Hur man lägger till en laddningsstation i myNexBlue-appen

De flesta kunder föredrar att använda myNexBlue-appen för att styra sin laddningsstation. Oavsett om det gäller att ställa in ett nytt schema, ansluta till sin tariff för att importera automatiska tidsinställningar eller dela laddaren med vänner och familjemedlemmar, så är myNexBlue-appen rätt plats att göra allt detta.

För att kunna göra allt detta och mer behöver du dock ha tillgång till den laddningsstation du behöver i din app. Det är viktigt att notera att QR-koderna på dina laddningsstationer och i installationshandboken är avsedda för installatören att konfigurera, INTE för kunden att använda för att ta över äganderätten till laddningsstationen. Anslutningsmetoden du behöver beskrivs nedan.

Hur man lägger till en laddningsstation

Om du är ägare till laddningsstationen bör du ha full kontroll från installationstillfället. Innan installatören lämnar platsen bör han eller hon överföra laddningsstationens plats till dig. På så sätt har du tillgång till alla enheter som har installerats på den specifika plats som skapades under konfigurationen.

När installatören har slutfört installationen ska hen antingen visa dig den unika QR-koden på sin telefon eller be om din e-postadress så att koden automatiskt skickas till din e-post. För att lägga till laddningsstationen, följ dessa steg:

I detta skede skannar du QR-koden antingen på installatörens enhet eller i din e-post för att få plats-ID. När du har fått ID:t accepterar du platsen.

Platsen och tillhörande produkter bör nu visas i din myNexBlue-app!

Jag har inte fått någon QR-kod till min e-postadress och har inte heller skannat av installatörens enhet. Enheten lyser konstant vitt.

Om enheten blinkar vitt har den konfigurerats av installatören. För att ta över äganderätten till den plats där laddningsstationen har installerats måste installatören överföra den till dig. Kontakta installatören, som bör kunna göra detta genom ett antal olika alternativ.

Jag har inte fått någon QR-kod till min e-postadress och har inte heller skannat av installatörens enhet. Enheten blinkar gult.

Om din enhet blinkar gult har installatören inte konfigurerat laddningspunkten. Det är viktigt att installatören konfigurerar laddningspunkten för att säkerställa att den fungerar inom säkra gränser för dig och inte överskrider några lokala begränsningar för ström. I detta fall bör du kontakta installationsföretaget och informera dem om detta, så att de kan återvända till platsen för att driftsätta enheten eller kontakta NexBlue supportteam med nödvändig information så att vi kan konfigurera den åt dem.