Ciao, come possiamo aiutarti?

Domande frequenti

Facile accesso agli argomenti più ricercati

È obbligatorio essere un installatore autorizzato per utilizzare l'app NexBlue ?

Sì, solo gli installatori autorizzati possono utilizzare questa app per configurare NexBlue . La configurazione dei caricabatterie richiede conoscenze tecniche professionali. In caso contrario, si potrebbero verificare danni al caricabatterie e potenziali violazioni delle leggi e dei regolamenti locali.

Posso utilizzare lo stesso account per accedere all'app NexBlue e al portale NexBlue sul PC?

Sì, è possibile utilizzare lo stesso account per accedere sia all'app NexBlue che al portale NexBlue su PC. L'account è unificato e i dati sono multipiattaforma.

Posso eseguire un test preliminare prima di trasferire il caricabatterie al nuovo proprietario?

Sì, dopo aver effettuato la configurazione nell'app NexBlue , troverai il caricatore elencato sotto la posizione. Basta toccarlo per testare la ricarica e controllare le impostazioni secondo necessità. È anche possibile monitorarlo a fini di manutenzione dopo il trasferimento al nuovo proprietario.

In che modo la mia app si connette con NexBlue ?

Nella pagina principale è presente uno stato di connettività che indica lo stato attuale della connessione dei caricabatterie e come la tua app è collegata ad essi.

Come posso condividere le autorizzazioni del caricabatterie con la mia famiglia o i miei amici?

Invece di fornire una tessera RFID fisica per la ricarica condivisa, puoi condividere i permessi del caricabatterie con loro tramite l'app myNexBlue. Segui i passaggi riportati di seguito:

  1. Tocca il Condividi .
  2. Tocca Condividi caricatore e inserisci il loro indirizzo e-mail se si sono registrati in anticipo nell'app myNexBlue.
  3. Tocca Continuae la condivisione è completata! Questo caricabatterie apparirà ora nella loro app myNexBlue.

*Gli utenti condivisi possono solo avviare/interrompere la propria ricarica. Non potranno visualizzare i tuoi dati di consumo né modificare la maggior parte delle configurazioni. In qualità di proprietario, hai l'autorità di interrompere la ricarica di chiunque altro.

NexBlue Zen senza connessione di rete?

Sì! NexBlue Zen comunicare e bilanciare il carico di un singolo NexBlue utilizzando una frequenza radio locale, che chiamiamo Nexus RF. Continuerà a funzionare anche quando non è connesso alla rete tramite Wi-Fi o Ethernet.

Tuttavia, consigliamo sempre di collegare NexBlue Zen rete in modo da poter monitorare da remoto lo stato e accedere alle statistiche energetiche ovunque ti trovi.