Hei, miten voimme auttaa?

Varajärjestelmän odotusvirhe

Mitä fallback-odotusvirhe tarkoittaa?

Jos sinulla on NexBlue Zen kuormituksen tasapainottajamme) asennettuna kohteeseesi, asennusyritys on todennut, että latauspisteesi tarvitsevat kuormituksen tasapainottamista. Kuormituksen tasapainotus varmistaa, että pääsyöttö (eli energian syöttö) ei ylitä nimellistä raja-arvoa. Kuormituksen tasapainottaja on varustettu kiinnikkeillä tai keloilla, jotka asennetaan taloon energiaa syöttävien kaapeleiden ympärille. Asettamalla kuormituksen tasapainottajan kiinteistön raja-arvoon NexBlue varmistaa, että latauspisteiden käyttämä teho ei ylitä tätä raja-arvoa, ja hidastaa latauspisteitä tarvittaessa.

Jos NexBlue Zen sijainnin latureiden välinen yhteys katkeaa, koska NexBlue Zen internetyhteyden tai ei pysty kommunikoimaan radiotaajuudella sijainnissa, johon on asennettu yksi latauspiste, Zen palattava takaisin verkkoon, jotta latauspisteitä voidaan käyttää.

Kuinka ratkaista

Jotta NexBlue Zen saadaanZen verkkoon, noudata joko tätä opas liittääksesi sen paikalliseen Wi-Fi-yhteyteen tai vaihtoehtoisesti liitä Ethernet-kaapeli reitittimestä latauspisteeseen luodaksesi kiinteän yhteyden. On erittäin tärkeää varmistaa, että "Verkko"-asetus vastaa käytettyä yhteysmenetelmää. Jos et saa yhteyttä toimimaan, yritä käynnistää reititin ja/tai modeemi uudelleen tai kokeile reitittimen toista porttia, jos sellainen on käytettävissä.

Jos et pysty ratkaisemaan tilannetta ja saamaan NexBlue Zen -laitettaZen verkkoon, ota yhteyttä latauspisteen asentaneeseen koulutettuun sähköalan ammattilaiseen ja pyydä häntä lukemaan asentajille suunnatun tietokannan artikkelin seuraavista vaiheista.

Päivitetty 30. huhtikuuta 2025