Garanti

Saluti NexBlue Öncüler. Grazie per aver acquistato il nostro prodotto. NexBlue ürünler ve topluluğumuzun bir parçası olmak. Bu sayfa tüm son kullanıcılar için garanti politikalarını içerir. NexBlue Il prodotto richiede assistenza in garanzia? Si consiglia di contattare il rivenditore autorizzato presso il quale è stato effettuato l'acquisto. Si consiglia di leggere attentamente le istruzioni per l'uso. Per ridurre eventuali problemi, si prega di informarsi prima di contattare i nostri rivenditori o noi direttamente.

1. Politica di garanzia

NexBlue fornisce una garanzia standard di 3 anni* contro difetti di materiale o di fabbricazione sui prodotti correttamente installati. NexBlue I prodotti sono destinati a tutti gli utenti finali. Per Nexblue , la garanzia decorre dalla data di installazione. Se il prodotto non è stato installato, la garanzia decorre dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato e ha una durata di 1 anno. Una volta richiesta la garanzia, il periodo di garanzia originale non viene prolungato.

* Nei paesi scandinavi è prevista una garanzia estesa fino a 5 anni.

* Conforme ai requisiti OZEV del Regno Unito, NexBlue Edge (Inghilterra) Progettato per una durata minima di tre anni.

NexBlue non è responsabile per eventuali perdite, spese o danni derivanti dall'uso o dall'uso improprio dei nostri prodotti hardware.

2. Carenze

NexBlue Garantiamo che i nostri prodotti saranno conformi alle specifiche richieste al momento della consegna. NexBlue Non si accetta alcuna responsabilità per unità che presentano i seguenti difetti, i quali non sono coperti dalla garanzia:

Uso improprio, ma non limitato a:

• Il prodotto non è stato utilizzato in conformità con lo scopo per cui è stato progettato o con le istruzioni fornite. NexBlueIstruzioni per l'uso e la manutenzione corretti.
• L'utilizzo del prodotto in modo non conforme alle norme tecniche o di sicurezza vigenti nel Paese in cui viene utilizzato.

Installazione non corretta, inclusi ma non limitati a:

• Installazione, modifica o riparazione effettuata da personale o organizzazioni non autorizzati.
• Il prodotto non è conforme alle leggi locali o regionali e agli standard tecnici/di sicurezza applicabili al mercato di destinazione.

Eventi non correlati NexBlue prodotti

Fulmini, alluvioni, incendi, terremoti, guasti al sistema di rete, guasti ad altri dispositivi, ecc., ma senza limitarsi a questi.

3. Come posso usufruire della garanzia?

Per una richiesta di garanzia valida NexBlueÈ necessario fornire la fattura originale o lo scontrino fiscale che riporti il nome del rivenditore, la data di acquisto e l'importo pagato. Versioni incomplete o non autorizzate di questo documento non saranno valide ai fini del servizio di garanzia gratuito.

Processo di risoluzione dei problemi NexBlue Prodotti:

1. NexBlue Fornisce assistenza rapida e gratuita ai propri partner. Inviateci un'e-mail all'indirizzo:nexblue O unitevi a noi NexBlue Comunità Facebook. Contatta l'amministratore del gruppo e riceverai una risposta entro 3 giorni lavorativi.
2. Oppure, come applicazione standard, è possibile procedere anche in questo modo: NexBlue partner che dovrebbero fungere da primo punto di contatto e fornire assistenza diretta agli utenti. Nei casi in cui la capacità di risoluzione dei problemi sia insufficiente NexBlue ortaklar, NexBlue Il nostro team di assistenza sarà a vostra disposizione per fornirvi un supporto personalizzato e completo.

Processo di risoluzione dei problemi hardware NexBlue Prodotti:

1. Inviaci un'e-mail all'indirizzonexblue OPPURE unisciti a noi NexBlue Comunità Facebook. Contatta l'amministratore del gruppo e riceverai una risposta entro 3 giorni lavorativi.
2. Oppure contattate l'installatore o il rivenditore autorizzato presso cui avete acquistato il prodotto. NexBlue Utilizza il prodotto per richiedere la garanzia.
3. Il NexBlue ortak, ünitenin güvenli bir şekilde güç aldığını ve çalışır durumda olduğunu doğrulamalı ve ardından NexBlue Per una prima diagnosi a distanza, contatta il nostro team di assistenza.
4. Nei casi in cui non sia possibile una soluzione a distanza, NexBlue Per risolvere il problema verrà organizzato un intervento in loco.
5. Nel caso in cui fosse necessario sostituire l'hardware, NexBlue invierà l'unità di ricambio al rivenditore autorizzato. È necessario restituire l'apparecchiatura difettosa. NexBlue, utilizzando l'etichetta di spedizione prepagata fornita.