Hei, miten voimme auttaa?

Latauspisteeni on kytketty päälle, mutta laitteen valo ei syty.

Ensimmäiseksi on kytkettävä latauspiste pois päältä RCD:stä, odotettava 10 sekuntia ja kytkettävä se sitten uudelleen päälle. Tämä käynnistää laitteen uudelleen ja korjaa ongelman, jos vikoja ei ole.

Jos laite ei vieläkään käynnisty näkyvästi (eli laitteen merkkivalo ei syty), ota yhteyttä asennuksen suorittaneeseen yritykseen ja pyydä apua.

Kun otat yhteyttä yritykseen, on tärkeää kertoa, onko latauspisteellä aiemmin onnistuttu lataamaan mitään ajoneuvoa. On myös syytä mainita kaikki muutokset, jotka saattavat olla ongelman syynä, esimerkiksi latauspisteen käyttö eri ajoneuvolla tai sähkökatkokset alueella.

Päivitetty 07.3.2025