Hej, hur kan vi hjälpa dig?
- Hur man överför en plats mellan slutanvändare
- Installationschecklista
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Hur man beställer en NexBlue-laddstation
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- Hur man skapar och hanterar platser
- Vad är en plats och varför är den viktig?
- Hur man överför äganderätten till kunden (NexBlue Partner App)
- Fasrotation
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Hur man gör en laddningsstation fast (kabeln förblir ansluten)
- Hur man ändrar ljusstyrkan på laddningspunktens belysning
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur man beställer en NexBlue-laddstation
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- RCD-testförfarande
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Järnströmsskydd
- Fasrotation
- Anslut NexBlue Zen (lastbalanserare) till NexBlue Cloud
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur man använder solenergi för att ladda sin bil
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Hur man ansluter NexBlue Zen (smart mätare) till Wi-Fi
- Integrera solpanelsterminal med lastbalanserare
- Hur man lägger till en plats som har delats med dig
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Hur man delar en plats med en person/organisation
- Hur man skapar/går med i/bjuder in någon till en organisation
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- Hur man återställer en produkt till fabriksinställningarna
- Hur man skapar och hanterar platser
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Laddningsstatus
- Fasrotation
- Hur man överför äganderätten till slutkunden (partnerportal)
- Förkonfiguration: Slutför installationskonfigurationen på distans via portalen.
- Måste varje ny installatör skaffa ett användarnamn och lösenord?
- Hur byter man huvudsäkringsdonet på Partnerportalen?
- Hur man överför en plats mellan slutanvändare
- Hur man ansluter en laddare till WiFi
- Exportera laddningsdata
- Connect the NexBlue Zen (Load Balancer) to the NexBlue Cloud
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Hur man gör en laddningsstation fast (kabeln förblir ansluten)
- Hur man ändrar ljusstyrkan på laddningspunktens belysning
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur du ansluter till din tariff (EcoPilot)
- Hur man ställer in maximal laddningsström
- Hur man ställer in laddningsschemat
- Someone else wants to use my charge point, how can I share it with them?
- Hur man använder solenergi för att ladda sin bil
- Hur man lägger till en laddningsstation i myNexBlue-appen
- Hur man ansluter NexBlue Zen (smart mätare) till Wi-Fi
- Hur konfigurerar man enfaslad laddning?
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Varför har jag fått ett e-postmeddelande om min laddningsstation?
- Min laddningsstation är påslagen men lampan på enheten lyser inte.
- RCD-testförfarande
- Evenemangslista
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
Hur man överför en plats mellan slutanvändare
Innehållsförteckning
Vad är platsägande?
Inom NexBlue-systemet skapas platser för alla nya adresser där NexBlue-produkter har installerats. Denna plats kan överföras till en slutkund eller slutanvändare när produkterna har lagts till av installatören efter installationen. Slutanvändaren som får platsen överförd till sig har full kontroll över produkterna på platsen och betraktas som ägare av platsen. Ägaren kan dela åtkomsten till de produkter som har installerats på platsen med andra slutanvändare, antingen genom att lägga till ytterligare RFID-kort för att godkänna avgifter eller genom att dela laddaren med andra användares e-postadresser. Alla slutanvändare som har tillgång till produkterna via myNexBlue-appen betraktas som användare av varje produkt.
Ägaren av platsen är den enda slutanvändaren som kan ändra andra inställningar för de produkter som är installerade på platsen, inklusive laddningsschemat och åtkomst till rapporteringsdata om användningen. Det kan bara finnas en ägare per plats. När äganderätten överförs kommer den ursprungliga användaren inte att ha åtkomst till produkterna om inte den nya ägaren delar dem.
Varför skulle någon vilja överföra en plats?
Vanligtvis förblir ägaren till en plats densamma under hela produktens användningstid, och åtkomsten delas med alla personer som behöver den. Det finns dock vissa fall där det kan vara användbart att överföra äganderätten från en slutanvändare till en annan. Om någon till exempel flyttar behöver den nya bostadsägaren få åtkomst till de installerade produkterna utan att de behöver konfigureras om, och därför kan den ursprungliga installatören genomföra denna överföring.
Å andra sidan, för en kommersiell webbplats, kan den anställde som ansvarar för den ursprungliga installationen lämna företaget, varför en del av överlämningsprocessen skulle vara att överföra äganderätten till en annan anställd. Detta kan göras via myNexBlue-appen av den ursprungliga ägaren.
Överföra och radera data eller överföra och behålla data?
Alla historiska förbrukningsdata spåras i NexBlue-systemet, och det är upp till den person som överför platsen att avgöra om dessa data ska vara tillgängliga för den nya ägaren. I det inhemska exemplet kommer data sannolikt inte att behållas, eftersom den nya husägaren inte skulle ha någon nytta av detta och det skulle kunna förvirra användningsspårningen. Å andra sidan skulle historiska data för kommersiella platser sannolikt behållas även om den ursprungliga ägaren lämnar verksamheten, så överföring och bevarande av data skulle sannolikt vara det bästa alternativet.
Hur man överför äganderätten som installatör (i NexBlue Partner App)
Följ stegen nedan i NexBlue Partner-appen för att överföra en plats från en slutanvändare till en annan slutanvändare. När stegen har slutförts måste den nya ägaren följa denna guide för att lägga till platsen i myNexBlue-appen. Tills den nya ägaren lägger till platsen kommer den fortfarande att visas i den ursprungliga ägarens myNexBlue-app.

Hur man överför äganderätten som ägare (i myNexblue-appen)
Följ stegen nedan i myNexBlue för att överföra en plats från en slutanvändare till en annan slutanvändare. När stegen har slutförts måste den nya ägaren följa denna guide för att lägga till platsen i myNexBlue-appen. Tills den nya ägaren lägger till platsen kommer den fortfarande att visas i den ursprungliga ägarens myNexBlue-app.

Uppdaterad den 28 juli 2025
