Cześć, w czym możemy pomóc?
- Jak przenieść lokalizację między użytkownikami końcowymi
- Lista kontrolna instalacji
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Jak zamówić Point NexBlue
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Jak tworzyć lokalizacje i zarządzać nimi
- Czym jest lokalizacja i dlaczego jest ważna?
- Jak przenieść własność na klienta (aplikacjaNexBlue )
- Rotacja fazowa
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak stworzyć punkt ładowania stacjonarny (przewód pozostaje podłączony)
- Jak zmienić jasność światła punktu ładowania
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak zamówić Point NexBlue
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Procedura testowania wyłącznika różnicowoprądowego
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Zabezpieczenie przed prądem resztkowym
- Rotacja fazowa
- Podłącz NexBlue Zen Load Balancer) do NexBlue .
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak wykorzystać energię słoneczną do ładowania samochodu
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Jak podłączyć NexBlue Zen inteligentny licznik) do sieci Wi-Fi
- Zintegrować terminal panelu słonecznego z modułem równoważenia obciążenia
- Jak dodać lokalizację, która została udostępniona Tobie
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak udostępnić lokalizację osobie/organizacji
- Jak utworzyć organizację, dołączyć do niej lub zaprosić do niej inne osoby
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Jak przywrócić ustawienia fabryczne produktu
- Jak tworzyć lokalizacje i zarządzać nimi
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Stan ładowania
- Rotacja fazowa
- Jak przenieść prawo własności na klienta końcowego (Portal partnerów)
- Wstępna konfiguracja: Zdalne zakończenie konfiguracji instalacji w portalu
- Czy każdy nowy instalator musi otrzymać nazwę użytkownika i hasło?
- Jak wymienić główny bezpiecznik w portalu Partner Portal?
- Jak przenieść lokalizację między użytkownikami końcowymi
- Jak podłączyć ładowarkę do sieci WiFi
- Eksportowanie danych dotyczących ładowania
- Podłącz NexBlue Zen Load Balancer) do NexBlue .
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak stworzyć punkt ładowania stacjonarny (przewód pozostaje podłączony)
- Jak zmienić jasność światła punktu ładowania
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak połączyć się z taryfą (EcoPilot)
- Jak ustawić maksymalny prąd ładowania
- Jak ustawić harmonogram ładowania
- Ktoś inny chce skorzystać z mojej stacji ładowania. Jak mogę udostępnić mu ją?
- Jak wykorzystać energię słoneczną do ładowania samochodu
- Jak dodać punkt ładowania w aplikacji myNexBlue
- Jak podłączyć NexBlue Zen inteligentny licznik) do sieci Wi-Fi
- Jak skonfigurować ładowanie jednofazowe?
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Dlaczego otrzymałem wiadomość e-mail z powiadomieniem dotyczącym moich punktów ładowania?
- Moja stacja ładowania jest włączona, ale lampka na urządzeniu nie świeci się.
- Procedura testowania wyłącznika różnicowoprądowego
- Lista wydarzeń
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
Błąd oczekiwania na rezerwę
Co oznacza błąd oczekiwania na awarię?
Jeśli w Twojej lokalizacji zainstalowano urządzenie NexBlue Zen nasz moduł równoważenia obciążenia), oznacza to, że instalator uznał, że punkty ładowania wymagają równoważenia obciążenia. Równoważenie obciążenia gwarantuje, że główne źródło zasilania (tj. dostawca energii) nie przekroczy swojego limitu znamionowego. Urządzenie równoważące obciążenie jest wyposażone w zaciski lub cewki, które są zamontowane wokół kabli dostarczających energię do Twojego domu. Ustawiając urządzenie równoważące obciążenie na limit nieruchomości, NexBlue zapewni, że energia zużywana przez punkty ładowania nie przekroczy tego limitu, spowalniając punkty ładowania w razie potrzeby.
Jeśli połączenie między NexBlue Zen ładowarkami w lokalizacji zostanie przerwane z powoduZen połączenia internetowego NexBlue Zen lub braku możliwości komunikacji za pośrednictwem częstotliwości radiowej dla lokalizacji z jednym zainstalowanym punktem ładowania, Zen ponownie połączyć się z internetem, aby punkty ładowania mogły być używane.

Jak rozwiązać problem
AbyZen połączyć NexBlue Zen z Internetem, wykonaj niniejszej instrukcji, aby podłączyć urządzenie do lokalnej sieci Wi-Fi, lub podłącz kabel Ethernet z routera do punktu ładowania, aby ustanowić połączenie przewodowe. Bardzo ważne jest, aby upewnić się, że ustawienie „Sieć” odzwierciedla metodę połączenia. Jeśli nie możesz nawiązać połączenia, spróbuj ponownie uruchomić router i/lub modem lub spróbuj użyć innego portu w routerze, jeśli jest dostępny.
Jeśli nie możesz rozwiązać problemu iZen NexBlue Zen , skontaktuj się z wykwalifikowanym elektrykiem, który zainstalował punkt ładowania, i poproś go o zapoznanie się z artykułem w bazie wiedzy przeznaczonym dla instalatorów, aby uzyskać informacje na temat dalszych kroków.
Łączność Usterki Moduł równoważenia obciążenia Równoważenie obciążenia Aplikacja myNexBlue NexBlue Edge NexBlue Point Rozwiązywanie problemów
Zaktualizowano 30 kwietnia 2025 r.