Hej, hur kan vi hjälpa dig?
- Hur man överför en plats mellan slutanvändare
- Installationschecklista
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Hur man beställer en Point
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- Hur man skapar och hanterar platser
- Vad är en plats och varför är den viktig?
- Hur man överför äganderätten till kunden (NexBlue App)
- Fasrotation
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddZen?
- Hur man gör en laddningsstation fast (kabeln förblir ansluten)
- Hur man ändrar ljusstyrkan på laddningspunktens belysning
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur man beställer en Point
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- RCD-testförfarande
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Järnströmsskydd
- Fasrotation
- Connect the NexBlue Zen (Load Balancer) to the NexBlue Cloud
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddZen?
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur man använder solenergi för att ladda sin bil
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Hur man ansluter NexBlue Zen smart mätare) till Wi-Fi
- Integrera solpanelsterminal med lastbalanserare
- Hur man lägger till en plats som har delats med dig
- Var finns stiftet till min laddZen?
- Hur man delar en plats med en person/organisation
- Hur man skapar/går med i/bjuder in någon till en organisation
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- Hur man återställer en produkt till fabriksinställningarna
- Hur man skapar och hanterar platser
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Laddningsstatus
- Fasrotation
- Hur man överför äganderätten till slutkunden (partnerportal)
- Förkonfiguration: Slutför installationskonfigurationen på distans via portalen.
- Måste varje ny installatör skaffa ett användarnamn och lösenord?
- Hur byter man huvudsäkringsdonet på Partnerportalen？
- Hur man överför en plats mellan slutanvändare
- Hur man ansluter en laddare till WiFi
- Exportera laddningsdata
- Anslut NexBlue Zen lastbalanserare) till NexBlue
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddZen?
- Hur man gör en laddningsstation fast (kabeln förblir ansluten)
- Hur man ändrar ljusstyrkan på laddningspunktens belysning
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur du ansluter till din tariff (EcoPilot)
- Hur man ställer in maximal laddningsström
- Hur man ställer in laddningsschemat
- Någon annan vill använda min laddningsstation, hur kan jag dela den med dem?
- Hur man använder solenergi för att ladda sin bil
- Hur man lägger till en laddningsstation i myNexBlue-appen
- Hur man ansluter NexBlue Zen smart mätare) till Wi-Fi
- Hur konfigurerar man enfaslad laddning?
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Varför har jag fått ett e-postmeddelande om min laddningsstation?
- Min laddningsstation är påslagen men lampan på enheten lyser inte.
- RCD-testförfarande
- Evenemangslista
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
Måste varje ny installatör skaffa ett användarnamn och lösenord?
För enskilda installatörer som behöver hantera laddare efter installationen, ja, de behöver sin egen inloggning.
För installatörer som endast utför installationer, varefter installationen sköts av någon annan, behövs ingen egen inloggning. Vi har en funktion som kallas förkonfiguration för att hantera denna situation.
Så de kan bara göra installationen och ge dig konfigurationsinformationen, och du matar in informationen via förkonfigurationen på partnerportalen.
Uppdaterad den 7 februari 2025