Cześć, w czym możemy pomóc?
- Jak przenieść lokalizację między użytkownikami końcowymi
- Lista kontrolna instalacji
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Jak zamówić Point NexBlue
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Jak tworzyć lokalizacje i zarządzać nimi
- Czym jest lokalizacja i dlaczego jest ważna?
- Jak przenieść własność na klienta (aplikacjaNexBlue )
- Rotacja fazowa
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak stworzyć punkt ładowania stacjonarny (przewód pozostaje podłączony)
- Jak zmienić jasność światła punktu ładowania
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak zamówić Point NexBlue
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Procedura testowania wyłącznika różnicowoprądowego
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Zabezpieczenie przed prądem resztkowym
- Rotacja fazowa
- Podłącz NexBlue Zen Load Balancer) do NexBlue .
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak wykorzystać energię słoneczną do ładowania samochodu
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Jak podłączyć NexBlue Zen inteligentny licznik) do sieci Wi-Fi
- Zintegrować terminal panelu słonecznego z modułem równoważenia obciążenia
- Jak dodać lokalizację, która została udostępniona Tobie
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak udostępnić lokalizację osobie/organizacji
- Jak utworzyć organizację, dołączyć do niej lub zaprosić do niej inne osoby
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Jak przywrócić ustawienia fabryczne produktu
- Jak tworzyć lokalizacje i zarządzać nimi
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Stan ładowania
- Rotacja fazowa
- Jak przenieść prawo własności na klienta końcowego (Portal partnerów)
- Pre-configuration: Remotely complete the installation configuration on the portal
- Czy każdy nowy instalator musi otrzymać nazwę użytkownika i hasło?
- Jak wymienić główny bezpiecznik w portalu Partner Portal?
- Jak przenieść lokalizację między użytkownikami końcowymi
- Jak podłączyć ładowarkę do sieci WiFi
- Eksportowanie danych dotyczących ładowania
- Podłącz NexBlue Zen Load Balancer) do NexBlue .
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak stworzyć punkt ładowania stacjonarny (przewód pozostaje podłączony)
- Jak zmienić jasność światła punktu ładowania
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak połączyć się z taryfą (EcoPilot)
- Jak ustawić maksymalny prąd ładowania
- Jak ustawić harmonogram ładowania
- Ktoś inny chce skorzystać z mojej stacji ładowania. Jak mogę udostępnić mu ją?
- Jak wykorzystać energię słoneczną do ładowania samochodu
- Jak dodać punkt ładowania w aplikacji myNexBlue
- Jak podłączyć NexBlue Zen inteligentny licznik) do sieci Wi-Fi
- Jak skonfigurować ładowanie jednofazowe?
- Ładowarka lub moduł równoważenia obciążenia nie łączy się przez Bluetooth
- Wymagania dotyczące zapory sieciowej dla stacji NexBlue
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Dlaczego otrzymałem wiadomość e-mail z powiadomieniem dotyczącym moich punktów ładowania?
- Moja stacja ładowania jest włączona, ale lampka na urządzeniu nie świeci się.
- Procedura testowania wyłącznika różnicowoprądowego
- Lista wydarzeń
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
Inteligentne ładowanie z nagrodami
Spis treści
Szybkie rozwiązanie
- Otwórz funkc ję „Smart Charging ” w aplikacji myNexBlue.
- Wybierz taryfę za energię elektryczną, a następnie określ, kiedy pojazd ma być gotowy do jazdy i ile energii potrzebuje do naładowania.
- Zarejestruj się w programie Smart Charge Rewards i podłącz urządzenie do ładowania jak zwykle. Aby otrzymać 5 funtów, musisz wykonać co najmniej dwie kwalifikujące się sesje ładowania w każdym okresie rozliczeniowym.
Jak działa inteligentne ładowanie
Funkcja „Smart Charging” dostosowuje harmonogram pracy ładowarki „ NexBlue ” do czasu gotowości i wymagań dotyczących ładowania, które ustaliłeś w aplikacji myNexBlue. Wykorzystuje ona dane dotyczące Twojej taryfy, aby preferować tańsze pory ładowania, i może na krótko wstrzymać ładowanie w okresach wysokiego zapotrzebowania w sieci energetycznej. Ładowanie wznawia się automatycznie, gdy zapotrzebowanie maleje.
To Ty zachowujesz kontrolę. Możesz zmienić swoje ustawienia lub natychmiast rozpocząć naliczanie opłat, gdy tylko Twoje plany ulegną zmianie.
Przed rozpoczęciem przygotuj następujące informacje:
- Informacje dotyczące taryfy, w tym czy jest to taryfa jednolita czy dwustopniowa oraz, w stosownych przypadkach, godziny szczytu i poza szczytem.
- Czas, w którym pojazd ma być gotowy, oraz wymagany poziom naładowania.
