Garanti fra VK

Grøten NexBlue Pionerer. Takk for din kjøp. NexBlue produkter en word lid fra vårt fellesskap. Denne siden inneholder garantipolitikken for alle sluttbrukere. Mocht uw NexBlue Trenger du en artikkel med en garantert service? Det er rådzaam kontakt med den erkende forhandleren hvor du kjøper en artikkel. Vi rådgiver og brukerveiledning nøye gjennom bruken. før du kontakter opneemt med dine forhandlere av met ons, om mulige problemer å unngå.

1. Garantipolitikk

NexBlue gir 3 år standardgaranti* på materiell av fabrikasjonsfouten av korrekt installert NexBlue Produkter for alle sluttbrukere. Voor Nexblue -brukere går en garantiperiode på dato for installasjon. Hvis produktet ikke er installert, går en garantiperiode i ett år med anskaffelse hos en erkende forhandler. Zodra de garantie er gjort krav på, blir den opprinnelige garantiperioden ikke forlenget.

* De forlengede garantiene til 5 år er i bruk i Skandinavien

* Voldoet til de britiske OZEV-krav, NexBlue produktet er designet med en minimal driftslevetid for tre år. I Storbritannia er det mulig å garantere en merpris som skal forlenges til 5 år.

NexBlue aksepterer ingen enkelt ansvarlighet for store tap, kostnadene for skade som fortsetter med bruken av onjuist bruk av våre maskinvareprodukter.

2. Tekorten

NexBlue garantert produkter ved levering i samsvar med kravenes spesifikasjoner. NexBlue er ikke ansvarlig for et apparat med de neste mangelene, som ikke er ansvarlig for å garantere vallen:

Misbruk, inkludert men ikke begrenset til

  • Produktet brukes ikke for det søkende målet i henhold til instruksjonene NexBlue's retningslinjer for korrekt bruk og vedlikehold.
  • Produktet som brukes på en måte som brukes i kampen, oppfyller de tekniske sikkerhetsnormene som brukes i land.

Onjuist installasjon, inkludert men ikke begrenset til:

  • Installasjon, endring av reparasjon av instanser.
  • Ikke-naleving av lokale of regionale wetten og de tekniske/veilighetsnormer av produktet for det beoogde markedet.

Hendelser som ikke har sammenheng med NexBlue produkter

Eksempler på disse er under mer bliksemislag, vannskader, merke, jordbeving, defekte på elnettet, defekte på andre apparater, etc.

3. Hvordan kan jeg garantere krav?

For en gyldig garantikrav oppfylt NexBlue, er det obligatorisk de originale fakta av kassabon å overlegge med påfølgende navn av forhandleren, kjøpedatum en pris. Fullstendige eller uautoriserte versjoner av dette dokumentet kommer ikke i tillegg til gratis garanti.

Problemløsningsprosess for NexBlue Produkter:

  1. NexBlue tilbyr rask og gratis støtte til partnere. Send oss ​​en e-post til support@ nexblue .com ELLER gjør meg med oss NexBlue Facebook-fellesskap. Ta kontakt med gruppeadministratoren og motta en kommentar innen 3 arbeidsdager.
  2. Of als standaardpraktijk kan du også nærme deg NexBlue Partnere som forventes at de første spørsmålene er en direkte første støtte for brukere som tilbys. NexBlue partnere, de NexBlue Det supportsteam springt ved å gi en utvidet støtte.

Maskinvareproblemløsningsprosess for NexBlue Produkter:

  1. Send oss ​​en e-post til support@ nexblue .com ELLER gjør meg med oss NexBlue Facebook-fellesskap. Ta kontakt med gruppeadministratoren og motta en kommentar innen 3 arbeidsdager.
  2. Ta kontakt med installatøren av en erkende forhandler ved å kjøpe en enhet. NexBlue produkt om et garantikrav i tjenesten.
  3. De NexBlue Partneren må kontrollere enheten på en sikker måte av strøm som er utstyrt med operasjonell, og deretter ta kontakt med de NexBlue supportsteam for en første diagnose på avstand.
  4. I tilfeller der en løsning på avstand ikke er mulig, NexBlue vil en intervensjon for plasser regelen om problemet med pakken.
  5. Det er nødvendig å erstatte maskinvare, NexBlue vil de erstatte enheten til den autoriserte forhandleren sende. Defekt maskinvare må sendes tilbake til NexBlue, med hjelp av het meeleverte, gefrankerte retourlabel.