Cześć, w czym możemy pomóc?
- Jak przenieść lokalizację między użytkownikami końcowymi
- Installation Checklist
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Jak zamówić Point NexBlue
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Jak tworzyć lokalizacje i zarządzać nimi
- Czym jest lokalizacja i dlaczego jest ważna?
- Jak przenieść własność na klienta (aplikacjaNexBlue )
- Rotacja fazowa
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak stworzyć punkt ładowania stacjonarny (przewód pozostaje podłączony)
- Jak zmienić jasność światła punktu ładowania
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak zamówić Point NexBlue
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Procedura testowania wyłącznika różnicowoprądowego
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Zabezpieczenie przed prądem resztkowym
- Rotacja fazowa
- Podłącz NexBlue Zen Load Balancer) do NexBlue .
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak wykorzystać energię słoneczną do ładowania samochodu
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Jak podłączyć NexBlue Zen inteligentny licznik) do sieci Wi-Fi
- Zintegrować terminal panelu słonecznego z modułem równoważenia obciążenia
- Jak dodać lokalizację, która została udostępniona Tobie
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak udostępnić lokalizację osobie/organizacji
- Jak utworzyć organizację, dołączyć do niej lub zaprosić do niej inne osoby
- Jak podłączyć punkt ładowania do sieci 4G podczas/po instalacji
- Jak przywrócić ustawienia fabryczne produktu
- Jak tworzyć lokalizacje i zarządzać nimi
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
- Stan ładowania
- Rotacja fazowa
- Jak przenieść prawo własności na klienta końcowego (Portal partnerów)
- Wstępna konfiguracja: Zdalne zakończenie konfiguracji instalacji w portalu
- Czy każdy nowy instalator musi otrzymać nazwę użytkownika i hasło?
- Jak wymienić główny bezpiecznik w portalu Partner Portal?
- Jak przenieść lokalizację między użytkownikami końcowymi
- Jak podłączyć ładowarkę do sieci WiFi
- Eksportowanie danych dotyczących ładowania
- Podłącz NexBlue Zen Load Balancer) do NexBlue .
- Błąd oczekiwania na rezerwę
- Gdzie jest wtyczka do mojego punktu ładowaniaZen?
- Jak stworzyć punkt ładowania stacjonarny (przewód pozostaje podłączony)
- Jak zmienić jasność światła punktu ładowania
- Jak dodać punkt ładowania/urządzenie równoważące obciążenie do lokalizacji
- Jak połączyć się z taryfą (EcoPilot)
- Jak ustawić maksymalny prąd ładowania
- Jak ustawić harmonogram ładowania
- Ktoś inny chce skorzystać z mojej stacji ładowania. Jak mogę udostępnić mu ją?
- Jak wykorzystać energię słoneczną do ładowania samochodu
- Jak dodać punkt ładowania w aplikacji myNexBlue
- Jak podłączyć NexBlue Zen inteligentny licznik) do sieci Wi-Fi
- Jak skonfigurować ładowanie jednofazowe?
- Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
- Dlaczego otrzymałem wiadomość e-mail z powiadomieniem dotyczącym moich punktów ładowania?
- Moja stacja ładowania jest włączona, ale lampka na urządzeniu nie świeci się.
- Procedura testowania wyłącznika różnicowoprądowego
- Lista wydarzeń
- Jak sprawdzić, czy produkt wykazuje jakieś nieoczekiwane zachowanie
Spis treści
Rozwiązywanie błędu oczekiwania na rezerwę (tylko dla instalatorów)
Spis treści
Czynności opisane w niniejszym przewodniku mogą być wykonywane wyłącznie przez wykwalifikowanych elektryków.
W przypadku lokalizacji wyposażonejZen jednoZen NexBlue Zen jednym punktem ładowania, jeśli Zen połączenie z chmurą, punkt ładowania nadal może być używany, jeśli oba urządzenia znajdują się wystarczająco blisko siebie, aby komunikować się za pomocą częstotliwości radiowej (do 50 m na otwartej przestrzeni lub równoważnej). Jeśli nie mogą się komunikować lub urządzenie NexBlue Zen zainstalowane w lokalizacji, w której równoważy obciążenie wielu punktów ładowania, Zen będzie wymagane połączenie internetowe.
Bez połączenia z Internetem punkty ładowania nie mogą uzyskać informacji o dostępnej mocy, którą można bezpiecznie wykorzystać. Jeśli punkty ładowania nie mają informacji o dostępnej mocy w danej lokalizacji, nie będą mogły być używane, a klient otrzyma komunikat „Błąd oczekiwania na rezerwę” w aplikacji.
Pierwszą rzeczą, którą klient powinien spróbować zrobić, jest ponowne podłączenie Zen Internetu, za pomocą kabla ethernetowego lub Wi-Fi, zgodnie z instrukcją zawartą w niniejszym instrukcji.
Jeśli połączenie nie jest możliwe, na miejsce powinien przybyć wykwalifikowany elektryk. Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest ponowne podłączenie urządzenia Zen Internetu i sprawdzenie, czy nie ma żadnych problemów z połączeniem internetowym lub regułami zapory sieciowej. Jeśli to już zrobiono, skontaktowano się z zespołem pomocy NexBlue iZen urządzenie NexBlue Zen uszkodzone, należy je wymienić.
Jeśli punkty ładowania muszą być używane w czasie, gdy Zen nie jest zainstalowany Zen nie ma stabilnego połączenia z Internetem, wykonaj poniższe czynności, aby ponownie uruchomić ładowarki.
Jak włączyć ładowanie z mniejszą prędkością
Pierwszym krokiem do umożliwienia ładowania punktów ładowania bez Zen spowolnienie ich działania. Prędkość punktów ładowania powinna zostać zmieniona na bezpieczną wartość, którą powinien ustalić instalator. Należy podkreślić, że punkty ładowania nadal będą przestrzegać limitów bezpieczników obwodów, jednak całkowita moc zużywana przez każdy obwód wraz z obciążeniami innymi niż pojazdy elektryczne nie jest monitorowana bez urządzenia Zen, dlatego prędkość ładowania powinna być ustawiona na najgorszy przypadek, zakładając, że wszystkie inne obciążenia są na prawdopodobnym maksimum. Niniejszy przewodnik zawiera instrukcje dotyczące zmiany maksymalnej mocy punktu ładowania.
Po obniżeniu oceny punktów ładowania w danej lokalizacji można tymczasowo wyłączyć funkcję Zen. Gdy Zen ponownie podłączony do sieci w późniejszym terminie, należy postępować zgodnie z powyższymi instrukcjami w odwrotnej kolejności, aby ponownie uruchomić funkcję i przywrócić poprzednią prędkość ładowania.
Pierwszym krokiem jest przejście do strony Operator dla danej lokalizacji.

Po przejściu do strony Operator, kolejnym krokiem jest zmiana operatora dla lokalizacji zNexBlue Zen” naNexBlue”. Po aktywacji tej opcji Zen nie Zen już potrzebny do ładowania, jednak oznacza to, że punkty ładowania będą ładować wystarczająco wolno, aby nie było ryzyka przekroczenia limitów nieruchomości, jak wyjaśniono powyżej.

Zaktualizowano 11 kwietnia 2025 r.