Hei, miten voimme auttaa?

Kuinka siirtää omistusoikeus asiakkaalle (NexBlue App)

Kun olet määrittänyt tuotteesi, sinua pyydetään siirtämään sijainnin omistusoikeus asiakkaalle. Jos jostain syystä et siirrä omistusoikeutta paikan päällä, voit tehdä sen myöhemmin NexBlue -sovelluksen tai Partner Portal -portaalin kautta. Ohjeet tähän löydät täältä.

Omistusoikeuden siirto paikan päällä

Kun olet määrittänyt latauspisteen asetukset, näyttöön tulee alla oleva ruutu. Napauta "Viimeistele ja siirrä omistusoikeus" siirtyäksesi omistusoikeuden siirron ruutuun.

Tapa 1 – QR-koodi

Jos olet vielä paikan päällä, paras tapa siirtää omistusoikeus asiakkaalle on käyttää yksilöllistä QR-koodia, jonka asiakas skannaa myNexBlue-sovelluksella. Napauta "Siirrä QR-koodilla" ja näytä puhelimesi näyttö asiakkaalle skannattavaksi. Kun asiakas on skannannut koodin, käyttöönottoprosessi jatkuu asiakkaan laitteella.

Tapa 2 – Sähköpostikutsut

Jos asiakkaalla ei ole aikaa ladata MyNexBlue-sovellusta paikan päällä ollessasi tai hän haluaa tehdä sen myöhemmin, voit lähettää QR-koodin skannattavaksi hänen valitsemaansa sähköpostiosoitteeseen. Napauta "Siirrä sähköpostilla" ja seuraa ohjeita syöttääksesi asiakkaan tiedot. Kun sähköposti on lähetetty, asiakas voi ladata sovelluksen ja ottaa sijainnin haltuunsa itselleen sopivana ajankohtana.

Omistusoikeuden siirto pois paikalta

Jos et pystynyt siirtämään omistusoikeutta QR-koodimenetelmällä tai sähköpostitse paikan päällä, esimerkiksi jos asiakas ei ole paikalla asennuksen lopussa, voit silti siirtää omistusoikeuden hänelle NexBlue -sovelluksen kautta.

Siirry alareunassa olevaan Sijainnit-osioon. Kaikki sijainnit, joita ei ole vielä siirretty asiakkaalle, näkyvät tässä kohdassa, ja niiden Siirrä-painikkeen alla on merkintä "Odottaa". Siirry omistusoikeuden siirtoon napauttamalla Siirrä ja valitse sähköpostivaihtoehto. Tämä lähettää asiakkaalle yksilöllisen QR-koodin hänen sijainnistaan, jolloin hän voi ottaa sijainnin omistukseensa, kun hän on suorittanut käyttöönottoprosessin MyNexBlue-sovelluksessa.

Päivitetty 25. helmikuuta 2025