Hej, hur kan vi hjälpa dig?

Min laddningsstation är påslagen men lampan på enheten lyser inte.

Det första du ska göra är att stänga av laddningspunkten vid jordfelsbrytaren, vänta i 10 sekunder och sedan slå på den igen. Detta kommer att starta om enheten och bör lösa problemet om det inte finns några fel.

Om enheten fortfarande inte synligt slås på (dvs. lampan på enheten lyser inte), kontakta företaget som utförde installationen för att få hjälp.

När du kontaktar företaget är det viktigt att informera dem om det tidigare har skett några lyckade laddningar med laddningsstationen på något fordon. Det är också värt att påpeka eventuella förändringar som kan ha orsakat problemet, t.ex. användning av laddningsstationen med ett annat fordon eller efter att det har varit strömavbrott i området.

Uppdaterad den 7 mars 2025