NexBlue Términos y condiciones del Programa de Carga Inteligente y Flexibilidad

1. Acerca de estas condiciones de flexibilidad

1.1

El Programa Flexibility lo ofrece NEXBLUE UK LIMITED, una empresa inscrita en Inglaterra y Gales con el número de registro mercantil 15814357, con domicilio social en 71–75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido («NexBlue»,«nosotros»,«nos»o«nuestro»).

1.2

Las presentes Condiciones de flexibilidad regulan el servicio «Smart Charging» y su participación en el Programa de flexibilidad. Se aplican de forma complementaria a los Términos y condiciones generales de NexBlue y a la Política de privacidad de NexBlue .

En caso de que exista un conflicto entre las presentes Condiciones de Flexibilidad y los Términos y Condiciones generales de NexBlue , concretamente en lo que se refiere a la «carga inteligente» o al «Programa de Flexibilidad», las presentes Condiciones de Flexibilidad prevalecerán en la medida en que exista dicho conflicto.

1.3

El Programa de Flexibilidad solo está disponible actualmente para los clientes que cumplan los requisitos en Gran Bretaña (Inglaterra, Gales y Escocia). Por el momento, no está disponible en Irlanda del Norte.

Es posible que, en el futuro, ampliemos la disponibilidad del Programa de Flexibilidad a otros mercados, siempre que se cumplan los requisitos de elegibilidad, las leyes, la normativa y las condiciones del programa aplicables.

1.4 Participantes actuales y nombres anteriores de los servicios

Antes del 1 de septiembre de 2026, algunas de las funciones que ahora se ofrecen a través de «Smart Charging» y el «Programa de Flexibilidad» estaban disponibles mediante funciones como «EcoPilot » y «FlexShare».

A partir del 1 de septiembre de 2026, estos servicios y la experiencia de usuario asociada se actualizarán y se integrarán en «Smart Charging» y en el Programa de Flexibilidad « NexBlue ».

1.5

Si, antes del 1 de septiembre de 2026, te uniste a FlexShare o te inscribiste de cualquier otra forma en los servicios de flexibilidad de « NexBlue » a través de la experiencia anterior de EcoPilot o FlexShare, se te considerará participante actual del Programa de Flexibilidad.

No es necesario que te vuelvas a dar de alta únicamente porque se haya actualizado el nombre del servicio, la experiencia de usuario o estas Condiciones de flexibilidad.

1.6

Notificaremos a los participantes actuales estas condiciones de flexibilidad actualizadas y los cambios sustanciales en el servicio por correo electrónico u otro canal de comunicación adecuado.

Estas Condiciones de Flexibilidad actualizadas se aplicarán a tu participación continuada a partir del 1 de septiembre de 2026, con sujeción a la legislación aplicable. Conservas la libertad de darte de baja del Programa de Flexibilidad en cualquier momento, de conformidad con el artículo 12.

Cuando la legislación aplicable nos exija obtener un consentimiento nuevo o renovado para un uso concreto de los datos personales, recabaremos dicho consentimiento por separado, tal y como se requiera.

1.7

En el caso de los participantes actuales, la fecha en la que se incorporaron inicialmente al servicio de flexibilidad correspondiente seguirá utilizándose para determinar su periodo de recompensa.

La transición a la «carga inteligente» y estas condiciones de flexibilidad actualizadas no:

1. reiniciar tu periodo de recompensas;
2. crear una nueva fecha de matrícula;
3. te dé derecho a una recompensa de bienvenida adicional si ya has recibido una; o
4. que se pierda cualquier saldo de recompensas válido existente únicamente a causa de la transición.

1.8

Cualquier autorización o consentimiento válido relativo al contador inteligente otorgado antes del 1 de septiembre de 2026 seguirá vigente durante el período de validez correspondiente, salvo que la legislación aplicable, los acuerdos pertinentes sobre acceso a los datos o un cambio sustancial en la finalidad o el alcance del tratamiento exijan un consentimiento nuevo o renovado.

La transición a la «carga inteligente» y la introducción de estas condiciones de flexibilidad actualizadas no supondrán, por sí mismas, el reinicio del plazo de consentimiento de 18 meses aplicable a los contadores inteligentes.

2. Definiciones

En las presentes Condiciones de flexibilidad:

Por «cuenta» se entiende tu cuenta registrada en NexBlue , a través de la cual accedes a los productos y servicios de NexBlue .

Por «evento» se entiende un periodo durante el cual se programa, ajusta o controla la operación de carga de un dispositivo flexible con el fin de prestar o prepararse para prestar un servicio de red, incluido cualquier periodo razonable de preparación o recuperación asociado a dicha actividad.

Por «dispositivo flexible» se entiende un punto de recarga para vehículos eléctricos de NexBlue que cumpla los requisitos, esté registrado en tu cuenta y se haya inscrito en el Programa de Flexibilidad.

Por «Programa de Flexibilidad» se entiende el programa « NexBlue » (Conectados a la red, conectados a la vida), que se lleva a cabo a través de Smart Charging y en el que los dispositivos flexibles que cumplan los requisitos pueden participar en servicios de red y los clientes que cumplan los requisitos pueden recibir recompensas.

Por «proveedor de servicios de flexibilidad» se entiende un tercero autorizado específicamente por NexBlue para prestar apoyo en la agregación, el registro, la explotación o la gestión de dispositivos flexibles para servicios de red.

Por «servicios de red» se entiende la flexibilidad eléctrica, el equilibrio, la capacidad, la respuesta a la demanda y otros servicios destinados a respaldar el funcionamiento, la estabilidad o la eficiencia del sistema eléctrico.

«MPAN» hace referencia al número de administración del contador ( Point ), que se utiliza para identificar un punto de suministro eléctrico en Gran Bretaña.

Por «NexBlue App» o «App» se entiende la aplicación móvil NexBlue a través de la cual se ofrecen los servicios de «Smart Charging» y el «Programa de Flexibilidad».

Por «operador del programa» se entiende un operador de sistema eléctrico, de red o de mercado responsable de la contratación, la explotación o la administración de un servicio de red, incluidos el Operador del Sistema Eléctrico Nacional («NESO») y los operadores de redes de distribución («DNO»).

Por «Normas del programa» se entiende los requisitos técnicos, de mercado, de liquidación y de participación aplicables que rigen un servicio de red y que aplica el operador del programa correspondiente.

