<tc>NexBlue</tc> Klaar
In de toekomst kunnen ze worden geüpgraded door extra NexCore-units te bestellen en deze vervolgens eenvoudig door installateurs op de achterplaten te schuiven.
Deze aanpak biedt verschillende voordelen:
Bespaar op de lange termijn op installatiekosten doordat alle elektrische werkzaamheden in één keer worden uitgevoerd.
Flexibiliteit voor toekomstige schaalbaarheid.
Wat je ontvangt
Optimaliseer je energieverbruik
Waarom NexBlue Edge ?
Uniek ontwerp
Geïnspireerd op ruimtevaart en meteorieten
19 sensoren
Voor optimale bescherming en veiligheid
Veiligheid en betrouwbaarheid
TÜV- en SGS-gecertificeerd
Probleemloze OTA-updates
Wifi / 4G eSim
Adaptief snelladen
Maximale laadsnelheid op elk elektrisch systeem
Hoge compatibiliteit
IT-, TN- en TT-netten1-fase & 3-fase
Laden tijdens daluren
Laadmomenten plannen
Ondersteuning voor OCPP
Lokale OCPP 1.6J voor toekomstbestendige integratie
Eenvoudige startmodus
Plug & Play, mobiele NFC,RFID, app-bediening
Intuïtieve app voor eenvoudige bediening
Snelle installatie met achterplaatontwerp
Dankzij het achterplaatontwerp en de intuïtieve vormgeving kan een elektricien de NexBlue Edge in een paar minuten installeren.
Installatie en configuratie zijn zeer intuïtief, bevestigd door professionele installateurs.
Ons uitgebreide softwareontwerp biedt één centrale oplossing voor alle problemen waar installateurs na de installatie tegenaan lopen.
Dankzij het achterplaatontwerp en de intuïtieve vormgeving kan een elektricien de NexBlue Edge in een paar minuten installeren.
Installatie en configuratie zijn zeer intuïtief, bevestigd door professionele installateurs.
Ons uitgebreide softwareontwerp biedt één centrale oplossing voor alle problemen waar installateurs na de installatie tegenaan lopen.
Video
Veiligheid en certificering
Onze laadstations voldoen aan alle noodzakelijke veiligheidsnormen voor zowel het product als de installatie, met een hoog veiligheidsniveau als resultaat. NexBlue Edge beschikt over een EU-typegoedkeuringscertificaat.
NexBlue Edge heeft het RDC-DD (6 mA DC) testcertificaat behaald. Dit bevestigt dat onze technologie veilig is en voldoet aan alle vereiste regelgeving.
Productondersteuning
Aardlekbeveiliging
Overspanningsbeveiliging
Beveiliging tegen over- en onderspanning
Temperatuurbeveiliging
Beveiliging tegen vastgelaste relaiscontacten
2014/53/EU (RED)
2014/35/EU (LVD)
2014/30/EU (EMC)
2011/65/EU (RoHS)
Zie DoC voor details op https://nexblue.com/pages/document-and-manuals
NexBlue biedt een standaardgarantie van 3 jaar op materiaal- of fabricagefouten bij correct geïnstalleerde NexBlue-producten aan alle eindgebruikers. Voor NexBlue-gebruikers gaat de garantie in op de datum van installatie. Als het product nog niet is geïnstalleerd, gaat de garantie in één jaar na de aankoopdatum bij een Geautoriseerde Dealer. Een eenmaal ingediende garantieclaim verlengt de oorspronkelijke garantietermijn niet.
* In de Noord-Europese landen geldt een verlengde garantie van 5 jaar.
NexBlue is niet verantwoordelijk voor enig verlies, kosten of schade die voortvloeien uit het gebruik of onoordeelkundig gebruik van onze hardwareproducten.
NexBlue garandeert dat haar producten bij levering voldoen aan de vereiste specificaties. De volgende gebreken vallen niet onder de garantie:
Onjuist gebruik, onder meer:
- Gebruik van het product voor een ander doel dan waarvoor het bedoeld is of in strijd met de gebruiks- en onderhoudsinstructies van NexBlue.
