Ciao, come possiamo aiutarti?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Lista di controllo per l'installazione
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come creare e gestire le posizioni
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
- Rotazione di fase
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Protezione da corrente residua
- Rotazione di fase
- Connect the NexBlue Zen (Load Balancer) to the NexBlue Cloud
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Integrare il terminale del pannello solare con il bilanciatore di carico
- Come aggiungere una posizione che è stata condivisa con te
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
- Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Stato di carica
- Rotazione di fase
- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
- Preconfigurazione: completare da remoto la configurazione dell'installazione sul portale
- Ogni nuovo installatore deve ottenere un nome utente e una password?
- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Come collegare un caricabatterie al WiFi
- Esportazione dei dati di ricarica
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
Indice
Le organizzazioni sono state progettate nel NexBlue per consentire ai partner che installano NexBlue di centralizzare la gestione dei punti di ricarica attraverso il Portale Partner, anziché affidare a ogni singolo installatore la responsabilità dei propri punti di ricarica e delle proprie sedi.
Questo è facile da gestire quando tutti i membri dell'organizzazione devono avere visibilità su tutte le installazioni completate da altri membri, ad esempio un'azienda di installazione con più installatori con indirizzi e-mail aziendali sotto i quali tutte le installazioni devono essere visibili all'organizzazione. Tuttavia, a volte è importante poter condividere una singola posizione con un altro individuo o organizzazione, ad esempio se un appaltatore ha effettuato un'installazione per conto di un distributore di energie rinnovabili, ma il distributore è il CPO.
Una posizione può essere condivisa con un individuo o un'organizzazione; questa guida ti mostrerà come fare entrambe le cose. Una volta condivisa, la posizione verrà inserita nell'elenco Posizioni, esattamente come se fosse stata installata dall'individuo o dall'organizzazione stessa.
Come condividere tramite e-mail (individuale)
Trova la posizione che desideri condividere, quindi vai alla scheda delle autorizzazioni. Qui potrai vedere chi ha già accesso alla posizione, compreso il proprietario (cliente) e qualsiasi altro utente all'interno della tua organizzazione. Fai clic su "Invita partner", quindi assicurati che la persona sia selezionata nel menu a tendina. Inserisci l'indirizzo e-mail della persona con cui desideri condividere la posizione, che riceverà un'e-mail con le istruzioni dettagliate su come aggiungere la posizione alla propria visualizzazione del portale.


Come condividere tramite e-mail (Organizzazione)
Se desideri condividere la posizione con un'organizzazione, anziché con una persona specifica, puoi utilizzare la "chiave dell'organizzazione" presente nel sistema. Questa chiave ti dovrà essere fornita dall'organizzazione stessa. Le schermate sottostanti illustrano in dettaglio come l'organizzazione può ottenerla per poi trasmetterla a te.

Una volta ottenuto il codice dell'organizzazione con cui desideri condividere la posizione, segui i passaggi riportati di seguito per condividerla con loro. Il codice di invito verrà inviato a tutti i membri dell'organizzazione con il ruolo di "Amministratore".


Come condividere tramite codice invito
Se non disponi delle informazioni dell'installatore con cui devi condividere, ovvero il suo indirizzo e-mail o la chiave dell'organizzazione di cui fa parte, puoi condividere il codice di posizione del sito. Vai alla scheda delle autorizzazioni come indicato nelle prime due istruzioni per la posizione specifica, ma quando clicchi su "Invita partner", seleziona invece "Condividi tramite codice di invito". Questo codice è unico e può essere inviato a chiunque desideri condividere la posizione, ma sarà valido solo per 7 giorni dalla creazione. Dopo 7 giorni è possibile generare e condividere un nuovo codice. I passaggi da seguire per aggiungere la posizione utilizzando un codice sono descritti in dettaglio in questa guida


Aggiornato il 17 marzo 2025