Por «sesión de recarga clasificatoria» se entiende una sesión de recarga registrada por los sistemas de NexBlue durante la cual:

1. Se han activado la recarga inteligente y la participación en el Programa de Flexibilidad;
2. un dispositivo flexible que cumpla los requisitos está conectado a un vehículo eléctrico y suministra electricidad a dicho vehículo; y
3. la sesión no se identifica razonablemente como una sesión de prueba, duplicada, errónea, manipulada, fraudulenta o inválida por cualquier otro motivo.

Por «Saldo de recompensas» se entiende el importe de las recompensas válidas que se te han abonado a través del Programa de Flexibilidad y que aún no han sido retiradas ni liquidadas de ningún otro modo.

Por «período de recompensa» se entiende el período mensual que comienza en la fecha en la que te hayas inscrito correctamente en el Programa de Flexibilidad o, en el caso de un participante ya inscrito, la fecha determinada con arreglo a la sección 1.7, y cada aniversario mensual posterior de dicha fecha.

Cuando no exista la fecha correspondiente en un mes concreto, el periodo de recompensa en cuestión comenzará o finalizará el último día de dicho mes, según corresponda.

Por «recompensas» se entiende los pagos, créditos u otros beneficios que ofrece NexBlue en relación con la participación en el Programa de Flexibilidad.

Por «carga inteligente» se entiende la funcionalidad « NexBlue », mediante la cual la carga de los vehículos eléctricos se programa y gestiona automáticamente teniendo en cuenta tus preferencias de carga, la información sobre tarifas, los requisitos de servicio de red y otros parámetros aplicables.

Por «contador inteligente» se entiende un contador inteligente de electricidad que cumpla los requisitos y sea capaz de proporcionar la información de medición necesaria para participar en los servicios de red pertinentes.

Por «umbral de retirada» se entiende el saldo mínimo de recompensas necesario para poder solicitar una retirada de efectivo. A la fecha de entrada en vigor de estas Condiciones de flexibilidad, el umbral de retirada es de 15 £.

3. El Programa de Flexibilidad

3.1

El Programa de Flexibilidad permite a los clientes que cumplan los requisitos y a los dispositivos flexibles participar en los servicios de red mediante la recarga inteligente.

3.2

Los servicios de red son utilizados por los operadores del sistema eléctrico, de la red y del mercado para ayudar a gestionar la oferta y la demanda de electricidad y contribuir al funcionamiento eficiente, fiable y flexible del sistema eléctrico.

3.3

NexBlue podrá colaborar con los proveedores de servicios de flexibilidad y otros proveedores de servicios para recopilar, registrar y gestionar los dispositivos flexibles que cumplan los requisitos para participar en los servicios de red correspondientes.

3.4

Al inscribirte o seguir participando en el Programa de Flexibilidad, autorizas a NexBlue y, cuando sea necesario, a nuestros proveedores de servicios de flexibilidad autorizados a:

1. evaluar si cumples los requisitos, así como los de tu suministro eléctrico y tu dispositivo flexible;
2. registra tu MPAN y tu dispositivo flexible para participar en los servicios de red pertinentes;
3. inscribir y gestionar tu dispositivo flexible en los servicios de red correspondientes;
4. intercambiar la información que sea razonablemente necesaria para gestionar, medir, verificar, liquidar y administrar tu participación; y
5. programar y ajustar la recarga de forma remota, tal y como se describe en la sección 6.

3.5

La participación en determinados servicios de red puede depender de factores como tu ubicación, el suministro eléctrico, el contador inteligente, el dispositivo flexible, la tarifa, la configuración del cargador, la disponibilidad técnica y los requisitos del operador del programa correspondiente.

3.6

Aunque la participación en el Programa de Flexibilidad puede darte derecho a las recompensas descritas en la sección 7, NexBlue no garantiza:

1. que tu dispositivo flexible cumpla los requisitos para todos los servicios de red disponibles;
2. que se produzca un número o una frecuencia mínimos de eventos;
3. que tu dispositivo flexible participe en todos los eventos disponibles; o
4. que se le solicite un grado concreto de flexibilidad a tu dispositivo flexible.

Estas limitaciones no afectan a tu derecho a recibir una recompensa siempre que hayas cumplido las condiciones aplicables establecidas en la sección 7.

3.7

Los operadores del programa podrán modificar, suspender o interrumpir los servicios de red o las normas del programa. En caso de que ello afecte de manera significativa a tu participación, a tu derecho a participar o a tus recompensas, NexBlue tomará las medidas razonables para informarte de conformidad con las presentes Condiciones de flexibilidad.

NexBlue no se hace responsable de las decisiones tomadas por los operadores de los programas que escapen al control razonable de NexBlue.

4. Requisitos de participación y tu capacidad para participar

4.1

Para participar en el Programa de Flexibilidad, debes:

1. tener al menos 18 años;
2. disponer de un suministro eléctrico que cumpla los requisitos en una dirección situada en Gran Bretaña;
3. tener un dispositivo flexible que cumpla los requisitos registrado en tu cuenta;
4. disponer de un contador inteligente compatible y de un suministro eléctrico, cuando sea necesario para el servicio de red correspondiente;
5. facilitar un MPAN válido y cualquier otra información que sea razonablemente necesaria para determinar o mantener el derecho a la prestación;
6. ser el titular de la factura de electricidad en la dirección de empadronamiento, o contar con la autorización de dicho titular para inscribir el suministro eléctrico en el Programa de Flexibilidad; y
7. ser propietario del dispositivo flexible o disponer de la autorización necesaria por parte de su propietario y de cualquier otra parte pertinente para registrarlo y utilizarlo de conformidad con las presentes Condiciones de flexibilidad.

4.2

Confirmas que la información que facilitas en relación con el Programa de Flexibilidad es exacta, completa y no engañosa.

4.3

Es posible que le pidamos que aporte pruebas razonables de su derecho o autorización para participar cuando sea necesario, incluso en los casos en que la cuenta de electricidad, el inmueble o el dispositivo flexible sean propiedad de otra persona o estén bajo su control.

4.4

Si se produce algún cambio sustancial en la información relevante para tu elegibilidad, deberás notificárnoslo o actualizar la información correspondiente en la aplicación « NexBlue », siempre que esté disponible.