- Gebruik van het product op een wijze die niet in overeenstemming is met de technische of veiligheidsnormen die gelden in het land van gebruik.
Onjuiste installatie, onder meer:
- Installatie, aanpassing of reparatie uitgevoerd door niet-geautoriseerde personen of partijen.
- Niet-naleving van lokale of regionale wetgeving of van de technische en veiligheidsnormen die gelden voor de bedoelde markt.
Externe oorzaken die losstaan van NexBlue-producten, zoals onder meer:
- Blikseminslag, waterschade, brand, aardbevingen, storingen in het elektriciteitsnet of defecten in andere apparaten.
Voor een geldige garantieclaim bij NexBlue is het verplicht om de originele factuur of kassabon te overleggen waarop de naam van de dealer, aankoopdatum en het betaalde bedrag staan vermeld. Incomplete of niet-geautoriseerde documenten komen niet in aanmerking voor gratis garantieafhandeling.
Stappenplan voor probleemoplossing bij NexBlue-producten
- NexBlue biedt snelle en kosteloze ondersteuning aan haar partners. Stuur ons een e-mail via support@nexblue.com. Neem contact op met de beheerder voor een snellere reactie binnen drie werkdagen.
- Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met een NexBlue-partner. Zij zijn het eerste aanspreekpunt en helpen gebruikers vaak direct. Lukt het niet om het probleem daar op te lossen? Dan neemt het supportteam van NexBlue het over voor verdere ondersteuning.
Afhandeling van hardwareproblemen bij NexBlue-producten
- Stuur een e-mail naar support@nexblue.com. Neem contact op met de groepsbeheerder voor snellere hulp (binnen 3 werkdagen).
- Neem eventueel contact op met de installateur of geautoriseerde dealer waar het NexBlue-product is aangeschaft om een garantieclaim te starten.
- De NexBlue-partner controleert of het apparaat correct is aangesloten en functioneert, en neemt vervolgens contact op met het NexBlue-supportteam voor een eerste diagnose op afstand.
- Als het probleem niet op afstand kan worden opgelost, zal NexBlue een interventie op locatie regelen.
- Indien vervanging nodig is, stuurt NexBlue een vervangend onderdeel naar de geautoriseerde dealer. Het defecte product dient te worden geretourneerd met het bijgeleverde retourlabel.
Hoe koppel ik een RFID-kaart aan mijn lader?
De meegeleverde NexBlue RFID-kaart is al vooraf gekoppeld aan de lader en direct klaar voor gebruik. Je hoeft niets te koppelen.
De meeste RFID-sleutelhangers zijn compatibel met onze laders, zoals die van de voordeur van je appartement of een mobiele NFC-tag. * Apple NFC wordt momenteel niet ondersteund als RFID vanwege beperkingen binnen iOS.
Je kunt twee soorten RFID-kaarten toevoegen: een beheerkaart (Admin) en een gastkaart. Lees hier meer over het verschil tussen beide kaarten: Wat is het verschil tussen een beheerkaart en een gastkaart?
In het NexBlue-systeem zijn er twee typen RFID-kaarten, elk met verschillende rechten voor het beheren van laadsessies:
Beheerkaart (Admin):
Hiermee kun je alle actieve laadsessies stoppen, ook als die zijn gestart via de app, een andere RFID-kaart of door gedeelde gebruikers.
Gastkaart:
Deze kan alleen de eigen laadsessies starten en stoppen.
Zolang je EV compatibel is met het type netaansluiting, kun je elk elektrisch voertuig op de markt laden met een NexBlue-lader.
Onze lader is voorzien van een ingebouwde mechanische kabelvergrendeling die voorkomt dat de laadkabel wordt losgekoppeld tijdens het laden of bij diefstal. Er zijn twee standen:
Vergrendeld tijdens het laden:
Je geniet van het gemak van een los meegeleverde kabel. Ontgrendel en ontkoppel je EV pas nadat het laden is voltooid, en verwijder daarna de stekker uit de lader.
Altijd vergrendeld:
Gebruik de vaste modus (tethered). De kabel blijft permanent verbonden met de lader, ook als er geen voertuig is aangesloten.