Ciao, come possiamo aiutarti?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Lista di controllo per l'installazione
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come creare e gestire le posizioni
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
- Rotazione di fase
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Protezione da corrente residua
- Rotazione di fase
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Integrare il terminale del pannello solare con il bilanciatore di carico
- Come aggiungere una posizione che è stata condivisa con te
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
- Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Stato di carica
- Rotazione di fase
- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
- Preconfigurazione: completare da remoto la configurazione dell'installazione sul portale
- Ogni nuovo installatore deve ottenere un nome utente e una password?
- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Come collegare un caricabatterie al WiFi
- Esportazione dei dati di ricarica
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Indice
- Che cos'è la proprietà della posizione?
- Perché qualcuno potrebbe voler trasferire una posizione?
- Trasferire ed eliminare i dati o trasferire e conservare i dati?
- Come trasferire la proprietà come installatore (nell'app NexBlue )
- Come trasferire la proprietà in qualità di proprietario (nell'app myNexblue)
Come trasferire una posizione tra utenti finali
Indice
- Che cos'è la proprietà della posizione?
- Perché qualcuno potrebbe voler trasferire una posizione?
- Trasferire ed eliminare i dati o trasferire e conservare i dati?
- Come trasferire la proprietà come installatore (nell'app NexBlue )
- Come trasferire la proprietà in qualità di proprietario (nell'app myNexblue)
Che cos'è la proprietà della posizione?
All'interno del NexBlue , vengono create delle Posizioni per ogni nuovo indirizzo in cui sono stati installati NexBlue . Questa Posizione può essere trasferita a un cliente finale, o Utente finale, una volta che i prodotti sono stati aggiunti dall'Installatore dopo l'installazione. L'Utente finale a cui è stata trasferita la Posizione ha il pieno controllo sui prodotti presenti nella Posizione ed è considerato il Proprietario della Posizione. Il proprietario può condividere l'accesso ai prodotti installati nella posizione con altri utenti finali, sia aggiungendo ulteriori tessere RFID per autorizzare gli addebiti, oppure condividendo il caricatore con gli indirizzi e-mail di altri utenti. Qualsiasi utente finale che abbia accesso ai prodotti tramite l'app myNexBlue è considerato un utente di ciascun prodotto.
Il proprietario della sede è l'unico utente finale che può modificare altre impostazioni relative ai prodotti installati nella sede, tra cui il programma di ricarica e l'accesso ai dati di utilizzo. Può esserci un solo proprietario per sede; una volta trasferita la proprietà, l'utente originario non avrà più accesso ai prodotti, a meno che non vengano condivisi dal nuovo proprietario.
Perché qualcuno potrebbe voler trasferire una posizione?
Di solito, il proprietario di una sede rimane lo stesso per tutta la durata di utilizzo del prodotto, con accesso condiviso con tutte le persone necessarie. Tuttavia, in alcuni casi potrebbe essere utile trasferire la proprietà da un utente finale a un altro. Ad esempio, se qualcuno cambia casa, il nuovo proprietario avrebbe bisogno di accedere ai prodotti installati senza doverli riconfigurare, quindi l'installatore originale potrebbe completare questo trasferimento.
D'altra parte, nel caso di un sito commerciale, il dipendente responsabile dell'installazione originale potrebbe lasciare l'azienda, pertanto una parte del processo di trasferimento consisterebbe nel trasferire la proprietà a un altro dipendente; ciò può essere effettuato tramite l'app myNexBlue dal proprietario originale.
Trasferire ed eliminare i dati o trasferire e conservare i dati?
Tutti i dati storici relativi ai consumi saranno tracciati nel NexBlue ; spetterà alla persona che trasferisce la posizione decidere se questi dati saranno accessibili al nuovo proprietario. Nell'esempio domestico, probabilmente non si vorrà conservare i dati, poiché il nuovo proprietario non ne trarrebbe alcun vantaggio e potrebbero creare confusione nel monitoraggio dei consumi. D'altra parte, per i siti commerciali, probabilmente si vorrà conservare i dati storici anche se il proprietario originale lascia l'attività, quindi l'opzione più probabile sarà quella di trasferire e conservare i dati.
Come trasferire la proprietà come installatore (nell'app NexBlue )
Segui i passaggi riportati di seguito nell'app NexBlue per trasferire una posizione da un utente finale a un altro utente finale. Una volta completati i passaggi, il nuovo proprietario dovrà seguire questa guida per aggiungere la posizione nell'app myNexBlue. Fino a quando il nuovo proprietario non avrà aggiunto la posizione, questa continuerà a essere visualizzata nell'app myNexBlue del proprietario originale.

Come trasferire la proprietà in qualità di proprietario (nell'app myNexblue)
Segui i passaggi riportati di seguito in myNexBlue per trasferire una posizione da un utente finale a un altro utente finale. Una volta completati i passaggi, il nuovo proprietario dovrà seguire questa guida per aggiungere la posizione nell'app myNexBlue. Fino a quando il nuovo proprietario non avrà aggiunto la posizione, questa continuerà a essere visualizzata nell'app myNexBlue del proprietario originale.

Aggiornato il 28 luglio 2025