4.5

Un dispositivo flexible o una fuente de suministro eléctrico solo podrá participar en un servicio de red concreto a través de un único proveedor de flexibilidad cada vez.

No debe dar de alta a sabiendas el mismo dispositivo flexible o suministro eléctrico con otro proveedor si ello da lugar a un registro duplicado o entra en conflicto de cualquier otra forma con las normas del programa aplicables.

4.6

Si utilizas otra tarifa eléctrica, un programa de flexibilidad o un servicio de recarga de terceros que controle o programe tu recarga, es tu responsabilidad comprobar si dicho servicio es compatible con el Programa de Flexibilidad.

4.7

Es posible que algunas tarifas inteligentes para vehículos eléctricos y otros servicios que controlan la recarga de forma independiente no sean compatibles con el Programa de Flexibilidad.

NexBlue podrá impedir la inscripción o suspender la participación en caso de que se detecte dicha incompatibilidad.

4.8

NexBlue Podremos determinar la elegibilidad utilizando la información de la que dispongamos razonablemente, tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios de flexibilidad autorizados, y tomando como referencia las normas del programa aplicables.

Podremos denegar o suspender la participación cuando consideremos, de forma razonable, que no se cumplen los requisitos de elegibilidad pertinentes.

4.9

Si te mudas de casa, deberás darte de baja del Programa de Flexibilidad correspondiente a tu domicilio actual a más tardar en la fecha en que dejes de tener autoridad sobre ese suministro eléctrico.

La alta en una nueva dirección estará sujeta a una nueva evaluación de requisitos y, cuando sea necesario, a un nuevo registro en el MPAN y a una nueva autorización para el contador inteligente.

Cambiar de domicilio o dar de alta otro dispositivo flexible no da derecho a recibir otra recompensa de bienvenida si ya has recibido una.

5. Cómo funciona la carga inteligente

5.1

El Programa de Flexibilidad se lleva a cabo mediante la recarga inteligente.

5.2

La función «Smart Charging» puede tener en cuenta la información y las preferencias facilitadas a través de la aplicación « NexBlue », entre las que se incluyen:

1. tus necesidades de recarga;
2. la hora de entrega que has seleccionado;
3. tu horario de recarga o tus preferencias;
4. información pertinente sobre tarifas; y
5. otros ajustes relevantes para la optimización de la recarga.

5.3

Cuando la función «Smart Charging» está activada, « NexBlue » también puede tener en cuenta los requisitos de los servicios de red y las oportunidades de flexibilidad a la hora de determinar cuándo y cómo se recarga tu dispositivo flexible.

5.4

Por lo tanto, la participación puede afectar al momento en que se inicia, a la duración o a la intensidad de carga de una sesión de recarga.

5.5

NexBlue Tendrá en cuenta los requisitos de recarga que nos facilites a través de la aplicación a la hora de programar la recarga y hará todo lo posible por evitar ajustes de flexibilidad que, según la información y la conectividad de las que dispongamos razonablemente en ese momento, podamos prever razonablemente que impedirían que se cumplan dichos requisitos de recarga.

5.6

La recarga inteligente y el Programa de Flexibilidad pueden funcionar de forma diferente en función de tu dispositivo flexible, tu tarifa eléctrica, la configuración de la instalación, las integraciones de terceros, la conectividad y otros factores técnicos u operativos.

5.7

Es posible que determinadas tarifas, modalidades de facturación, servicios de terceros, integraciones o configuraciones sean incompatibles con Smart Charging o con el Programa de Flexibilidad. En tal caso, NexBlue podría impedir la inscripción, limitar la funcionalidad o suspender la participación mientras persista la incompatibilidad.

6. Autorización para controlar tu dispositivo flexible

6.1

Al adherirte o seguir participando en el Programa de Flexibilidad, autorizas a NexBlue y a los proveedores de servicios de flexibilidad específicamente autorizados por NexBlue a tal efecto a gestionar de forma remota la operación de recarga de tu dispositivo flexible en la medida en que sea razonablemente necesario para proporcionar recarga inteligente y participar en los servicios de red.

6.2

Esto puede incluir:

1. programación de la recarga;
2. iniciar, detener, pausar o retrasar la recarga;
3. aumentar o reducir la potencia de carga, siempre que lo permitan las capacidades técnicas y los límites de seguridad configurados de tu dispositivo Flexible; y
4. realizar otros ajustes razonables en las tarifas que sean necesarios para prepararse para un evento, participar en él o completarlo.

6.3

Un socio comercial, un proveedor de tecnología u otro proveedor de servicios no tiene autoridad para controlar su dispositivo flexible por el mero hecho de prestar servicios a NexBlue. El control remoto de la recarga, según lo establecido en esta sección, se limita a NexBlue y a los proveedores de servicios de flexibilidad específicamente autorizados para tal fin.

6.4

Si necesitas dar prioridad a una recarga inmediata, puedes anular la función «Smart Charging» mediante los controles que ofrece la aplicación « NexBlue ».

6.5

Una anulación puede impedir o reducir la participación en un evento o hacer que una sesión de recarga no cumpla los requisitos para obtener una recompensa.

Una excepción individual no supondrá, por sí sola, que se te excluya del Programa de Flexibilidad.

6.6

NexBlue no te impedirá de forma intencionada utilizar una función de anulación disponible con el fin de dar prioridad a sus propias necesidades de recarga.

6.7

NexBlue no garantiza que tu vehículo:

1. alcanzar un estado de carga concreto;
2. recibir una cantidad determinada de energía; o
3. completar la recarga antes de una hora determinada,

cuando ello se vea impedido o se vea afectado de manera significativa por circunstancias que escapan al control razonable de NexBlue, incluyendo el comportamiento del vehículo, la configuración del vehículo, la conectividad, las interrupciones en el suministro eléctrico, los sistemas de terceros, la disponibilidad de cargadores o la información inexacta o incompleta que se nos haya facilitado.

6.8

Eres responsable de asegurarte de que las preferencias y requisitos de recarga que introduzcas en la aplicación « NexBlue » se ajusten a tus necesidades.

6.9

Es posible que se requieran actualizaciones de firmware o software para mantener la seguridad, la compatibilidad o la funcionalidad de Smart Charging o de tu dispositivo flexible. NexBlue puede implementar dichas actualizaciones de conformidad con los Términos y condiciones generales de NexBlue .

