olet valmis liittymään palveluun, saat tervetulotoivotuksen osoitteesta homecharge.support@allstarcard.co.uk. Kutsumme sinut rekisteröitymään Allstar Homecharge -palveluun ja luomaan tilin.

Vaihe 2: Luo tili ja hyväksy käyttöehdot

  1. Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä päästäksesi Allstar Homecharge -portaaliin.
  2. Lue ja hyväksy kuljettajien yleiset ehdot:
    • Tämä tarkoittaa, että annat luvan tarkastella laturisi lataustietoja ja suorittaa maksuja energiantoimittajallesi.

Vaihe 3: Syötä vaaditut tiedot

Onboarding-prosessin aikana sinua pyydetään toimittamaan seuraavat tiedot:

  • Kotiosoite – Kotilataus on käytettävissä vain kotitalouksien energiankuluttajille.
  • Laturin tiedot:
    • Valitse "NexBlue"valmistajana.
    • Valitse "Elk" malliksi.
    • Syötä laturisi sarjanumero.
  • Lataa viimeisin energialasku:
    • Hyväksytyt tiedostomuodot: PDF, PNG, JPG.
    • Varmista, että tiedosto sisältää tilinumero, tariffin nimi, yksikköhinta, maksutapa ja alkamispäivä.
  • Matkapuhelinnumero – Käytetään tekstiviesti-ilmoituksiin.
  • Ajoneuvotiedot – Ilmoita merkki, malli ja rekisterinumero.

Vaihe 4: Lataa ja maksa

  • Latausistunnot seurataan NexBlue laturi.
  • Kustannukset lasketaan antamasi hinnan perusteella.
  • Allstar hoitaa maksut suoraan energiantoimittajallesi tai ilmoittamallesi pankkitilille.
  • Saat vahvistuksen tekstiviestillä ja voit tarkastella tapahtumia Homecharge-portaalissa.

Multi EV -tila (valinnainen)

Multi EV -tilassa kuljettajat voivat luokitella jokaisen latauksen seuraavasti: henkilökohtainen tai yritys suoraan Allstar-sovelluksessa.

Latausistunnon jälkeen voit hallita ja luokitella istuntojasi portaalin tai sovelluksen kautta yksinkertaisella kytkimellä:

Hallitse latausistuntoja

Oletuksena kaikki istunnot on merkitty henkilökohtaisiksi (harmaa kytkin). Yrityskäytössä aseta tämä kytkin asentoon "työ" (vihreä) ennen kuukauden loppua, jotta maksu voidaan taata.

Liiketoimintakokous-vaihtokytkinIstunnon vaihtamisen esimerkki

Voit päivittää jokaisen veloituksen erikseen tai hallita niitä kaikkia kerralla kuukauden lopussa. Tämä toiminto korvaa RFID-kortit – määrität vain kohteen sovelluksessa. Yksinkertaista ja tehokasta!

Huomautus: Jos ajoneuvokanta tai kuljettajat tarvitsevat Multi EV -tilan aktivointia, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen homecharge@allstarcard.co.uk ja pyytää aktivointia.

Usein kysytyt kysymykset

  • Wat gebeurt er als ik verhuis?
    U kunt uw adres rechtstreeks in de Homecharge-portaalZorgervoor dat je oplader op de nieuwe locatie verbonden is met wifi.
  • Tarvitsenko älykkään mittarin?
    Ei. Allstar Homecharge -palvelun käyttö ei vaadi älykästä mittaria.
  • Voinko käyttää Homechargea minkä tahansa energiantoimittajan kanssa?
    Kyllä, kunhan laskussasi on tarvittavat tiedot.
  • Milloin saan maksuni?
    Maksut suoritetaan kuukausittain edellisen kuukauden kustannuksista. Energiantoimittajien maksut voivat kestää jopa 10 työpäivää. Pankkimaksut kestävät jopa 3 työpäivää.
  • Missä voin tarkastella lataus- ja maksuhistoriaani?
    Voit tarkastella kaikkia istunto- ja maksutietoja Homecharge-portaalissa.

Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä Allstar-tukeen osoitteessa homecharge.support@allstarcard.co.uk.

Päivitetty: Julkaistu: