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- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
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Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
La prima cosa da fare è spegnere il punto di ricarica dall'interruttore differenziale, attendere 10 secondi, quindi riaccenderlo. Questo provocherà un riavvio forzato dell'unità e dovrebbe risolvere il problema se non ci sono guasti.
Se l'unità continua a non accendersi visibilmente (ovvero la spia sull'unità non si illumina), contattare l'azienda che ha eseguito l'installazione per ricevere assistenza.
Quando contatti l'azienda, è importante comunicare se in passato sono state effettuate ricariche con esito positivo utilizzando la stazione di ricarica su qualsiasi veicolo. È inoltre opportuno segnalare eventuali cambiamenti che potrebbero essere all'origine del problema, ad esempio l'utilizzo della stazione di ricarica con un veicolo diverso o dopo che si sono verificati blackout elettrici nella zona.
Aggiornato il 07 marzo 2025