7. Recompensas

7.1 Estructura actual de recompensas

A fecha de 1 de septiembre de 2026, los participantes que cumplan los requisitos podrán recibir:

1. una recompensa de bienvenida de 10 £ tras inscribirse correctamente en el Programa de Flexibilidad; y
2. una recompensa mensual de 5 £ por cada periodo de recompensa en el que se cumplan las condiciones establecidas en esta sección.

7.2 Recompensa de bienvenida

La recompensa de bienvenida de 10 £ se abonará una vez que hayas completado con éxito el proceso de inscripción y NexBlue haya comprobado que cumples los requisitos de elegibilidad correspondientes.

7.3

Solo podrás recibir la recompensa de bienvenida una vez.

El hecho de darse de baja y volver a darse de alta posteriormente en el Programa de Flexibilidad no da derecho a recibir una nueva recompensa de bienvenida. Por lo tanto, NexBlue podrá rechazar o anular una recompensa de bienvenida duplicada cuando el mismo cliente, la misma cuenta, el mismo dispositivo flexible o el mismo domicilio ya hayan recibido una anteriormente.

Los participantes actuales que ya hayan recibido una recompensa de bienvenida o de registro en el marco de la experiencia anterior de FlexShare no tendrán derecho a otra recompensa de bienvenida como consecuencia de la transición a Smart Charging.

7.4 Recompensa mensual

Tendrás derecho a la recompensa mensual de 5 £ correspondiente a un periodo de recompensa si:

1. sigues inscrito en el Programa de Flexibilidad y cumples los requisitos para participar en él durante ese periodo de recompensas;
2. La función «Smart Charging» permanece activada, tal y como se exige para poder participar; y
3. se hayan completado al menos dos sesiones de recarga válidas durante ese periodo de recompensa.

7.5

El primer periodo de recompensas comienza en la fecha en que te incorpores con éxito al Programa de Flexibilidad o, en el caso de los participantes actuales, continúa a partir de la fecha determinada en la sección 1.7.

Por ejemplo, si tu fecha de inscripción correspondiente es el 20 de mayo, el periodo de recompensa mensual correspondiente se calculará normalmente tomando como referencia el día 20 de cada mes.

Por lo tanto, los períodos de recompensa se basan en la fecha de inscripción correspondiente y no en meses naturales.

7.6

Las recompensas mensuales se abonarán normalmente al finalizar el periodo de recompensa correspondiente o poco después, previa verificación y tramitación razonables.

Un retraso en la concesión de una recompensa no te priva de tu derecho a ella siempre que se hayan cumplido las condiciones pertinentes.

7.7 Verificación

NexBlue podemos utilizar la información a la que tengamos acceso de forma razonable a través de su dispositivo flexible, su cuenta, su contador inteligente, sus proveedores de servicios de flexibilidad o los operadores del programa para comprobar si se han cumplido las condiciones para obtener una recompensa.

La verificación puede realizarse de forma automática o manual.

El hecho de que no se realice una validación automática en el momento en que se abona una recompensa no impide que NexBlue pueda corregirla posteriormente si se dispone de información fiable que demuestre que no se cumplían las condiciones de elegibilidad pertinentes.

7.8 Retirada de recompensas

Las recompensas se abonan en tu saldo de recompensas.

Podrás solicitar un retiro de efectivo una vez que tu saldo de recompensas válido alcance el umbral de retiro correspondiente.

A fecha de 1 de septiembre de 2026, el umbral de retirada es de 15 £.

Es posible que se te solicite que facilites datos de pago válidos y que te sometas a comprobaciones razonables de identidad, de pago o de prevención del fraude antes de que se procese una retirada de fondos.

7.9 Efectos de la renuncia voluntaria

Si te das de baja voluntariamente del Programa de Flexibilidad:

1. Un saldo de recompensas válido que haya alcanzado el umbral de retirada sigue siendo pagadero y puede retirarse de acuerdo con el proceso de pago aplicable; pero
2. Cualquier saldo de recompensa restante que esté por debajo del umbral de retirada caducará cuando tu retirada entre en vigor y ya no se podrá cobrar.

Te explicaremos esta consecuencia con la debida claridad antes de que se complete tu retirada, siempre que la aplicación « NexBlue » nos lo permita.

7.10 Correcciones de recompensas

NexBlue podemos retener, corregir, recalcular o anular una recompensa cuando consideremos razonablemente que se debe a:

1. fraude, abuso o manipulación;
2. información sustancialmente inexacta, incompleta o engañosa;
3. participación duplicada o contradictoria;
4. un error técnico, de medición, de datos o de cálculo;
5. información incorrecta o corregida posteriormente recibida de un proveedor de servicios de flexibilidad o de un gestor de programa;
6. una sesión de recarga que no cumpliera la definición de «sesión de recarga válida»; o
7. un incumplimiento sustancial de las presentes Condiciones de Flexibilidad que guarde relación directa con la recompensa en cuestión.

7.11

Cuando realicemos una corrección o una anulación sustancial, normalmente te comunicaremos el motivo y te daremos la oportunidad de ponerte en contacto con nosotros si consideras que la corrección es errónea.

Podremos retrasar el suministro de información detallada cuando sea razonablemente necesario para prevenir el fraude, proteger la seguridad o cumplir con requisitos legales o reglamentarios.

7.12

El cálculo de una recompensa puede depender de datos o de información sobre la liquidación que posteriormente se corrijan o se ultimen. NexBlue podrá realizar los ajustes razonables correspondientes para reflejar la información corregida o definitiva.

7.13 Modificaciones en las recompensas

Los importes, los criterios de elegibilidad, el umbral de retirada o la estructura de las futuras recompensas pueden variar de conformidad con el artículo 14.

Un cambio no reducirá con carácter retroactivo una recompensa que ya hayas obtenido de forma válida.

Siempre que sea razonablemente posible, cualquier cambio sustancialmente desfavorable en la estructura de recompensas se comunicará con antelación y, por lo general, NexBlue intentará avisar con al menos 30 días de antelación.

Podría ser necesario un plazo de preaviso más breve cuando el cambio se deba a una ley, un reglamento, las normas del programa, un requisito del operador del programa, consideraciones de seguridad u otra circunstancia que exija razonablemente una actuación más urgente.

