Hej, hur kan vi hjälpa dig?

Smart laddning med belöningar

Innehållsförteckning

Snabb lösning

  1. Öppna ”Smart laddning” i myNexBlue-appen.
  2. Ange din eltariff och ställ sedan in när fordonet ska vara klart och hur mycket laddning det behöver.
  3. Anmäl dig till Smart Charge Rewards och anslut som vanligt. Genomför minst två kvalificerande laddningssessioner under varje belöningsperiod för att få 5 £.
Belöning: Du får en välkomstbelöning på 10 £ när du registrerar dig, plus 5 £ för varje belöningsperiod där du uppfyller kraven.

Så här fungerar smart laddning

Med Smart Charging anpassas laddningen med din NexBlue -laddare efter den färdigstid och de laddningsbehov som du anger i myNexBlue-appen. Funktionen utgår från dina tariffuppgifter för att prioritera laddningstider med lägre kostnad och kan tillfälligt avbryta laddningen under perioder med hög efterfrågan i elnätet. Laddningen återupptas automatiskt när efterfrågan avtar.

Du har hela tiden kontrollen. Du kan ändra dina inställningar eller börja ladda direkt om dina planer ändras.

Innan du börjar bör du ha följande uppgifter till hands:

  • Uppgifter om din tariff, inklusive om det rör sig om en enkel- eller dubbeltaxa och, i förekommande fall, tider för hög- och lågtrafik.
  • Den tid det tar innan ditt fordon är klart och hur mycket laddning du behöver.
  • Ditt MPAN, om appen inte kan identifiera det automatiskt. Du hittar MPAN-numret på din elräkning.
Kompatibilitet: Endast en smart laddningstjänst åt gången kan styra din laddare. Smart Charge Rewards kan inte användas när Octopus Intelligent Go, Octopus Flux, OVO Charge Anytime eller någon annan intelligent tariff eller tjänst från tredje part styr när ditt fordon laddas.

Konfigurera Smart Charging och Smart Charge Rewards

  1. Öppna ”Smart laddning”
    Öppna appen myNexBlue och välj ”Smart laddning” för att påbörja inställningen.
  2. Lägg till din elavgift
    Ange uppgifter om din avgift, inklusive lågtrafikperioder och priser. Ange ditt MPAN-nummer om appen ber om det.
  3. Välj dina laddningsinställningar
    Ange när fordonet ska vara klart och hur mycket laddning det behöver.
  4. Avsluta inställningarna och anmäl dig till
    . Kontrollera dina uppgifter, välj ”Slutför” och aktivera Smart Charge Rewards när du blir ombedd att göra det.
  5. Anslut som vanligt
    Anslut din bil till din NexBlue -laddare. Smart Charging skapar ett schema utifrån din tariff och dina laddningsinställningar.
  6. Håll koll på dina belöningar
    Öppna Wallet i myNexBlue-appen för att se ditt belöningssaldo. Genomför minst två berättigande laddningar under varje belöningsperiod för att få belöningen på 5 £.

Behöver du ladda direkt? Tryck på uppspelningsknappen på startsidan i myNexBlue-appen eller håll RFID-kortet mot det övre vänstra hörnet på laddarens framsida. Du kan också när som helst ändra dina laddningsinställningar.

Bra att veta: Din belöningsperiod börjar den dag du gick med i Smart Charge Rewards; den baseras inte på kalendermånaden. Belöningarna kan tas ut när saldot i din plånbok uppgår till 15 £.

Vanliga frågor

Kommer min bil fortfarande att vara klar när jag behöver den?

Smart laddning anpassar sig efter den starttid och de laddningsbehov som du anger. Du kan ändra schemat eller påbörja laddningen omedelbart om dina planer ändras.

Finns det något minimikrav på energiförbrukningen?

Det krävs inget minimalt antal kWh. Du måste genomföra minst två berättigade laddningar under varje belöningsperiod.

Fungerar det med alla elbilar i mitt hushåll?

Ja, förutsatt att laddningen hanteras via din NexBlue -laddare och inte samtidigt styrs av någon annan intelligent tariff eller smart laddningstjänst.

Kostar det något?

Nej. Smart Charging och Smart Charge Rewards är gratis att använda.

När får jag min belöning?

Belöningen på 5 pund tillförs normalt vid slutet av en berättigande belöningsperiod eller strax därefter.

Hur länge kan jag tjäna belöningar?

Du kan fortsätta att tjäna pengar så länge programmet pågår och du fortfarande uppfyller kraven för att delta.

Kan jag välja att inte delta?

Ja. Du kan avregistrera dig via myNexBlue-appen. När du har avregistrerat dig kommer du inte längre att samla in Smart Charge-poäng.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta supporten på NexBlue om Smart Charging inte visas i appen, om installationen inte går att slutföra, om inget laddningsschema skapas eller om en förväntad belöning saknas efter att belöningsperioden har löpt ut.

När du kontaktar supporten, ange följande:

  • Serienumret på din laddare.
  • Den e-postadress som används för ditt myNexBlue-konto.
  • Din energileverantör och avtalets namn.
  • En skärmdump av Smart Charging, laddningssessionen eller Wallet, beroende på vad som är tillämpligt.
  • Datum för den berörda laddningssessionen eller belöningsperioden samt en kort beskrivning av vad som hände.

Relaterade artiklar

Öppna appen myNexBlue för att ställa in Smart Charging

Uppdaterad den 1 september 2026

Hur man startar en laddning med en RFID-tagg