- Twój numer MPAN, jeśli aplikacja nie może go wykryć automatycznie. Numer MPAN znajdziesz na rachunku za prąd.
Skonfiguruj funkcję „Inteligentne ładowanie” i program „Nagrody za inteligentne ładowanie”
- Otwórz funkcję „Inteligentne ładowanie”
Otwórz aplikację myNexBlue i wybierz opcję „Inteligentne ładowanie”, aby rozpocząć konfigurację. - Dodaj swoją taryfę za energię elektryczną
Wprowadź szczegóły dotyczące taryfy, w tym godziny poza szczytem i ceny. Podaj swój numer MPAN, jeśli aplikacja o to poprosi. - Wybierz preferencje dotyczące ładowania
Ustal, o której godzinie pojazd ma być gotowy do jazdy oraz jaki poziom naładowania jest wymagany. - Zakończ konfigurację i wyraź zgodę na udział w programie „
”. Sprawdź swoje dane, wybierz opcję „Zakończ” i włącz program „Smart Charge Rewards”, gdy pojawi się odpowiedni monit. - Podłącz urządzenie jak zwykle
Podłącz pojazd do ładowarki NexBlue . Funkcja „Smart Charging” tworzy harmonogram ładowania dostosowany do Twojej taryfy i preferencji dotyczących ładowania. - Sprawdź swoje nagrody
Otwórz sekcję „Portfel” w aplikacji myNexBlue, aby wyświetlić stan swoich nagród. Aby otrzymać nagrodę w wysokości 5 funtów, należy w każdym okresie promocyjnym wykonać co najmniej dwie kwalifikujące się sesje ładowania.
Chcesz od razu rozpocząć ładowanie? Naciśnij przycisk odtwarzania na ekranie głównym aplikacji myNexBlue lub przyłóż kartę RFID do lewego górnego rogu przedniej części ładowarki. W dowolnym momencie możesz również zaktualizować swoje preferencje dotyczące ładowania.
Najczęściej zadawane pytania
Czy mój pojazd będzie gotowy, kiedy będę go potrzebować?
Funkcja inteligentnego ładowania dostosowuje się do ustalonego przez Ciebie czasu gotowości i wymagań dotyczących ładowania. Jeśli Twoje plany ulegną zmianie, możesz zaktualizować harmonogram lub rozpocząć ładowanie od razu.
Czy istnieje minimalne zapotrzebowanie na energię?
Nie ma wymogu dotyczącego minimalnej liczby kWh. W każdym okresie rozliczeniowym należy zrealizować co najmniej dwie kwalifikujące się sesje ładowania.
Czy to działa z każdym samochodem elektrycznym w moim gospodarstwie domowym?
Tak, pod warunkiem, że ładowanie jest zarządzane za pomocą ładowarki NexBlue i nie jest jednocześnie kontrolowane przez inną inteligentną taryfę lub usługę inteligentnego ładowania.
Czy to coś kosztuje?
Nie. Korzystanie z funkcji „Smart Charging” i programu „Smart Charge Rewards” jest bezpłatne.
Kiedy otrzymam nagrodę?
Nagroda w wysokości 5 funtów jest zazwyczaj przyznawana pod koniec kwalifikującego się okresu nagród lub wkrótce po jego zakończeniu.
Jak długo mogę zdobywać nagrody?
Możesz nadal otrzymywać świadczenia, dopóki program będzie realizowany, a Ty będziesz nadal spełniać jego kryteria kwalifikacyjne.
Czy mogę zrezygnować?
Tak. Możesz zrezygnować z programu za pośrednictwem aplikacji myNexBlue. Po rezygnacji nie będziesz już otrzymywać nagród w ramach programu Smart Charge Rewards.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną NexBlue , jeśli w aplikacji nie wyświetla się opcja „Inteligentne ładowanie”, nie można zakończyć konfiguracji, nie został utworzony harmonogram ładowania lub brakuje oczekiwanej nagrody po upływie okresu jej przyznawania.
Kontaktując się z działem pomocy technicznej, prosimy o podanie następujących informacji:
- Numer seryjny Twojej ładowarki.
- Adres e-mail używany do logowania się na konto myNexBlue.
- Twój dostawca energii i nazwa taryfy.
- Zrzut ekranu przedstawiający funkcję „Smart Charging”, sesję ładowania lub aplikację „Wallet” – w zależności od sytuacji.
- Data sesji ładowania lub okresu, którego dotyczy zgłoszenie, oraz krótki opis zaistniałej sytuacji.
Powiązane artykuły
- Jak podłączyć ładowarkę do sieci Wi-Fi
- Jak wykorzystać energię słoneczną do ładowania samochodu
- Jak zrozumieć harmonogramy ładowania w aplikacji myNexBlue
Otwórz aplikację myNexBlue, aby skonfigurować funkcję inteligentnego ładowania
Zaktualizowano 1 września 2026 r.