8. Información utilizada para ofrecer el Programa de Flexibilidad

8.1

Para ofrecer el servicio de «Carga inteligente» y el «Programa de flexibilidad», es necesario que « NexBlue » y los proveedores de servicios correspondientes utilicen información relacionada contigo, con tu suministro eléctrico, con tu contador inteligente y con tu dispositivo flexible.

8.2

En función del servicio de red y de tu configuración, esto puede incluir:

1. datos de contacto, incluida tu dirección de correo electrónico y tu domicilio social;
2. tu MPAN y la información relativa a tu suministro eléctrico;
3. el consumo de electricidad cada media hora y, cuando proceda, los datos de exportación;
4. la energía, la potencia y otras mediciones de tu dispositivo flexible;
5. información sobre la recarga, la conexión a la red eléctrica, la disponibilidad y el uso;
6. estado de la recarga, horarios y preferencias;
7. identificadores de dispositivos, información sobre el firmware e información técnica pertinente;
8. información sobre la instalación y la puesta en marcha;
9. información sobre la participación, el evento, la situación inicial, el rendimiento y la liquidación;
10. Información sobre recompensas y pagos; y
11. cualquier otra información que sea necesaria y proporcionada para determinar la elegibilidad, prestar servicios de red, medir y verificar el rendimiento, gestionar las recompensas, prevenir el fraude o gestionar el Programa de Flexibilidad.

8.3

La información pertinente podrá compartirse con los proveedores de servicios de flexibilidad autorizados, los operadores de programas y sus proveedores de servicios autorizados cuando sea necesario para:

1. determinar o comprobar si se cumplen los requisitos;
2. registrar un MPAN o un dispositivo flexible;
3. gestionar un servicio de red;
4. medir y verificar el rendimiento;
5. detectar participaciones duplicadas;
6. calcular o conciliar los pagos y las recompensas;
7. cumplir los requisitos de auditoría; o
8. cumplir con la legislación, la normativa o las normas del programa aplicables.

8.4

Cuando la información de los contadores inteligentes se obtenga a través de la infraestructura nacional de medición inteligente, el acceso se llevará a cabo de conformidad con la legislación aplicable y los requisitos pertinentes del sector, incluido el Código de Energía Inteligente, cuando proceda.

8.5

En determinadas circunstancias, los operadores del programa pueden requerir información de medición cada media hora a nivel de participante o telemetría de dispositivos flexibles con el fin de validar, auditar o liquidar la participación en un servicio de red.

8.6

En la Política de privacidad de NexBlue se ofrece más información sobre el tratamiento de los datos personales, incluidos los plazos de conservación aplicables y los criterios utilizados para determinar dichos plazos.

9. Autorización y consentimiento para el contador inteligente

9.1

Cuando la participación requiera el acceso a la información de su contador inteligente, el proceso de inscripción de « NexBlue » le proporcionará información sobre los datos del contador inteligente necesarios y le pedirá que facilite la autorización o el consentimiento correspondiente antes de que se produzca dicho acceso.

En el caso de los participantes actuales, cualquier autorización o consentimiento válido relativo al contador inteligente que ya se haya facilitado se tratará de conformidad con la sección 1.8.

9.2

Cuando la legislación en materia de protección de datos nos obligue a nosotros o a otra organización a basarnos en tu consentimiento, la solicitud de consentimiento correspondiente indicará, tal y como exige la legislación aplicable:

1. la organización u organizaciones que se basan en dicho consentimiento;
2. la información a la que se va a acceder;
3. por qué se solicita dicha información;
4. cómo se utilizará; y
5. cómo puedes retirar tu consentimiento.

También se puede encontrar más información en la Política de privacidad de NexBlue o en la información sobre privacidad relacionada que se muestra durante el proceso de inscripción.

9.3

Al completar el paso correspondiente al consentimiento para el contador inteligente, autorizas el acceso a los datos semihorarios del contador inteligente que cumplan los requisitos, para los fines que se te han explicado y para participar en el Programa de Flexibilidad.

9.4

Es posible que sea necesario renovar el consentimiento para el contador inteligente cada 18 meses tras la verificación inicial.

En caso de que sea necesaria una renovación, es posible que te pidamos que vuelvas a confirmar tu consentimiento para poder seguir participando en los servicios de red que requieren dicha información del contador inteligente.

9.5

Puedes retirar tu consentimiento para el contador inteligente en cualquier momento dándote de baja del Programa de Flexibilidad a través de la aplicación « NexBlue » o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de NexBlue .

9.6

Si retiras tu consentimiento para el contador inteligente:

1. El acceso futuro a la información de su contador inteligente para el Programa de Flexibilidad se interrumpirá tan pronto como sea razonablemente posible, sin perjuicio de cualquier plazo de tramitación técnica o administrativa que sea necesario;
2. La información de los contadores inteligentes ya no se compartirá en futuros eventos en los que se requiera dicha información; y
3. Ya no podrá participar en los servicios de red que requieran acceso a la información de ese contador inteligente.

9.7

La baja no afecta a:

1. el tratamiento realizado de forma lícita antes de la retirada;
2. información que ya se haya facilitado de forma lícita; o
3. la información que NexBlue, un proveedor de servicios de flexibilidad o un operador del programa esté obligado o autorizado a conservar con fines legales, normativos, de liquidación, de prevención del fraude o de auditoría.

9.8

Si te mudas de la dirección dada de alta, deberás revocar la autorización del contador inteligente correspondiente a dicha dirección a más tardar en la fecha en la que dejes de tener autoridad sobre el suministro eléctrico.

10. Proveedores de servicios flexibles y operadores de programas

10.1

NexBlue podrá designar a proveedores de servicios de flexibilidad y a otros proveedores de servicios para que gestionen o administren partes del Programa de Flexibilidad.

10.2

Solo los proveedores de servicios de flexibilidad « NexBlue » y «Flexibility Service Providers», específicamente autorizados para la gestión de la flexibilidad, podrán ejercer los permisos de recarga remota descritos en la sección 6.

10.3

Otros proveedores de servicios técnicos, de pago, de comunicaciones o de asistencia solo podrán tener el acceso que sea razonablemente necesario para los servicios que prestan.

10.4

NexBlue podrá designar, modificar o sustituir a los proveedores de servicios cuando sea razonablemente necesario para la gestión del Programa de Flexibilidad.

