Ciao, come possiamo aiutarti?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Lista di controllo per l'installazione
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come creare e gestire le posizioni
- Che cos'è una posizione e perché è importante?
- Come trasferire la proprietà al cliente (AppNexBlue )
- Rotazione di fase
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come commissionare un Point NexBlue
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Procedura di prova RCD
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Protezione da corrente residua
- Rotazione di fase
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come utilizzare l'energia solare per ricaricare la tua auto
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Integrare il terminale del pannello solare con il bilanciatore di carico
- Come aggiungere una posizione che è stata condivisa con te
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come condividere una posizione con una persona/organizzazione
- Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
- Come collegare il punto di ricarica al 4G durante/dopo l'installazione
- Come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica di un prodotto
- Come creare e gestire le posizioni
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
- Stato di carica
- Rotazione di fase
- Come trasferire la proprietà al cliente finale (Portale Partner)
- Preconfigurazione: completare da remoto la configurazione dell'installazione sul portale
- Ogni nuovo installatore deve ottenere un nome utente e una password?
- Come sostituire il fusibile principale sul Portale Partner?
- Come trasferire una posizione tra utenti finali
- Come collegare un caricabatterie al WiFi
- Esportazione dei dati di ricarica
- Collegare NexBlue Zen Load Balancer) al NexBlue
- Errore di attesa di fallback
- Dov'è il pin per il mio punto diZen?
- Come rendere un punto di ricarica fisso (il cavo rimane collegato)
- Come regolare la luminosità della luce del punto di ricarica
- Come aggiungere un punto di ricarica/bilanciatore di carico alla tua posizione
- Come collegarsi alla propria tariffa (EcoPilot)
- Come impostare la corrente di carica massima
- Come impostare il programma di ricarica
- Qualcun altro vuole usare la mia stazione di ricarica, come posso condividerla con lui?
- How to use solar energy to charge your car
- Come aggiungere un punto di ricarica nell'app myNexBlue
- Come collegare NexBlue Zen contatore intelligente) al Wi-Fi
- Come configurare la ricarica monofase?
- Risoluzione dell'errore di attesa di fallback (solo per gli installatori)
- Perché ho ricevuto un'e-mail di avviso relativa al mio punto di ricarica?
- Il mio punto di ricarica è acceso ma la spia sull'unità non è accesa
- Procedura di prova RCD
- Elenco eventi
- Come verificare se un prodotto ha riscontrato comportamenti imprevisti
Come creare/entrare a far parte/invitare qualcuno in un'organizzazione
Indice
Perché le organizzazioni sono importanti?
All'interno del NexBlue abbiamo introdotto le organizzazioni. Le organizzazioni sono un ottimo modo per semplificare le operazioni, sia in termini di raccolta di tutte le installazioni di cui potresti essere responsabile, sia per sbloccare funzionalità come il nostro strumento di preconfigurazione che ti consente di configurare in blocco e, in alcuni casi, anche di configurare fuori sede.
Con le organizzazioni, hai accesso a tutte le installazioni all'interno della tua rete, man mano che vengono completate. Questo è ottimo quando si tratta di una grande organizzazione che utilizza appaltatori per le proprie installazioni. Non appena un installatore che fa parte della tua organizzazione configura un punto di ricarica tramite l'app NexBlue , questo diventerà visibile anche nella tua vista portale.
È importante notare che qualsiasi membro della tua organizzazione può anche vedere tutte le installazioni completate da altri membri dell'organizzazione. Se questo rappresenta un problema, una soluzione alternativa è quella di utilizzare la funzione di condivisione della posizione descritta in dettaglio in questa guida.
Come creare un'organizzazione
Se desideri creare un'organizzazione, vai su "La mia organizzazione", che si trova nella sezione Organizzazione nel menu a sinistra. Ti verrà data la possibilità di "Unirti a un'organizzazione" o "Registrare un'organizzazione". Se sei la persona più adatta a registrare l'organizzazione, clicca su questa opzione e compila il modulo seguente. Una volta inviata la richiesta, dovresti ricevere la conferma della creazione dell'organizzazione entro 3 giorni lavorativi.


Come invitare qualcuno a un'organizzazione esistente
Una volta creata un'organizzazione, qualsiasi membro dell'organizzazione con il ruolo di "Amministratore" ha il pieno controllo sull'organizzazione, compresa l'appartenenza all'ambito dell'assegnazione dei ruoli. Se sei un amministratore e desideri invitare un nuovo membro nell'organizzazione, vai alla sezione "La mia organizzazione" del menu a sinistra, scorri verso il basso fino a Membri, quindi fai clic su "Invita membro".
Inserisci l'indirizzo e-mail della persona che desideri invitare e il ruolo. È importante tenere presente due cose:
- Chiunque aggiungi ha piena visibilità su tutte le installazioni visibili a te, comprese quelle installate da altri membri dell'organizzazione.
- Se il ruolo assegnato è "Amministratore", il membro ha esattamente lo stesso livello di controllo sull'organizzazione che hai tu.


Come aderire a un'organizzazione
Una volta che hai invitato qualcuno a un Organizzazione, questa dovrà aderirvi. Per farlo, vai su "La mia organizzazione" a sinistra, quindi clicca su "Iscriviti a un'organizzazione". Ti verrà quindi richiesto di inserire un codice di invito, che ti sarà stato inviato via e-mail da uno degli amministratori. Se non riesci a trovare l'e-mail, controlla la cartella dello spam/posta indesiderata o chiedi loro di inviarla nuovamente.
Al momento dell'adesione, puoi scegliere di cedere l'accesso di gestione. Le autorizzazioni relative a tutte le sedi esistenti selezionate in questa fase saranno trasferite all'organizzazione e a tutti i membri inclusi. Se non selezioni questa opzione, saranno condivise solo le installazioni future.


Aggiornato il 14 marzo 2025