Hej, hur kan vi hjälpa dig?
- Hur man överför en plats mellan slutanvändare
- Installationschecklista
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Hur man beställer en NexBlue-laddstation
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- Hur man skapar och hanterar platser
- Vad är en plats och varför är den viktig?
- Hur man överför äganderätten till kunden (NexBlue Partner App)
- Fasrotation
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Hur man gör en laddningsstation fast (kabeln förblir ansluten)
- Hur man ändrar ljusstyrkan på laddningspunktens belysning
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur man beställer en NexBlue-laddstation
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- RCD-testförfarande
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Järnströmsskydd
- Fasrotation
- Anslut NexBlue Zen (lastbalanserare) till NexBlue Cloud
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur man använder solenergi för att ladda sin bil
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Hur man ansluter NexBlue Zen (smart mätare) till Wi-Fi
- Integrera solpanelsterminal med lastbalanserare
- Hur man lägger till en plats som har delats med dig
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Hur man delar en plats med en person/organisation
- Hur man skapar/går med i/bjuder in någon till en organisation
- Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
- How to carry out a factory reset of a product
- Hur man skapar och hanterar platser
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
- Laddningsstatus
- Fasrotation
- Hur man överför äganderätten till slutkunden (partnerportal)
- Förkonfiguration: Slutför installationskonfigurationen på distans via portalen.
- Måste varje ny installatör skaffa ett användarnamn och lösenord?
- Hur byter man huvudsäkringsdonet på Partnerportalen?
- Hur man överför en plats mellan slutanvändare
- Hur man ansluter en laddare till WiFi
- Exportera laddningsdata
- Anslut NexBlue Zen (lastbalanserare) till NexBlue Cloud
- Fallback-väntfel
- Var finns stiftet till min laddningsstation/Zen?
- Hur man gör en laddningsstation fast (kabeln förblir ansluten)
- Hur man ändrar ljusstyrkan på laddningspunktens belysning
- Hur du lägger till en laddningsstation/lastbalanserare till din plats
- Hur du ansluter till din tariff (EcoPilot)
- Hur man ställer in maximal laddningsström
- Hur man ställer in laddningsschemat
- Någon annan vill använda min laddningsstation, hur kan jag dela den med dem?
- Hur man använder solenergi för att ladda sin bil
- Hur man lägger till en laddningsstation i myNexBlue-appen
- Hur man ansluter NexBlue Zen (smart mätare) till Wi-Fi
- Hur konfigurerar man enfaslad laddning?
- Lösa felet med väntan på reservlösning (endast för installatörer)
- Varför har jag fått ett e-postmeddelande om min laddningsstation?
- Min laddningsstation är påslagen men lampan på enheten lyser inte.
- RCD-testförfarande
- Evenemangslista
- Hur man kontrollerar om en produkt har uppvisat något oväntat beteende
Hur man ansluter laddningsstationen till 4G under/efter installationen
Innehållsförteckning
Alla våra laddstationer har inbyggda 4G eSims. Om en laddstation installeras i ett område där Wi-Fi-signalen är svag eller ojämn är 4G ett bättre alternativ för anslutningen. Laddstationen försöker ansluta via 4G om ingen Wi-Fi-anslutning har konfigurerats. Om en Wi-Fi-anslutning har konfigurerats försöker laddstationen ansluta via denna, även om signalen är svag.
Det är viktigt att notera att Wi-Fi alltid är det bästa alternativet för uppkoppling. Wi-Fi är vanligtvis mer stabilt, vilket också innebär att dina produkter har större sannolikhet att hålla sig uppdaterade. 4G kan vara oberäkneligt beroende på plats och lokal trafik, samt att det inte är lika snabbt.
Hur man ansluter under installationen
Om ingen anslutning är tillgänglig under konfigurationen, eller om du är orolig för att anslutningen inte är tillförlitlig, hoppa helt enkelt över steget i processen enligt nedan:

Hur man ansluter efter installationen (svagt nätverk)
Via NexBlue Partner Portal hittar du den laddningsstation som du vill byta till 4G antingen via menyn Plats eller Produkt. Processen beskrivs i denna guiden. Se sedan till att du är på fliken "Allmänt". På höger sida finns alternativet att ändra nätverksprioritet från Wi-Fi till 4G. Ändra inställningen om det behövs och klicka sedan på "Spara" för att bekräfta den nya konfigurationen.

Uppdaterad den 25 mars 2025