En caso de que ello suponga un cambio sustancial en la forma en que se utilizan sus datos personales o requiera un nuevo consentimiento, le facilitaremos la información u obtendremos el consentimiento exigido por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

10.5

Las distintas organizaciones que participan en el Programa de Flexibilidad pueden desempeñar funciones diferentes en el marco de la legislación sobre protección de datos.

En función del tratamiento de datos en cuestión, un tercero puede actuar como encargado del tratamiento de NexBlue o como responsable del tratamiento, ya sea de forma independiente o conjunta. Cuando así lo exija la legislación aplicable, dichas funciones y la identidad de la organización correspondiente se explicarán en la información de privacidad pertinente.

10.6

Los operadores del programa pueden tomar decisiones o modificar los requisitos que afecten a la disponibilidad de un servicio de red concreto para usted. NexBlue hará todo lo posible por gestionar dichos cambios de conformidad con las presentes Condiciones de flexibilidad.

11. Comunicaciones

11.1

Al inscribirte o seguir participando en el programa «Smart Charging» y en el Programa de Flexibilidad, es posible que recibas comunicaciones que sean razonablemente necesarias para tu inscripción en el servicio, así como para su funcionamiento y gestión.

11.2

Estas comunicaciones pueden incluir:

1. un correo electrónico de bienvenida tras la inscripción correcta en «Smart Charging» para los nuevos participantes;
2. mensajes sobre requisitos o de verificación;
3. información importante sobre el servicio o el funcionamiento;
4. información sobre las recompensas o tu saldo de recompensas;
5. Notificaciones de consentimiento y renovación relativas a los contadores inteligentes;
6. información sobre la suspensión o la retirada;
7. cambios sustanciales en la «Carga inteligente», el «Programa de flexibilidad» o las presentes «Condiciones de flexibilidad»; y
8. cualquier otra información que sea razonablemente necesaria para gestionar su participación.

11.3

Las comunicaciones contempladas en este artículo son comunicaciones de servicio y son independientes de las comunicaciones de marketing.

Las comunicaciones de marketing se gestionarán de acuerdo con tus preferencias de marketing y la legislación aplicable.

12. Retirada y suspensión

12.1

La participación es voluntaria.

Puedes darte de baja del Programa de Flexibilidad en cualquier momento utilizando la función de baja de la aplicación « NexBlue » o poniéndote en contacto con el servicio de atención al cliente de NexBlue .

12.2

Si te das de baja del Programa de Flexibilidad, dejarás de participar en la recarga inteligente según las presentes Condiciones de Flexibilidad.

Esto no supone, por sí solo, la cancelación de tu cuenta de NexBlue ni te impide utilizar otros productos o servicios de NexBlue , que siguen estando a tu disposición.

12.3

Tramitaremos la baja tan pronto como sea razonablemente posible.

Es posible que la eliminación de todos los sistemas de registro, acceso a datos y liquidación de servicios de red no sea inmediata debido a procesos técnicos o de mercado.

12.4

En la sección 7.9 se describe cómo se gestionará tu saldo de recompensas tras una retirada voluntaria.

12.5

NexBlue podrá suspender temporalmente la participación cuando:

1. tu dispositivo Flexible está desconectado o no está disponible;
2. si tu contador inteligente o la información de medición necesaria dejan de estar disponibles;
3. tu tarifa, tu dispositivo Flexible, tu configuración o una integración de terceros deja de ser compatible con el Programa de Flexibilidad;
4. tenemos motivos razonables para creer que ya no cumples los requisitos de elegibilidad;
5. se detecte una participación duplicada o contradictoria;
6. no se pueda obtener la información necesaria para llevar a cabo la operación o verificar la participación;
7. no presente o renueve la autorización necesaria para el contador inteligente;
8. tenemos motivos razonables para sospechar que se ha producido un fraude, un uso indebido o una manipulación; o
9. un riesgo técnico, operativo, de seguridad, jurídico o normativo que justifique razonablemente su suspensión.

12.6

Siempre que sea razonablemente posible, te informaremos de que tu participación ha sido suspendida, te explicaremos el motivo general y te indicaremos cualquier medida que debas tomar, dentro de lo razonable, para restablecer tu participación.

Podremos retrasar o limitar dicha información cuando sea razonablemente necesario para la prevención del fraude, por motivos de seguridad o por razones legales o normativas.

12.7

Si se resuelve el motivo de la suspensión y sigues cumpliendo los requisitos, NexBlue hará todo lo posible por restablecer tu participación.

12.8

Es posible que dejes de acumular recompensas mensuales durante un periodo de suspensión si no se cumplen las condiciones correspondientes a dichas recompensas.

Una suspensión, por sí sola, no anula una recompensa válida que se haya obtenido antes de la suspensión.

13. Rescisión y cese

13.1

NexBlue podrá poner fin a tu participación individual cuando:

1. incumples de forma sustancial las presentes Condiciones de flexibilidad;
2. la información que nos has facilitado es sustancialmente falsa, inexacta, incompleta o engañosa;
3. dejas de cumplir los requisitos de elegibilidad;
4. la continuación de su participación supondría una infracción de la ley, la normativa o las normas del programa aplicables;
5. si detectamos, con motivos razonables, un fraude, un uso indebido o un riesgo significativo para la seguridad;
6. se suspenda un servicio o una prestación que sea razonablemente necesario para tu participación y no exista ninguna alternativa adecuada; o
7. La participación continuada ya no es técnicamente posible.

13.2

Siempre que sea razonablemente posible, NexBlue te avisará antes de poner fin a tu participación y te explicará el motivo general.

La rescisión inmediata puede ser necesaria en casos relacionados con fraude, seguridad, requisitos legales o normativos, o riesgos operativos significativos.

13.3

NexBlue podrá suspender el Programa de Flexibilidad, en su totalidad o en parte, cuando ya no resulte viable desde el punto de vista comercial, técnico, operativo o jurídico seguir prestándolo.

13.4

En caso de que « NexBlue » decida suspender definitivamente el Programa de Flexibilidad por motivos que no requieran una actuación urgente, lo notificaremos con una antelación razonable y, por regla general, intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación.

Podrá aplicarse un plazo de preaviso más breve cuando sea razonablemente necesario interrumpir el servicio de forma inmediata o más rápida debido a la legislación, la normativa, un requisito del operador del programa, motivos de seguridad o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de NexBlue.

