Ciao, come possiamo aiutarti?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Lista di controllo per l'installazione
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come creare e gestire le posizioni
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
- Rotazione di fase
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- How to add a charge point/load balancer to your Location
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Protezione da corrente residua
- Rotazione di fase
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
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- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Integrare il terminale del pannello solare con il bilanciatore di carico
- Come aggiungere una posizione che è stata condivisa con te
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
- Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Stato di carica
- Rotazione di fase
- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
- Preconfigurazione: completare da remoto la configurazione dell'installazione sul portale
- Ogni nuovo installatore deve ottenere un nome utente e una password?
- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Come collegare un caricabatterie al WiFi
- Esportazione dei dati di ricarica
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
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- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
- Requisiti relativi al firewall per i punti NexBlue
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Requisiti relativi al firewall per i punti NexBlue
Indice
Requisiti relativi al firewall per i punti NexBlue
Per sfruttare al meglio la tua stazione NexBlue , è necessario che si connetta in modo sicuro al NexBlue .
Nella maggior parte delle reti domestiche e aziendali standard, questa operazione avviene automaticamente. Tuttavia, se il caricabatterie è installato su una rete con restrizioni o aziendale, potrebbe essere necessario autorizzare le seguenti connessioni in uscita.
Accesso in uscita richiesto
La tua rete deve consentire il seguente traffico in uscita:
- ICMP Tipo 8 – Ping
- UDP 53 – DNS
- TCP 443 – HTTPS
- TCP 8883 – MQTT
- TCP 8888 – Debug / diagnostica
Perché è importante
Queste connessioni consentono alla tua stazione di ricarica di:
- Rimani connesso al NexBlue
- Inviare dati di ricarica e ricevere comandi
- Funzionalità di assistenza nell'app myNexBlue e nel Portale Partner
- Ricevi gli aggiornamenti del firmware
- Abilita la diagnostica e l'assistenza da remoto
Senza questi elementi, il caricabatterie potrebbe risultare non connesso o funzionare in modo limitato.
Breve spiegazione (per i team IT)
HTTPS (443): Comunicazione API principale con NexBlue
MQTT (8883): Messaggistica leggera e in tempo reale per lo stato e il controllo
DNS (53): Necessario per risolvere i domini NexBlue
ICMP: Utilizzato per i controlli di connettività di base
Porta 8888: Utilizzato solo quando necessario per la diagnostica e la risoluzione dei problemi
Punti chiave da tenere presenti
Solo in uscita: Non sono richieste porte in entrata
Sicurezza predefinita: Tutte le comunicazioni critiche sono crittografate
Reti aziendali: Potrebbe essere necessaria la configurazione del firewall o del proxy
Inclusione nella lista bianca: Se la tua rete applica restrizioni in base al dominio o alla porta, assicurati che quelli sopra indicati siano consentiti
Sommario
Se queste regole di uscita sono attive, la tua stazione NexBlue si connetterà in modo affidabile e supporterà tutte le funzionalità principali, tra cui l'accesso remoto, il monitoraggio e gli aggiornamenti.
Se hai dei dubbi, condividi questo articolo con il tuo team IT oppure contatta NexBlue : saremo lieti di aiutarti a configurare tutto correttamente.
Aggiornato il 30 marzo 2026