Hei, miten voimme auttaa?

Miksi olen saanut sähköpostiviestin latauspisteistäni?

Sisällysluettelo

NexBlue pyrimme kehittämään tuotteitamme paitsi helpottamaan ajoneuvon lataamista mahdollisimman edullisesti ja puhtaasti, myös hyödyntämään niiden sisältämää teknologiaa ilmoittamaan asiakkaille, jos heidän kiinteistössään saattaa olla jokin muu vika.

Kun sähkölaitteet menevät epäkuntoon, ne voivat olla erittäin vaarallisia. Siksi vain koulutetut ammattilaiset saavat käsitellä niitä! Latauspisteissämme on useita turvallisuusominaisuuksia, jotka katkaisevat virransyötön, jos vika havaitaan. Voimme kuitenkin käyttää teknologiaa myös varoittamaan, jos kiinteistössä näyttää olevan ongelma, joka ei liity lataamiseen.

Jännitehälytys

Vaikka UK Energy Networks pyrkii säätelemään jännitettä 230 V:iin, se vaihtelee jatkuvasti päivän, tunnin tai jopa minuutin aikana! Jännitteen vaihtelut ovat kuitenkin väistämättömiä, kun kuormia kytketään ja katkaistaan jatkuvasti ympäri maata ja toimitukset vaihtelevat. Jännitteen lukemat voivat myös vaihdella, jos kiinteistössä on O-PEN-vika. Jännitteen "turvallinen" alue on +/- 10 % tavoitejännitteestä (230 V), mikä tarkoittaa, että Yhdistyneessä kuningaskunnassa hyväksyttävät arvot ovat 207 V:sta 253 V:iin. 

Kaikki NexBlue mittaavat jännitteen, johon ne on kytketty, ja useimmissa tapauksissa jännitteen arvo on tarkka koko kiinteistön osalta, ei vain tietyn laitteen osalta. Asennuksesta vastaavan sähköasentajan tulee tarkistaa jännitteen lukemat työn päätyttyä varmistaakseen, että arvot ovat turvallisella alueella, mutta toisinaan nämä voivat muuttua ajan myötä.

Jos saat meiltä sähköpostiviestin, jossa ilmoitetaan, että jännitealue on havaittu poikkeavan turvallisesta alueesta (207 V – 253 V), ota yhteyttä jakeluverkon operaattoriin (DNO) ja ilmoittaa asiasta. Silloin on heidän vastuullaan alentaa tai nostaa jännitettä kiinteistössäsi. Auttaaksesi heitä ratkaisun löytämisessä, pyydä sähköpostiosoite, johon voit lähettää sähköpostin, joka sisältää jännitetiedot ongelman todisteeksi.

Päivitetty 27. maaliskuuta 2025