13.5 Liquidación final en caso de que « NexBlue » cierre el programa

Si NexBlue decide suspender definitivamente el Programa de Flexibilidad en su totalidad, cualquier saldo de recompensas válido que hayas acumulado antes de la fecha de entrada en vigor de la suspensión seguirá siendo pagadero.

Para esta liquidación final, no se aplicará el umbral de retirada habitual.

13.6

NexBlue Podrá retener o corregir los importes que sean objeto de una investigación por fraude, abuso, duplicación o error de cálculo, de conformidad con el artículo 7; sin embargo, la finalización del programa no supondrá, en ningún otro caso, la pérdida de las recompensas válidas obtenidas.

13.7

La retirada o la rescisión de la participación solo pone fin al presente acuerdo en lo que respecta a «Smart Charging» y al «Programa de Flexibilidad».

Esto no supone la cancelación de tu cuenta de NexBlue ni, por sí solo, afecta a tu derecho a utilizar otros productos y servicios de NexBlue .

13.8

La retirada o la rescisión no afectan a los derechos, obligaciones, correcciones válidas de las recompensas ni responsabilidades que se hayan generado antes de la rescisión.

Las disposiciones que, por su naturaleza, estén destinadas a seguir vigentes tras la rescisión, incluidas las relativas a la conservación de datos, la conciliación de recompensas, la responsabilidad y los litigios, seguirán siendo de aplicación.

14. Modificaciones del Programa de Flexibilidad y de las presentes Condiciones

14.1

NexBlue podrá introducir modificaciones razonables en el Programa de Flexibilidad o en las presentes Condiciones de Flexibilidad cuando sea necesario para reflejar:

1. modificaciones en los servicios de red o en las normas del programa;
2. cambios en la legislación, la normativa o las directrices reguladoras aplicables;
3. requisitos técnicos, operativos, de seguridad o de protección;
4. cambios en los proveedores de servicios de flexibilidad u otras disposiciones necesarias en materia de servicios;
5. cambios en la estructura de recompensas;
6. novedades o mejoras en «Smart Charging» o en el «Programa de Flexibilidad»; o
7. los cambios necesarios para aclarar estas condiciones de flexibilidad o corregir errores o ambigüedades.

14.2

No utilizaremos esta sección simplemente para introducir cambios arbitrarios que perjudiquen injustamente a los participantes.

14.3

En caso de que un cambio afecte de forma sustancial y negativa a tus derechos, obligaciones o recompensas, NexBlue te lo notificará con una antelación razonable a través de la aplicación NexBlue , por correo electrónico o por cualquier otro canal de comunicación adecuado.

Siempre que sea razonablemente posible, normalmente intentaremos avisar con al menos 30 días de antelación de dicho cambio.

14.4

Puede ser necesario un plazo de preaviso más breve cuando sea preciso aplicar un cambio con mayor rapidez debido a:

1. la legislación o normativa aplicable;
2. un requisito vinculante u operativo de un operador del programa;
3. requisitos de seguridad o protección;
4. la prevención del fraude o el uso indebido; o
5. otra circunstancia que haga que el plazo de preaviso habitual resulte razonablemente inviable.

14.5

Los cambios en las recompensas no reducirán de forma retroactiva las recompensas ya obtenidas de forma válida.

14.6

Siempre que sea razonablemente posible, cualquier cambio sustancialmente desfavorable en las condiciones del programa de recompensas se aplicará a partir de un periodo de recompensas futuro, en lugar de a mitad de un periodo de recompensas que ya haya comenzado.

14.7

En las condiciones de flexibilidad actualizadas se indicará su fecha de entrada en vigor.

14.8

Cuando así lo exija la ley, o cuando un cambio amplíe de manera sustancial una autorización o consentimiento que ya nos hayas otorgado, NexBlue podrá solicitarte que aceptes expresamente las condiciones actualizadas o que otorgues un nuevo consentimiento antes de seguir participando.

14.9

Si no estás de acuerdo con un cambio sustancial, puedes darte de baja del Programa de Flexibilidad antes de que el cambio entre en vigor.

15. Responsabilidad

15.1

Ninguna disposición de las presentes Condiciones de flexibilidad excluye ni limita ninguna responsabilidad cuando ello resulte ilegal.

En particular, nada excluye ni limita la responsabilidad por:

1. la muerte o las lesiones personales causadas por negligencia;
2. fraude o tergiversación fraudulenta; o
3. cualquier derecho o responsabilidad legal que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

15.2

La «Carga inteligente» y el «Programa de flexibilidad» dependen de sistemas y servicios que no están totalmente bajo el control de NexBlue, entre los que se incluyen las redes eléctricas, la infraestructura nacional de contadores inteligentes, las redes de comunicaciones, los vehículos, los operadores del programa y los sistemas de terceros.

15.3

NexBlue no garantiza:

1. la disponibilidad ininterrumpida o sin errores de «Smart Charging» o del «Programa de Flexibilidad»;
2. la participación en cualquier evento o servicio de red en concreto;
3. una comunicación ininterrumpida con tu dispositivo flexible, tu vehículo o tu contador inteligente;
4. la disponibilidad continuada de un servicio de red concreto; o
5. cualquier beneficio económico distinto de una recompensa que hayas obtenido de forma válida con arreglo a las condiciones aplicables a dicha recompensa.

15.4

Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 15.1, NexBlue no se hará responsable de las pérdidas o daños en la medida en que estos sean causados por circunstancias que escapen al control razonable de NexBlue.

15.5

Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 15.1, NexBlue no se hará responsable de las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles en el momento de la celebración de las presentes Condiciones de Flexibilidad.

15.6

NexBlue no se hará responsable de la imposibilidad de prestar el servicio de «Smart Charging», de participar en un «Grid Service» o de conceder una «Reward» en la medida en que dicha imposibilidad se deba a:

1. información sustancialmente inexacta facilitada por usted;
2. el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de flexibilidad;
3. el funcionamiento, la configuración o la indisponibilidad de tu vehículo o dispositivo flexible;
4. un servicio de recarga o una tarifa de un tercero que no sea compatible; o
5. cualquier otra cuestión que esté razonablemente bajo tu control.

15.7

Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de flexibilidad afecta a tus derechos legales como consumidor.

