Jak dodać punkt ładowania w aplikacji myNexBlue

Większość klientów preferuje korzystanie z aplikacji myNexBlue do sterowania punktem ładowania. Niezależnie od tego, czy chodzi o skonfigurowanie nowego harmonogramu, połączenie z taryfą w celu zaimportowania automatycznych ustawień czasowych, czy udostępnienie ładowarki znajomym i członkom rodziny, aplikacja myNexBlue pozwala to wszystko zrobić.

Aby jednak wykonać wszystkie te czynności i wiele innych, musisz mieć dostęp do punktu ładowania w swojej aplikacji. Należy pamiętać, że kody QR na punktach ładowania i w instrukcji instalacji służą do konfiguracji przez instalatora, a NIE do przejęcia własności punktu ładowania przez klienta. Poniżej opisano metodę połączenia, której potrzebujesz.

Jak dodać punkt ładowania

Jeśli jesteś właścicielem punktu ładowania, powinieneś mieć pełną kontrolę od momentu instalacji. Przed opuszczeniem miejsca instalacji instalator powinien przekazać Ci lokalizację punktu ładowania. W ten sposób będziesz mieć dostęp do wszystkich urządzeń, które zostały zainstalowane w określonej lokalizacji utworzonej podczas konfiguracji.

Po zakończeniu instalacji instalator powinien pokazać Ci unikalny kod QR na swoim telefonie lub poprosić o Twój adres e-mail, co oznacza, że kod zostanie automatycznie wysłany na Twoją skrzynkę pocztową. Aby dodać punkt ładowania, wykonaj następujące czynności:

Na tym etapie zeskanuj kod QR na urządzeniu instalatora lub w wiadomości e-mail, aby uzyskać identyfikator lokalizacji. Po uzyskaniu identyfikatora zaakceptuj lokalizację.

Lokalizacja i powiązane produkty powinny teraz wyświetlać się w aplikacji myNexBlue!

Nie otrzymałem kodu QR na mój adres e-mail ani nie zeskanowałem go z urządzenia instalatora, urządzenie świeci się ciągłym białym światłem.

Jeśli urządzenie pulsuje na biało, oznacza to, że zostało skonfigurowane przez instalatora. Aby przejąć własność lokalizacji, w której zainstalowano punkt ładowania, instalator musi przenieść ją na użytkownika. Należy skontaktować się z instalatorem, który powinien być w stanie to zrobić, korzystając z wielu dostępnych opcji.

Nie otrzymałem kodu QR na mój adres e-mail ani nie zeskanowałem go z urządzenia instalatora, urządzenie pulsuje na żółto.

Jeśli urządzenie miga na żółto, oznacza to, że instalator nie skonfigurował punktu ładowania. Bardzo ważne jest, aby instalator skonfigurował punkt ładowania, aby zapewnić jego bezpieczne działanie i nie przekraczał żadnych lokalnych ograniczeń dotyczących zasilania. W takim przypadku należy skontaktować się z firmą instalacyjną i poinformować ją o tym stanie, a następnie powinna ona powrócić na miejsce, aby uruchomić urządzenie lub skontaktować się z zespołem pomocy technicznej NexBlue, podając niezbędne informacje, a my skonfigurujemy urządzenie w jej imieniu.