Garanti
Tervehdys, NexBlue . Kiitos, että olet ostanut NexBlue ja liittynyt yhteisöömme. Tällä sivulla on takuuehdot kaikille loppukäyttäjille. Jos NexBlue tarvitsee huoltoa, suosittelemme ottamaan yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään, jolta olet tuotteen ostanut. Suosittelemme, että luet käyttöohjeen huolellisesti ennen kuin otat yhteyttä jälleenmyyjään tai meihin, jotta vältät mahdolliset ongelmat.
1. Takuupolitiikka
NexBlue kaikille loppukäyttäjille 3 vuoden vakiotakuun* materiaali- tai valmistusvirheille oikein asennetuissa NexBlue. Nexblue takuun voimassaolo alkaa asennuspäivästä. Jos tuotetta ei ole asennettu, takuun voimassaolo alkaa 1 vuoden kuluttua siitä päivästä, jona tuote on ostettu valtuutetulta jälleenmyyjältä. Kun takuu on käytetty, alkuperäistä takuuaikaa ei jatketa.
* Laajennettu 5 vuoden takuu on voimassa Pohjoismaissa.
* Yhdistyneen kuningaskunnan OZEV-vaatimusten mukaisesti NexBlue Edge UK) on suunniteltu vähintään kolmen vuoden käyttöajalle.
NexBlue ei NexBlue vastuussa mistään menetyksistä, kuluista tai vahingoista, jotka johtuvat laitteistotuotteidemme käytöstä tai väärinkäytöstä.
2. Mangler
NexBlue , että sen tuotteet ovat toimitettaessa vaadittujen spesifikaatioiden mukaisia. NexBlue ei NexBlue vastuussa laitteista, joissa on seuraavia vikoja, jotka eivät kuulu takuun piiriin:
Väärinkäyttö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen
- Älä käytä tuotetta muuhun kuin sen tarkoitukseen tai NexBluen ohjeiden vastaisesti.
- Käytä tuotetta tavalla, joka on ristiriidassa käyttömaassa voimassa olevien teknisten tai turvallisuusnormien kanssa.
Virheellinen asennus, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:
- Asennus, muutokset tai korjaukset, jotka on suorittanut valtuuttamaton henkilöstö tai laitteet.
- Paikallisten tai alueellisten lakien ja tuotteen teknisten/turvallisuusstandardien noudattamatta jättäminen kohdemarkkinoilla.
Tapahtumat, jotka eivät liity NexBlue
Esimerkiksi, mutta ei rajoittuen, salama, tulvavahingot, tulipalo, maanjäristys, verkkojärjestelmän viat, muiden laitteiden viat jne.
3. Kuinka voit käyttää takuuta?
NexBlue voimassaolo NexBlue alkuperäisen laskun tai ostokuitin esittämistä, josta käy ilmi jälleenmyyjän nimi, ostopäivä ja hinta. Puutteelliset tai epäviralliset versiot tästä asiakirjasta eivät oikeuta ilmaiseen takuupalveluun.
NexBlue vianetsintäprosessi:
- NexBlue nopeaa ja ilmaista apua kumppaneilleen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseennexblue TAI liity NexBlue . Ota yhteyttä ryhmän johtajaan, niin saat vastauksen nopeammin, 3 arkipäivän kuluessa.
- Voit myös kääntyä NexBlue puoleen, joiden odotetaan toimivan ensisijaisina yhteyspisteinä ja tarjoavan alustavaa tukea suoraan käyttäjille. Jos ongelmat ovat NexBlue ratkaisukyvyn ulkopuolella, NexBlue astuu kuvaan tarjoamaan omistautunutta ja kattavaa tukea.
NexBlue laitteistovian ratkaisuprosessi:
- Lähetä meille sähköpostia osoitteeseennexblue TAI liity NexBlue . Ota yhteyttä ryhmän johtajaan, niin saat vastauksen nopeammin, 3 arkipäivän kuluessa.
- Tai ota yhteyttä asentajaan tai valtuutettuun jälleenmyyjään, jolta ostit NexBlue, takuukorvausvaatimuksen tekemiseksi.
- NexBlue on varmistettava, että laite on kytketty turvallisesti virtalähteeseen ja toimintakunnossa, ja otettava sitten yhteyttä NexBlue alustavan etädiagnoosin tekemiseksi.
- Jos etäkorjaus ei ole mahdollista, NexBlue paikan päällä toimenpiteen ongelman ratkaisemiseksi.
- Jos laitteiston vaihto on tarpeen, NexBlue lähettää NexBlue valtuutetulle jälleenmyyjälle. Viallinen laite on palautettava NexBlue mukana toimitettua, etukäteen maksettua palautuslähetystarraa.