16. Protección de datos

16.1

NexBlue tratará los datos personales relacionados con el Programa de Flexibilidad de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos y la Política de privacidad de NexBlue .

16.2

NexBlue actúa como responsable del tratamiento cuando NexBlue determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales en relación con el Programa de Flexibilidad.

Otras organizaciones pueden actuar como encargados del tratamiento en nombre de NexBlue o como responsables del tratamiento, ya sea de forma independiente o conjunta, en función de su función.

Cuando así lo exija la ley, se facilitará más información sobre dichas organizaciones y sus funciones en la Política de privacidad de NexBlue o en cualquier otro documento de privacidad pertinente.

16.3

Los datos personales podrán compartirse con proveedores de servicios de flexibilidad autorizados, operadores de programas y otros proveedores de servicios necesarios, siempre que exista una base jurídica adecuada y que dicha cesión sea necesaria y proporcionada para los fines descritos en las presentes Condiciones de flexibilidad y en la Política de privacidad de NexBlue .

16.4

La información relativa al registro, al consentimiento para el contador inteligente, a la participación, a la actividad de recarga, a los eventos, al rendimiento, a las recompensas y a la liquidación podrá conservarse durante el plazo exigido por la legislación aplicable, las normas del programa, los requisitos legítimos de prevención del fraude y de auditoría, o los plazos o criterios de conservación descritos en la Política de privacidad de NexBlue .

16.5

Cuando el consentimiento constituya la base legal para un tratamiento concreto, podrá retirar dicho consentimiento tal y como se describe en las presentes Condiciones de flexibilidad y en la Política de privacidad de NexBlue .

La retirada no afecta a los tratamientos realizados de forma lícita antes de la misma.

16.6

Más información sobre:

1. las categorías de datos personales que recopila NexBlue ;
2. los fines y las bases legales del tratamiento;
3. organizaciones con las que se comparte información;
4. los plazos de conservación aplicables;
5. transferencias internacionales, cuando proceda;
6. tus derechos en materia de protección de datos; y
7. cómo presentar una reclamación en materia de protección de datos,

Se detalla en la Política de privacidad deNexBlue .

17. Normas administrativas y del programa

17.1

NexBlue es responsable de gestionar el Programa de Flexibilidad y podrá tomar decisiones razonables en relación con la elegibilidad, la participación, la verificación y las recompensas, de conformidad con las presentes Condiciones de Flexibilidad y las normas aplicables del programa.

17.2

Cualquier resolución que se adopte en virtud de la presente sección deberá tomarse de forma razonable y basándose en la información de que disponga NexBlue en el momento pertinente.

17.3

En caso de que se corrija posteriormente la información utilizada para gestionar el Programa de Flexibilidad —incluida la información facilitada por un contador inteligente, un proveedor de servicios de flexibilidad o un operador del programa—, NexBlue podrá realizar las correcciones razonables correspondientes en los registros de participación, los cálculos de liquidación y las recompensas.

17.4

Las normas del programa regulan la participación de NexBlue y de sus proveedores de servicios de flexibilidad en el servicio de red correspondiente, en la medida en que lo exija el operador del programa aplicable.

Las normas del programa no te imponen directamente obligaciones contractuales adicionales no reveladas.

17.5

Cuando una norma del programa establezca o modifique un requisito sustancial que afecte a tu derecho a participar, a tu participación, a tus recompensas u obligaciones en el marco del Programa de Flexibilidad, NexBlue te informará de las consecuencias relevantes para ti, siempre que sea razonablemente posible.

17.6

Si una norma del programa impide que « NexBlue » siga prestando un servicio de red concreto en las condiciones descritas en las presentes Condiciones de flexibilidad, « NexBlue » podrá modificar, suspender o interrumpir su participación en dicho servicio de red de conformidad con los artículos 12 a 14.

17.7

Si se determinara que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones de flexibilidad es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará únicamente en la medida en que lo permita la ley, y el resto de disposiciones seguirán vigentes.

17.8

El hecho de que NexBlue se demore en ejercer un derecho previsto en estas Condiciones de flexibilidad, o no lo ejerza, no implica que NexBlue haya renunciado a dicho derecho.

17.9

Las presentes Condiciones de Flexibilidad, junto con los documentos a los que se hace referencia expresa en ellas, recogen las condiciones que rigen su participación en Smart Charging y en el Programa de Flexibilidad.

18. Legislación aplicable, reclamaciones y litigios

18.1

Las presentes Condiciones de flexibilidad se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales.

Esto no te priva de ninguna protección obligatoria del consumidor a la que tengas derecho en virtud de la legislación aplicable en tu lugar de residencia.

18.2

Si resides en Escocia, podrás acogerte a cualquier norma de protección del consumidor escocesa de carácter obligatorio que sea de aplicación y podrás interponer acciones judiciales relacionadas con estas Condiciones de flexibilidad ante los tribunales escoceses.

18.3

Si resides en Inglaterra o Gales, cualquier acción judicial relacionada con estas Condiciones de Flexibilidad podrá interponerse ante los tribunales de Inglaterra y Gales.

Ninguna disposición de estas Condiciones de flexibilidad limita cualquier otro derecho que pueda tener usted, en su calidad de consumidor, a interponer una demanda ante un tribunal competente con arreglo a la legislación aplicable.

18.4

Si tienes alguna pregunta, reclamación o litigio relacionado con «Smart Charging» o el «Programa de Flexibilidad», ponte en contacto primero con el servicio de atención al cliente de NexBlue para que podamos investigar el asunto e intentar resolverlo.

18.5

Ninguna disposición de esta sección limita su derecho a recurrir a cualquier mecanismo de reclamación, regulación o resolución de litigios al que pueda acceder en virtud de la legislación aplicable.

19. Ponte en contacto con nosotros

Si tiene alguna duda sobre la recarga inteligente, el Programa de Flexibilidad, las presentes Condiciones de Flexibilidad, las recompensas, el consentimiento para el contador inteligente o la baja del Programa de Flexibilidad, póngase en contacto con:

NEXBLUE UK LIMITED

Calle Shelton, 71-75

Covent Garden

Londres

WC2H 9JQ

Reino Unido

Correo electrónico: support@nexblue.com

Para obtener información sobre cómo NexBlue trata los datos personales, consulte la Política de privacidad deNexBlue .